Felix Dzerjinski
Profesör
- Katılım
- 2 Nisan 2012
- Mesajlar
- 1,901
- Reaksiyon puanı
- 5
- Puanları
- 218
TAAHHÜTLERE İLİŞKİN DÜZENLEME YAPILDI
BTK tarafından taahhütlere ilişkin tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetler dikkate alınarak 03.01.2013 tarihinde 2013/DK-THD/14 sayılı Kurul Kararı alındı.
Söz konusu Kurul Kararı ile;
1. Aboneler, taahhütlerini sonlandığı ay itibarı ile;
almış oldukları indirimlerin toplam bedelleri,
kalan ayların toplam bedelleri
seçeneklerinden hangisi abone açısından daha avantajlı ise yalnızca bu tutardan sorumlu tutulabilecektir.
2. İşletmeciler taahhüt süresi boyunca -belirlenen tarifeler, hizmet şartları vb. tüm hususlarda açık ve somut bir şekilde abone lehine olmayan hiçbir değişiklik yapamayacaktır.
3. İşletmeciler taahhüdün ne kadarının tamamlandığına (tüketicinin taahhüdünün hangi ayında olduğuna) ve taahhüdün ne zaman biteceğine ilişkin bilgilendirmeyi faturalarda belirteceklerdir.
Karar 01.04.2013 tarihinden itibaren yürürlüğe girecektir.
Karar, Cep Telefonu kullanıcıları, Sabit Telefon kullanıcıları, İnternet Hizmeti kullanıcılarından taahhütü olan tüm aboneleri içeriyor.
Karara ulaşmak için tıklayınız.

BTK tarafından taahhütlere ilişkin tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetler dikkate alınarak 03.01.2013 tarihinde 2013/DK-THD/14 sayılı Kurul Kararı alındı.
Söz konusu Kurul Kararı ile;
1. Aboneler, taahhütlerini sonlandığı ay itibarı ile;
almış oldukları indirimlerin toplam bedelleri,
kalan ayların toplam bedelleri
seçeneklerinden hangisi abone açısından daha avantajlı ise yalnızca bu tutardan sorumlu tutulabilecektir.
2. İşletmeciler taahhüt süresi boyunca -belirlenen tarifeler, hizmet şartları vb. tüm hususlarda açık ve somut bir şekilde abone lehine olmayan hiçbir değişiklik yapamayacaktır.
3. İşletmeciler taahhüdün ne kadarının tamamlandığına (tüketicinin taahhüdünün hangi ayında olduğuna) ve taahhüdün ne zaman biteceğine ilişkin bilgilendirmeyi faturalarda belirteceklerdir.
Karar 01.04.2013 tarihinden itibaren yürürlüğe girecektir.
Karar, Cep Telefonu kullanıcıları, Sabit Telefon kullanıcıları, İnternet Hizmeti kullanıcılarından taahhütü olan tüm aboneleri içeriyor.
Karara ulaşmak için tıklayınız.