Yardım Steam üzerinden aldığım oyunun parası hesabımdan kesildi fakat oyun kütüphanemde gözükmüyor.

Bu konuyu okuyanlar

Erenns054

Öğrenci
Katılım
3 Mart 2023
Mesajlar
4
Reaksiyon puanı
1
Puanları
3
Yaş
25
Bu sabah steam indirimlerimden aldığım oyun hala kütüphanemde gözükmüyor. Ödemenin 40.07 lirasını steam cüzdanı ile geri kalanını da kart ile yaptım. Fakat kartımı daha önceden kaybettiğim için 2-3 gün önce kullanıma kapattığımı unutup satın aldım. İlk satın alma girişimimde doğal olarak kabul etmedi. Sonradan hatırlayıp kartımı kullanıma açtığımda ve tekrar satın alım girişiminde bulunduğumda hesaptan parayı kesmişti ve ödemeyi eksiksiz bir şekilde almıştı. Odur budur oyun hala kütüphanemde değil. Ne yapmalıyım?

Edit: Son ekteki ödemeyi tekrar yapmam gerekiyor mu, yani aynı oyuna ikinci kez para mı vermem gerekiyor yoksa hiçbirşey yapmama gerek kalmadan kütüphaneme eklenir mi, veya steam üzerinden iade talebi oluşturup baştan mı satın almalıyım?
 

Ekli dosyalar

  • 12F86ADF-35E2-4F1E-A9B3-F31DC690C635.jpeg
    12F86ADF-35E2-4F1E-A9B3-F31DC690C635.jpeg
    168.7 KB · Görüntüleme: 46
  • 6013DF3A-12CE-4430-A01D-16C7F07D21BC.jpeg
    6013DF3A-12CE-4430-A01D-16C7F07D21BC.jpeg
    144.9 KB · Görüntüleme: 47
  • 6C242AF8-8574-4A78-B3BE-AFDBBCF03C7F.jpeg
    6C242AF8-8574-4A78-B3BE-AFDBBCF03C7F.jpeg
    163.7 KB · Görüntüleme: 53
  • 736D99D2-DF52-43AB-9471-8009592BE30E.png
    736D99D2-DF52-43AB-9471-8009592BE30E.png
    189.5 KB · Görüntüleme: 49

Rei

Forum Sorumlusu
Super Moderator
Katılım
17 Şubat 2021
Mesajlar
5,351
Çözümler
125
Reaksiyon puanı
6,345
Puanları
113
Yaş
19
Şuan bekleyin, çözerler büyük ihtimal.
 

Rei

Forum Sorumlusu
Super Moderator
Katılım
17 Şubat 2021
Mesajlar
5,351
Çözümler
125
Reaksiyon puanı
6,345
Puanları
113
Yaş
19
İyi akşamlar, sizin adınıza sevindim.
 
Üst