Soru Superonline hız testi yüksek olmasına rağmen indirme hızı düşük!

Bu konuyu okuyanlar

Daywalkerr

Asistan
Katılım
29 Tem 2012
Mesajlar
305
Reaksiyon puanı
6
Puanları
18
Superonline 200 Mbps tarifeye geçtik. Hız testlerinde çok yüksek değerler (193 Mbps, Speedtest ise 382 Mbps) alıyorum lakin bir YouTube videosunu 400kb/sn ile indiriyorum veya yüksek hızlı bir Torrent indirirken 20 mb/s sabit hız almam gerekirken hız 20 MB/s'ye çıktığı an 10 MB/s'ye düşüyor. Sonra bu döngü devam ediyor. Eskiden 50 Mbps bağlantıda sabit 5 MB/s ile her şeyi indirebiliyordum, şimdi ise çok kararsız bağlantım var ve sabit bir hızım yok. Bunun sebebi nedir acaba?

Bu arada, Metroneti satın aldıklarından beri Süperonline üyesiyim aboneliğimi yenilerken müşteri hizmetlerinden sanki yeni aboneymişim gibi 10 yıllık kabloların değişimi istedim tamam dediler lakin buradaki ekip gerek yok diye yapmıyor . Meğer yıllar içinde Süperonline aynı TTNET olmuş , 22 gündür abonelik yeniledim sürekli internet derdiyle uğraşıyorum veremedikleri hizmetten cayma karşılığı 2500 TL istediler. Onca iş arasında mahkeme ile uğraşmak istemiyorum. Youtube,torrent,nvidia,steam gibi yerlerden ortalama hızım ektedir. Ekip gelip hız testi yaptı network ekibiyle görüşsünler bizim yapacağımız bir şey yok ,dedi. Nasıl bir yol izleyeyim acep?

1.jpg
6.jpg 5.jpg
 

Utku92

Profesör
Katılım
30 Haz 2012
Mesajlar
3,465
Reaksiyon puanı
2,076
Puanları
113
Yaş
29
Herşeyden önce modem önemli. Modeminiz sağlam olmalı. Gerisi sonra düzeltilebilir.
 

Jarvisit

Tech is my home
Yönetici
Admin
Katılım
20 May 2016
Mesajlar
1,564
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
2,321
Puanları
113
Superonline 200 Mbps tarifeye geçtik. Hız testlerinde çok yüksek değerler (193 Mbps, Speedtest ise 382 Mbps) alıyorum lakin bir YouTube videosunu 400kb/sn ile indiriyorum veya yüksek hızlı bir Torrent indirirken 20 mb/s sabit hız almam gerekirken hız 20 MB/s'ye çıktığı an 10 MB/s'ye düşüyor. Sonra bu döngü devam ediyor. Eskiden 50 Mbps bağlantıda sabit 5 MB/s ile her şeyi indirebiliyordum, şimdi ise çok kararsız bağlantım var ve sabit bir hızım yok. Bunun sebebi nedir acaba?

Bu arada, Metroneti satın aldıklarından beri Süperonline üyesiyim aboneliğimi yenilerken müşteri hizmetlerinden sanki yeni aboneymişim gibi 10 yıllık kabloların değişimi istedim tamam dediler lakin buradaki ekip gerek yok diye yapmıyor . Meğer yıllar içinde Süperonline aynı TTNET olmuş , 22 gündür abonelik yeniledim sürekli internet derdiyle uğraşıyorum veremedikleri hizmetten cayma karşılığı 2500 TL istediler. Onca iş arasında mahkeme ile uğraşmak istemiyorum. Youtube,torrent,nvidia,steam gibi yerlerden ortalama hızım ektedir. Ekip gelip hız testi yaptı network ekibiyle görüşsünler bizim yapacağımız bir şey yok ,dedi. Nasıl bir yol izleyeyim acep?

Ekli dosyayı görüntüle 164386Ekli dosyayı görüntüle 164385Ekli dosyayı görüntüle 164384
Superonline'ın verdiği modem yerine başka bir modem ile dene. Router edinip deneyin, sorun çözülmezse elinizde yeterli kanıt olur. Aynı tarifeyi ben de kullanıyorum ama bir sorun yaşamadım. Superonline'ın verdiği modem yerine AX modem kullanıyorum.
 

Alparslan57

Profesör
Katılım
27 Tem 2020
Mesajlar
4,011
Reaksiyon puanı
4,906
Puanları
113
Yaş
12
superonline modemleri aşırı dandik. başka modem kullan.
 

Daywalkerr

Asistan
Katılım
29 Tem 2012
Mesajlar
305
Reaksiyon puanı
6
Puanları
18
Superonline'ın verdiği modem yerine başka bir modem ile dene. Router edinip deneyin, sorun çözülmezse elinizde yeterli kanıt olur. Aynı tarifeyi ben de kullanıyorum ama bir sorun yaşamadım. Superonline'ın verdiği modem yerine AX modem kullanıyorum.
Hocam bilsem problem modemden değiştireyim ama gelen eleman hız testi yapıp gidiyor ,sorunun kaynağı şu,bu olur mu diyorum ne sorsam %1 diyor. Modeme de öyle dedi ,teknik bilgim olmadığı için kızamıyorum da. Ben de eski bir AirTies Air 5050 Modem vardı onu taktım hiçbir bağlantı gelmedi sanırım fibere uyumlu değil. Hadi yeni modem aldım peki modemin yanındaki küçük kutu aparat. Boşuna 1000TL masraf ettirecekler . 2021 yılında halen bunlarla uğraşıyoruz.
 

Görkem Say

Guru
Emektar
Katılım
22 Nis 2017
Mesajlar
23,696
Çözümler
7
Reaksiyon puanı
22,917
Puanları
113

Daywalkerr

Asistan
Katılım
29 Tem 2012
Mesajlar
305
Reaksiyon puanı
6
Puanları
18
Modem almana gerek yok. Router al yeterli. Modemden routera kablo çekeceksin sadece. Router da modeme çektiğin kabloyu yayayacak olay bu. 300-400 TL civarında bir Router bile işini görür.
Bu ürünü deneyin. Eğer sıkıntı çıkmıyorsa ve hızınızı tam olarak alabiliyorsanız sağlam bir Wi-Fi 6 modem alın derim.
Hocam, Router dediğiniz şeyi ben modem olarak anladım. Bende gigabit switch var , switch ile Router farkları ne onu bilmiyorum ama 22 gün sonra an itibariyle youtube indirme hızımı 5mb/sn çıkarmışlar . Aynı steam deki gibi 20mb/sn ye çıkıyor sonra 5mb ye inip sabit oluyor. 400kb/sn den bu hıza çıkarıyorlarsa bence süperonline sınırlamalarıyla ilgili bu da bize denk geldi.
 

Görkem Say

Guru
Emektar
Katılım
22 Nis 2017
Mesajlar
23,696
Çözümler
7
Reaksiyon puanı
22,917
Puanları
113
Hocam, Router dediğiniz şeyi ben modem olarak anladım. Bende gigabit switch var , switch ile Router farkları ne onu bilmiyorum ama 22 gün sonra an itibariyle youtube indirme hızımı 5mb/sn çıkarmışlar . Aynı steam deki gibi 20mb/sn ye çıkıyor sonra 5mb ye inip sabit oluyor. 400kb/sn den bu hıza çıkarıyorlarsa bence süperonline sınırlamalarıyla ilgili bu da bize denk geldi.
Switch aynı interneti alır kablo ile dağıtır. Router'ı modem gibi düşünün ama interneti modemden kablo ile alıyor bu kadar. Siz bu hızları kablolu bağlantıda mı alıyorsunuz yoksa kablosuz mu?
 

Daywalkerr

Asistan
Katılım
29 Tem 2012
Mesajlar
305
Reaksiyon puanı
6
Puanları
18
Switch aynı interneti alır kablo ile dağıtır. Router'ı modem gibi düşünün ama interneti modemden kablo ile alıyor bu kadar. Siz bu hızları kablolu bağlantıda mı alıyorsunuz yoksa kablosuz mu?
Kablolu bağlantı hızlarım Hocam .Yani Süperonline'nin verdiği LG8245X6-20 router oluyor değil mi? Diğer küçük kutu gibi aparatta modem. Bugün onca talepten sonra biraz hızımı arttırmışlar youtube 5mb/sn 'de iniyor aynı steam gibi ilk 19mbden düşüp o hızlarda sabitleniyor, belli sınırladıkları.
 

Görkem Say

Guru
Emektar
Katılım
22 Nis 2017
Mesajlar
23,696
Çözümler
7
Reaksiyon puanı
22,917
Puanları
113
Kablolu bağlantı hızlarım Hocam .Yani Süperonline'nin verdiği LG8245X6-20 router oluyor değil mi? Diğer küçük kutu gibi aparatta modem. Bugün onca talepten sonra biraz hızımı arttırmışlar youtube 5mb/sn 'de iniyor aynı steam gibi ilk 19mbden düşüp o hızlarda sabitleniyor, belli sınırladıkları.
Sizin sorununuz modem değil o zaman. Router almanıza gerek yok. Superonline router vermez. O yanındaki küçük kutu değil yani olay. Router ile modem temelde benzer şeyler olsa da router, modem görevi görmez. Modeminiz ne kadar kötü olursa olsun kablolu bağlantıda sorun çıkarmaması lazım. Çıkarıyorsa ya kablolarda ya da Turkcell de bir sıkıntı var.
 

Daywalkerr

Asistan
Katılım
29 Tem 2012
Mesajlar
305
Reaksiyon puanı
6
Puanları
18
Sizin sorununuz modem değil o zaman. Router almanıza gerek yok. Superonline router vermez. O yanındaki küçük kutu değil yani olay. Router ile modem temelde benzer şeyler olsa da router, modem görevi görmez. Modeminiz ne kadar kötü olursa olsun kablolu bağlantıda sorun çıkarmaması lazım. Çıkarıyorsa ya kablolarda ya da Turkcell de bir sıkıntı var.
Aynen Hocam zaten 400/kbsn hızını 12.5 kat arttıranlar daha da arttırabilir. Teknik ekip kurnazı speedtest.net hızımın 382mb görülmesini Süperonline'nin hediyesi olarak açıkladı tam bir komedi ama sadece o sitede görülüyor hediye :)
 

Daywalkerr

Asistan
Katılım
29 Tem 2012
Mesajlar
305
Reaksiyon puanı
6
Puanları
18
Statik ip no satın aldık gene işe yaramadı.
 

Airbus

Doçent
Katılım
20 Mar 2016
Mesajlar
793
Reaksiyon puanı
667
Puanları
93
Torrentler için yorum yapamam torrent indirme hızı seeder denen kişi sayısına vs. bağlı. Onun dışında IDM ile youtube'dan video indirmeye çalışıyorsun. Youtube'da fazla veri transferini önleme adına hız ve süre sınırlama var. Ben de en fazla 0.6mbps ile indirme sağlayabiliyorum youtube'da. Attığın steamde ise en yüksek 23MB/s i görmüşsün bu da hızı alabildiğini gösteriyor ama dalgalanmaların olması normal sonuçta indirme yaptığın sunucuların da belli bir bandwith limiti var ve belli hızların üzerine istesen de çıkamıyorsun. Belki steam ayarlarından indirme bölgesini Türkiye olarak seçersen indirme hızındaki dalgalanma azalır. Buna ek bazı durumlar da var tabi. Örneğin modem çok önemli. Hızı cihazlara eşit dağıtabilen bir modeme sahipsen burada modem hızın tamamını sana kullandırmayabilir. Ayarlarda QOS denen özellik açıksa modeme gelen hızın tamamını modem diğer cihazların da sorunsuz bağlanabilmesi için sana vermez, bağlı cihaz sayısı ve kullanım oranına göre eşit dağıtmaya çalışır. Kısacası çok fazla değişken var ve bunların hepsine tek tek bakmadan superonline da sorun var diyemeyiz.
 

Daywalkerr

Asistan
Katılım
29 Tem 2012
Mesajlar
305
Reaksiyon puanı
6
Puanları
18
Torrentler için yorum yapamam torrent indirme hızı seeder denen kişi sayısına vs. bağlı. Onun dışında IDM ile youtube'dan video indirmeye çalışıyorsun. Youtube'da fazla veri transferini önleme adına hız ve süre sınırlama var. Ben de en fazla 0.6mbps ile indirme sağlayabiliyorum youtube'da. Attığın steamde ise en yüksek 23MB/s i görmüşsün bu da hızı alabildiğini gösteriyor ama dalgalanmaların olması normal sonuçta indirme yaptığın sunucuların da belli bir bandwith limiti var ve belli hızların üzerine istesen de çıkamıyorsun. Belki steam ayarlarından indirme bölgesini Türkiye olarak seçersen indirme hızındaki dalgalanma azalır. Buna ek bazı durumlar da var tabi. Örneğin modem çok önemli. Hızı cihazlara eşit dağıtabilen bir modeme sahipsen burada modem hızın tamamını sana kullandırmayabilir. Ayarlarda QOS denen özellik açıksa modeme gelen hızın tamamını modem diğer cihazların da sorunsuz bağlanabilmesi için sana vermez, bağlı cihaz sayısı ve kullanım oranına göre eşit dağıtmaya çalışır. Kısacası çok fazla değişken var ve bunların hepsine tek tek bakmadan superonline da sorun var diyemeyiz.
Yok hocam ,ekip geldi sorunu video ve fotograflarla kendileri belgeledi. Evet bir sorun var diyorlar ama çözemiyorlar veya çözümü bir maliyet getiriyorsa çözmek istemiyorlar. İndirme başladığı gibi çat diye hız 5 mb/sn ye düşüp sabitleniyor bütün platformlarda böyle,kullandığım torrent siteleri de gbit destekli torrentleri olan en hızlı siteler.. Son dönemde bir dünya benzer şikayet var. Süperonline gerçekten ttnetten beter olmuş. Throttling,Cgn... .kısıtlamanın kralını yapıyorlar. Halen telefon trafiğimiz var bakalım artık en son mahkemeyle uğraşacağız gibi görülüyor.
 
Üst