- Katılım
- 29 Nisan 2022
- Mesajlar
- 5
- Reaksiyon puanı
- 3
- Puanları
- 3
- Yaş
- 25
Merhaba
Yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada dan 13.85 dolar kuru ile 1000$ aldığım dizüstü bilgisayarım bozuldu ve onarım için yetkili teknik servise gönderdim ve değişim, iade talebim kabul edildi. Hepsiburada ya söylediğimde ise ürünün ellerinde olmadığını ve makbuz fiyatından yani 13500 civarı bir bedel üzerinden iade etme şansım olduğunu söylediler. Değişimi kabul etmiyorlar, tüketici mahkeme heyetine gittiğimde iade talebi başlattığımda bugünkü dolar kuru (18.90) üzerinden 18000 civarı bir iade alabilir miyim ya da nasıl bir yol izleyebilirim
Yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada dan 13.85 dolar kuru ile 1000$ aldığım dizüstü bilgisayarım bozuldu ve onarım için yetkili teknik servise gönderdim ve değişim, iade talebim kabul edildi. Hepsiburada ya söylediğimde ise ürünün ellerinde olmadığını ve makbuz fiyatından yani 13500 civarı bir bedel üzerinden iade etme şansım olduğunu söylediler. Değişimi kabul etmiyorlar, tüketici mahkeme heyetine gittiğimde iade talebi başlattığımda bugünkü dolar kuru (18.90) üzerinden 18000 civarı bir iade alabilir miyim ya da nasıl bir yol izleyebilirim