Steam Oyun İade edilemiyor!!

[SuleimaNN]

Arkadaşlar 2 gün önce 18tl ye terraria aldım oyuna 1 dk falan girdim sonra iade talebinde bulundum 2 gundur bekliyorum hala onaylanmadi malum bu gün yaz indirimleri başladı ve terraria şu an 9tl ?
Sizce neden bu kadar uzun sürdü ve hiç iade edilmeme olasılığı varmı?

 

[hmyilmz7]

Arkadaşlar 2 gün önce 18tl ye terraria aldım oyuna 1 dk falan girdim sonra iade talebinde bulundum 2 gundur bekliyorum hala onaylanmadi malum bu gün yaz indirimleri başladı ve terraria şu an 9tl ?
Sizce neden bu kadar uzun sürdü ve hiç iade edilmeme olasılığı varmı?

Hocam zamanında ben de yanlışlıkla fazladan bir oyun aldım ve sizin gibi iade etmek istedim. Öncelikle neden iade edildiğini sordular sonra iade gerçekleşti. 14 gün sürdü tabii. Ama sorunsuz hal oldu. Benim arkadaşta lego star wars almıştı iade etmek istedi. İade edildi. Ancak banka parayı yansıtması. Steam bizim değil bankanın sorunu deyip bankayla birkaç günlük uğraş sonucu parayı alabildi. Yani sorun çıkmaz. 10 ila 30 günü bulabilir.

 

[CanKaramanli]

mesela 1 oyun aldım iade ettim 1 gün sonra iadesi geldi ama farklı bir oyunda ise 7 gün sürmüştü(astroneer)

 

[hmyilmz7]

mesela 1 oyun aldım iade ettim 1 gün sonra iadesi geldi ama farklı bir oyunda ise 7 gün sürmüştü(astroneer)

Steam Destek 'e göre değişir. Adamlara kalmış gibi sanki

 

[CanKaramanli]

benim bildiğim oyunu yapan adamlara gidiyordu ama

 

[hmyilmz7]

benim bildiğim oyunu yapan adamlara gidiyordu ama

Olabilir hocam

 

[SuleimaNN]

Hocam zamanında ben de yanlışlıkla fazladan bir oyun aldım ve sizin gibi iade etmek istedim. Öncelikle neden iade edildiğini sordular sonra iade gerçekleşti. 14 gün sürdü tabii. Ama sorunsuz hal oldu. Benim arkadaşta lego star wars almıştı iade etmek istedi. İade edildi. Ancak banka parayı yansıtması. Steam bizim değil bankanın sorunu deyip bankayla birkaç günlük uğraş sonucu parayı alabildi. Yani sorun çıkmaz. 10 ila 30 günü bulabilir.

Hocam benim takıldığım normalde iade 30dk içinde onaylanır dı, 2 gundur bekliyorum. Ayrıca iadeyi steam cüzdanıma istedim.

 

[Blades]

14 gün/2saat süresi kuralına göre iade kabul etmeleri lazım.