Yardım Telefon ürün şikayeti için nereye başvurmam gerek?

Bu konuyu okuyanlar

MG4446

Profesör
Katılım
18 Nis 2020
Mesajlar
1,113
Reaksiyon puanı
550
Puanları
113
Yaş
18
1.5 aylık telefonumda sıkıntı vardı garantiye gönderdim hiçbir şey yapmamışlar resmen dalga geçer gibi bir açıklama yapmışlar. Nereye başvurmalıyım? Cimer mi tüketici hakem heyeti mi yoksa başka bir şey var mı?
 

Utku92

Profesör
Katılım
30 Haz 2012
Mesajlar
3,309
Reaksiyon puanı
2,008
Puanları
113
Yaş
29
Önce şikayet var yazın sonra diğer aşamalar düşünülebilir.
 

Jarvisit

Tech is my home
Yönetici
Admin
Katılım
20 May 2016
Mesajlar
1,458
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
2,216
Puanları
113
nasıl bir sorun yaşıyorsun?
 

MG4446

Profesör
Katılım
18 Nis 2020
Mesajlar
1,113
Reaksiyon puanı
550
Puanları
113
Yaş
18
Önce şikayet var yazın sonra diğer aşamalar düşünülebilir.
Nereye yazayım
Mesaj otomatik birleştirildi:

nasıl bir sorun yaşıyorsun?
Arka kamerada ana kameranın olduğu kısımda içten buğulanma var silince de geçmiyor ve fotolarda soluk gözüküyordur. Teknik servise gönderirken not yazmıştım kutuya arka kameranın camda buğulanma var diye ve servisin açıklaması şu: yazılım güncellemesi yapıldı, şarjını 15 den aşağı düşürmeyin. Kamera ekran mikrofon testi yapıldı sorun yok. Böyle yazmışlar ve arayıp söylediğimde sorun yok diyorlar. Ayrıca ekran koruyucu camını da sökmüşler. Benim ekran şikayetim bile yok. Kamera sorunu şu: Yardım - Poco x3 proda bu sorun mu?
 

Utku92

Profesör
Katılım
30 Haz 2012
Mesajlar
3,309
Reaksiyon puanı
2,008
Puanları
113
Yaş
29
Nereye yazayım
Mesaj otomatik birleştirildi:


Arka kamerada ana kameranın olduğu kısımda içten buğulanma var silince de geçmiyor ve fotolarda soluk gözüküyordur. Teknik servise gönderirken not yazmıştım kutuya arka kameranın camda buğulanma var diye ve servisin açıklaması şu: yazılım güncellemesi yapıldı, şarjını 15 den aşağı düşürmeyin. Kamera ekran mikrofon testi yapıldı sorun yok. Böyle yazmışlar ve arayıp söylediğimde sorun yok diyorlar. Ayrıca ekran koruyucu camını da sökmüşler. Benim ekran şikayetim bile yok. Kamera sorunu şu: Yardım - Poco x3 proda bu sorun mu?
 

MG4446

Profesör
Katılım
18 Nis 2020
Mesajlar
1,113
Reaksiyon puanı
550
Puanları
113
Yaş
18
Yazdım hocam da ne kadar sürede dönüş yapıyorlar?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Baktım da pocoda şikayet açanlara hiç cevap verilmemiş ki :(
 

Applemania

Asistan
Katılım
25 Ağu 2021
Mesajlar
444
Reaksiyon puanı
257
Puanları
63
Yaş
31
1.5 aylık telefonumda sıkıntı vardı garantiye gönderdim hiçbir şey yapmamışlar resmen dalga geçer gibi bir açıklama yapmışlar. Nereye başvurmalıyım? Cimer mi tüketici hakem heyeti mi yoksa başka bir şey var mı?
Tüketici hakem heyetine başvuru yapmanı tavsiye ederim.1,5 aylık telefonda mağdur olduğun için sana yardımcı olurlar.
 

Son mesajlar

Üst