Arkadaşlar merhaba iyi günler oncelikle ben 14 mart 2020 de teknosadan Alcatel 3 2019 marka telefon aldım telefon kutudan hasarlı çıktı(kasadan ışık sızıyor su) işim gereği cok lazim oldu telefon hat taktim 1 aydır kullanıyorum şimdi evdeyim gözüme çok batıyor kusur iade etmek istiyorum nasıl bir yol izleyebilirim akıl verir misiniz bu işler de tecrübe sahibi değilim kutudan ilk çıkarttığım da vardı hata kasada filan açıklık yok bilsidiniz siyah çerçeveden ışık gözüküyor
Telefonu iade edebilir miyim ?
- Konuyu başlatan Kerimkndr
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- alcatel 3 2019 iade
Bu konuyu okuyanlar
vinsanity1525
Doçent
- Katılım
- 19 Kasım 2019
- Mesajlar
- 879
- Reaksiyon puanı
- 444
- Puanları
- 63
- Yaş
- 27
1 ay geçmiş az bi süre değilki bu benim bildiğim değişim süresi 2 hafta
- Konuyu başlatan
- #3
vinsanity1525
Doçent
- Katılım
- 19 Kasım 2019
- Mesajlar
- 879
- Reaksiyon puanı
- 444
- Puanları
- 63
- Yaş
- 27
yukarıda 1 aydır kullanıyorum demişsin en kısa zamanda iade etmediğin sürece inandıramazsınki adamlar haklı olarak 1 ay önce nerdeydin derler
bilexsamet
Profesör
- Katılım
- 18 Aralık 2013
- Mesajlar
- 3,144
- Reaksiyon puanı
- 2,415
- Puanları
- 113
Tüketicinin Korunması Kanunu ve kanunun yönetmeliği kapsamında "ayıplı mal" olarak değerlendirilmesi gerekir diye düşünüyorum.
Bir tanıdığım teknosadan tuşu telefon almıştı. Mikrofon ya da hoparlöründen sesi az geliyor diye Teknosa'ya götürdü. Servise göndermişler. Servis de sorun yok deyip iade etmiş. O da uğraşmadı. Zaten telefon kaliteli bir şey değildi. Benzer sorun tuşlu General Mobile telefonlarda da vardı. Kalitesizlikle alakalı.
Bence Teknosa ya da servise gönderip para iadesi istemek lazım. Ama kesin reddederler diye düşünüyorum. Bundan sonra itiraz için Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) götürmek gerekir. Ancak orası çözer. Bu tür şeyleri THH'nden önce güzellikle çözene pek rastlamadım.
Bir tanıdığım teknosadan tuşu telefon almıştı. Mikrofon ya da hoparlöründen sesi az geliyor diye Teknosa'ya götürdü. Servise göndermişler. Servis de sorun yok deyip iade etmiş. O da uğraşmadı. Zaten telefon kaliteli bir şey değildi. Benzer sorun tuşlu General Mobile telefonlarda da vardı. Kalitesizlikle alakalı.
Bence Teknosa ya da servise gönderip para iadesi istemek lazım. Ama kesin reddederler diye düşünüyorum. Bundan sonra itiraz için Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) götürmek gerekir. Ancak orası çözer. Bu tür şeyleri THH'nden önce güzellikle çözene pek rastlamadım.
