Yardım Servise Verdiğim Ekran Kartı Hakkında Para Iadesi Çıkmış Ne Yapmalıyım

Bu konuyu okuyanlar

mehmetberkay183

Öğrenci
Katılım
9 May 2021
Mesajlar
50
Reaksiyon puanı
35
Puanları
18
Yaş
23
Servise gönderdiğim ekran kartı hakkında bana iade kararı çıktığı doğrultusunda bir mesaj geldi. Ancak herkes gibi bende para iadesi almak istemiyorum onun yerine ürünümün değiştirilmesini istiyorum ne yapmalıyım.
 

Jarvisit

Statik IP
Yönetici
Admin
Katılım
20 May 2016
Mesajlar
1,331
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
2,114
Puanları
113
Servise gönderdiğim ekran kartı hakkında bana iade kararı çıktığı doğrultusunda bir mesaj geldi. Ancak herkes gibi bende para iadesi almak istemiyorum onun yerine ürünümün değiştirilmesini istiyorum ne yapmalıyım.
Tüketici Kanunu'na göre iki hakkınız var para iadesi ya da ürünün misli ile değişimi. Servisten bunu talep edin.
 

mehmetberkay183

Öğrenci
Katılım
9 May 2021
Mesajlar
50
Reaksiyon puanı
35
Puanları
18
Yaş
23
Tüketici Kanunu'na göre iki hakkınız var para iadesi ya da ürünün misli ile değişimi. Servisten bunu talep edin.
servise dediğimde bana aldığınız yer ile iletişime geçin dedi. n11 den almıştım orayı aradığımda da bana servisten iade kararı çıktıysa biz bir şey yapamayız diyorlar
 

Jarvisit

Statik IP
Yönetici
Admin
Katılım
20 May 2016
Mesajlar
1,331
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
2,114
Puanları
113
servise dediğimde bana aldığınız yer ile iletişime geçin dedi. n11 den almıştım orayı aradığımda da bana servisten iade kararı çıktıysa biz bir şey yapamayız diyorlar
Servisle alakalı bir durum zaten n11'in bir işlevi yok. Servisle ciddi olarak konuşun bence. Tüketici Hakları'ndan bahsederseniz caydırıcı olabilir.
 

MG4446

Profesör
Katılım
18 Nis 2020
Mesajlar
1,026
Reaksiyon puanı
514
Puanları
113
Yaş
18
Tüketici Kanunu'na göre iki hakkınız var para iadesi ya da ürünün misli ile değişimi. Servisten bunu talep edin.
Bu konuyla ilgili değil ama 1 aylık yeni telefonun fabrika hatasından garantiye gönderip değişmesini veya para iadesi istiyorum. Çünkü teknik servis yorumlarını okudum adamlar pişman olmuş daha büyük zararlara girmişler. Böyle bir şey yapabilir miyim yoksa buna servis mi karar veriyor?
 

mehmetberkay183

Öğrenci
Katılım
9 May 2021
Mesajlar
50
Reaksiyon puanı
35
Puanları
18
Yaş
23
Hocam konuyu hortlamak gibi olcak ama sorununuz çözüldümü? Servis ne yaptı? Ekran kartınızı geri alabildinizmi?
ekran kartını halen vermediler değişiminide yapmadılar yaklaşık 2 ay önce THH başvurdum ellerine ulaşmış servis savunmasını göndermiş ancak satıcı firma henüz bir savunma göndermemiş şimdi bekliyorum 6 aydan önce sonuçlanmıyormuş bakalım sonucunu beklicem inşallah hayırlısı olur forumda bir arkadaş daha benle aynı duruma düşmüş başvuru yapmış değişim olarak sonuçlanmış bende bi ümit bekliyorum. Sizde benzer bir durumdamısınız yoksa meraktan mı sordunuz ?
 

MG4446

Profesör
Katılım
18 Nis 2020
Mesajlar
1,026
Reaksiyon puanı
514
Puanları
113
Yaş
18
ekran kartını halen vermediler değişiminide yapmadılar yaklaşık 2 ay önce THH başvurdum ellerine ulaşmış servis savunmasını göndermiş ancak satıcı firma henüz bir savunma göndermemiş şimdi bekliyorum 6 aydan önce sonuçlanmıyormuş bakalım sonucunu beklicem inşallah hayırlısı olur forumda bir arkadaş daha benle aynı duruma düşmüş başvuru yapmış değişim olarak sonuçlanmış bende bi ümit bekliyorum. Sizde benzer bir durumdamısınız yoksa meraktan mı sordunuz ?
Ekran kartını aldıktan kaç gün sonra servise gönderniştiniz
 

Görkem Say

Guru
Emektar
Katılım
22 Nis 2017
Mesajlar
22,933
Çözümler
4
Reaksiyon puanı
22,368
Puanları
113
Ekran kartının markası nedir? Diğer kullanıcılar için de markaya dair bilgi oluşsun.
 

Son mesajlar

Üst