iptal ettirmek istediğimde 600 tl cayma bedeli yansıtacaklarını söylediler ama
başvurucam bakalım nasıl sonuçlanacak çok sağ olun
Eğer sözleşmede ttnet kendi altyapısı için harici etkenlerden dolayı arıza oluşursa sorumlu tutulamayacağını yazmış ve size imzalatmışsa (böyle saçma sapan sözleşme kuralları/maddeleri var mı sözleşmenizde ?) thh genelde sözleşmeye göre karar veriyor...
alt yapıdan kaynaklı olduğunu söylüyorlar modem yada bina hattında problem yok yani benden kaynaklanan bir durum yok ama ttnet bizden kaynaklanan bir sorun değil alt yapı sorunu diyor sözleşmede alt yapı ile ilgili sorunlarda ttnet herhangi bir sorumluluk kabul etmediğini belirmiş yani elim kolum bağladı sözleşmeyi iptal edemiyorum faturayı da merak ediyorum daha kesilmedi fatura
kesinlikle pişmanlıktır. bahsettiğiniz gibi saçma bir madde eklemiş ve ben de sözleşmede bunu kabul etmişim bugün tüketici mahkemesine gidecem ama esenlerde ikamet ettiğim için çok yoğun ve süreç gittikçe uzayacak diye korkuyorum başka firmalar da böyle bir sıkıntı olduğunda eğer mobil hattınız la internet sağlayıcınız aynı firma iste mobil hattınıza geçiçi çözüm sunmak adına ücretsiz internet yüklüyorlar ama ttnet bunu yapmaktan acizttnet pişmanlıktır, taahhüt demek tuzaktır
Aslında tüketici mahkemesine gitse konu altyapı ister farklı olsun ister aynı olsun tüketici lehine karar verilmeli bence çünkü burada mağdur olanlar tüketiciler ve şirketler sözleşmeye bir madde ile kendi zararlarını suçsuz tüketicilerden karşılamak istiyor.
teşekkür ederim
