Ttnet Abonelik İptali Hakkında ?

[Hicr]

Evet dostlar TTNET'i iptal etmenin vakti zamanı geldi de geçiyor..
Tahahütnamem bitiyor.

İptal edicem fakat araştırdığım kadarıyla hemen iptal etmiyorlarmış sanırım .(5-6 gün İnternet açık kalıyormuş) haliyle onunda ücretinide ödeyeceğiz.

Ancak ben ödemek istemiyorum.. yani kullanmak istemiyorum. Direkt sözleşmem bittikten sonra kullanmak istemiyorum.

Online işlem merkezinden de iptal edince sinyal gidiyormuş? Bu işlemi ne zaman uygulamam gerekiyor. sözleşmem bittikten hemen sonramı yoksa önce mi?

Kapatan arkadaşlar varsa bu konuda ne gibi bi yol izlemem gerekir?? Teşekkürler..

 

[dadaş27]

Böyle bir şey olduğuna kesin emin misiniz?
Aynı gün iptal ediyorlar.

Müşteri hizmetlerini bir arayıp sorun, gerekçeleri nedir ki böyle bir şey için?

 

[Felix Dzerjinski]

Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğin anda faturalama durur.
Ancak aboneliğin tamamen iptal edilebilmesi için TTNet abone merkezlerinin herhangi birine yazılı olarak başvurman gerekir.

Ayrıca; istersen müşteri hizmetlerini aramadan da direkt yazılı olarak başvurup hattını feshedebilirsin.

Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği
"Fesih ve fesihte takip edilecek usulMADDE 18 - (1) Aboneler yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerini her zaman
sona erdirebilir."

 

[Hicr]

Cevaplarınız için teşekkür ederim.
İnternette iptal etme olayında çok sayıda madur edilen arkadaşlar var.
Bu yüzden konu açma gereğinde bulundum.

 

[dgnklc]

ben 3 ay önce iptal ettirdim ve iptal başvurusu yaptığım anda neti kapattılar bende.suanda süperonline kullanıyorum ve memnunum