Tüketici Hakları'na başvurduktan sonra sorun düzeldi fakat farklı bir sorun çıktı.

[turgutsalgin]

2 ay önce satın aldığım laptobu, aldıktan 1 ay sonra 3 kez garantiye gönderdim. Sorun çözülmeyince ve satıcı değişim yapmayınca Tüketici Hakları'na başvurdum.Başvuruda iki farklı sorundan bahsettim. Ghost Screen ve aşırı derecede ışık sızması. Fakat bir süre sonra çok garip ama Ghost Screen sorunu düzeldi. Fakat bir adet ölü piksel çıktı. Davayı kazanırsam bir sıkıntı olur mu? Ghost screen düzeldi ama ölü piksel ve ışık sızması devam ediyor.

 

[lordare]

Davayı kazanırsın. Paranı al PC'yi ver kendine daha iyi son nesil PC al

 

[turgutsalgin]

Davayı kazanırsın. Paranı al PC'yi ver kendine daha iyi son nesil PC al

Peki satıcı sorun çıkarır mı anlattığım sorun artık olmadığı için? Diğer sorun olan ölü pikseli Tüketici Hakları'na anlatmadığım için itiraz etme hakkı doğar mı?

 

[lordare]

Doğmaz

 

[ömerim55]

kazanamazsın 3 pixele kadar normal

 

[turgutsalgin]

kazanamazsın 3 pixele kadar normal

Hayır 1 piksel bile ayıplıdır bu konuda sorun yok. Sorun olan bu sorunun Tüketici Hakları'na başvurduktan sonra ortaya çıkması.

 

[ömerim55]

Hayır 1 piksel bile ayıplıdır bu konuda sorun yok. Sorun olan bu sorunun Tüketici Hakları'na başvurduktan sonra ortaya çıkması.

tüketici hakkından sonra sorun çıkmasının bir önemi yok. Ya da çok istersen şikayeti geri çek sonra tekrar başvur.

 

[SDN Anonim 608469]

2 ay önce satın aldığım laptobu, aldıktan 1 ay sonra 3 kez garantiye gönderdim. Sorun çözülmeyince ve satıcı değişim yapmayınca Tüketici Hakları'na başvurdum.Başvuruda iki farklı sorundan bahsettim. Ghost Screen ve aşırı derecede ışık sızması. Fakat bir süre sonra çok garip ama Ghost Screen sorunu düzeldi. Fakat bir adet ölü piksel çıktı. Davayı kazanırsam bir sıkıntı olur mu? Ghost screen düzeldi ama ölü piksel ve ışık sızması devam ediyor.

Kesin konuşmak zor tahminimce kazanırsınız.

 

[bilexsamet]

tüketici hakkından sonra sorun çıkmasının bir önemi yok. Ya da çok istersen şikayeti geri çek sonra tekrar başvur.

Şikayeti geri çekerse aynı konudan tekrar başvuru yapma hakkı düşüyor sanırım.

 

[ömerim55]

Şikayeti geri çekerse aynı konudan tekrar başvuru yapma hakkı düşüyor sanırım.

aynı konudan kastettiğin ne?

 

[bilexsamet]

aynı konudan kastettiğin ne?

Pardon. Ölü piksel sorunu başvurudan sonra ortaya çıkmış. Yanlış anlamışım. Ben başvuruda ölü piksel için de başvuru yaptı sanmıştım.