Samsung Teknik Servis Cihaz Değişimi A7 2016-A8

[Alpagu37]

Ayın 4 ünde samsung galaxy a8 gold rengi cihaz aldım cihaz ayın 16 sında bi anda kendi kendine şarjı bitene kadar açılıp kapanmaya başladı servise götürdüm ayın 20 sinde değişim olacağını kutu içeriklerini istediler teslim ettim. 29 temmuz dönüş yapıldı stoklarda sadece siyah renk olduğu söylendi istemedim o zaman a7 2016 istediğin rengi gönderelim dediler kararsız kaldım note 4 istedim. Ben cihazı 1500 tl ye satın almıştım a7 2016 verdiklerinde para talep etmeyeceklerini söylediler. Note 4 istediğimde stoklara bakacaklarını ve fiyat listesine bakıp + bi ücret talep edebileceklerini söylediler. + bi ücret verecek durumda değilim şuan sizce ücret talep ederler mi ederlerse ne kadar ederler ? Ayrıca a7 2016 mı önerirsiniz yoksa a8 mi ? A7 2016 grafik işlemcisi çöp diyorlar. Sizce ne yapayım ?

 

[sifirbakiye]

Para iadesi alıp note 5 alabilsen güzel olur, fiyatının 2000 tl olaması muhtemel görünüyor.

 

[Alpagu37]

Para iadesi alıp note 5 alabilsen güzel olur, fiyatının 2000 tl olaması muhtemel görünüyor.

para iadesi yapamayacaklarını söylediler

 

[sifirbakiye]

Ayıplı ürün satmışlar para iadesini seve seve yaparlar.

 

[Alpagu37]

Ayıplı ürün satmışlar para iadesini seve seve yaparlar.

Değişim sürecinde olduğu için yapılamaz dedi telefondaki kişi. Peki öyle bir hakkım varsa ne kadar sürer bu para iadesi telefonsuz kaldım

 

[Yeşil Okçu]

Değişim sürecinde olduğu için yapılamaz dedi telefondaki kişi. Peki öyle bir hakkım varsa ne kadar sürer bu para iadesi telefonsuz kaldım

Konuşmada gerekli yerlere başvuracağınızı,olmadı tüketici hakem heyetine gideceğinizi söyleyin para iadesi yaparlar .

 

[Lazzz]

Senin ürünün Samsung Türkiye cihazı mı? Normale servis böyle birşey yapmaması lazım. Bire bir aynı renk ile değiştirip aynı renk yoksa müşteriye ücret iadesi yapması lazım. Gittiğin servisin adını yazarmısın? Birde bu servis nerede?

 

[Alpagu37]

Senin ürünün Samsung Türkiye cihazı mı? Normale servis böyle birşey yapmaması lazım. Bire bir aynı renk ile değiştirip aynı renk yoksa müşteriye ücret iadesi yapması lazım. Gittiğin servisin adını yazarmısın? Birde bu servis nerede?

Samsung Türkiye cihazı. Stokta aynı renk olmadığını söylediler sadece siyah yollayabiliriz dediler istemeyince dediğim gibi a7 2016 önerdiler. Gittiğim servis adı arım teknik servis Ankara Sincan'da

 

[Alpagu37]

Konuşmada gerekli yerlere başvuracağınızı,olmadı tüketici hakem heyetine gideceğinizi söyleyin para iadesi yaparlar .

Para iadesi de aylar sürecek olursa eğer

 

[Yeşil Okçu]

Para iadesi de aylar sürecek olursa eğer

Emin olun bence sizin yararınıza olur . Üstüne para koyar Note5,P9 gibi telefonlar alırsınız . Eğer kullanacak telefonunuz varsa...

 

[Lazzz]

Samsung Türkiye cihazı. Stokta aynı renk olmadığını söylediler sadece siyah yollayabiliriz dediler istemeyince dediğim gibi a7 2016 önerdiler. Gittiğim servis adı arım teknik servis Ankara Sincan'da

Dostum garanti şartlarında böyle birşey yok. Sen hangi cihazı aldıysan sana aynı ürünü vermek zorundalar aynı ürün stoklarında yoksa ücret iadesi yapmak zorundalar. Sen aynı istediğin renk ürününü iste aksi takdirde ücret iadesi iste. Ücret iadesi yapamaycaklarını söylerlerse teknik servis raporunu iste ücret iadesi yapamıyoruz aynı ürün elimizde yok bilgisinini sana yazılı olarak beyanının yapılmasını iste ve yazılı evrakla tüketici hakem heyetine git ve paranı çatır çatır tüketici hakem heyeti alsın.

 

[Lazzz]

Para iadesi de aylar sürecek olursa eğer

Para iadesi 1 hafta bile sürmez.

 

[Alpagu37]

Dostum garanti şartlarında böyle birşey yok. Sen hangi cihazı aldıysan sana aynı ürünü vermek zorundalar aynı ürün stoklarında yoksa ücret iadesi yapmak zorundalar. Sen aynı istediğin renk ürününü iste aksi takdirde ücret iadesi iste. Ücret iadesi yapamaycaklarını söylerlerse teknik servis raporunu iste ücret iadesi yapamıyoruz aynı ürün elimizde yok bilgisinini sana yazılı olarak beyanının yapılmasını iste ve yazılı evrakla tüketici hakem heyetine git ve paranı çatır çatır tüketici hakem heyeti alsın.

Çok teşekkür ederim hocam umarım note 4 verirler + ücret istemeden böyle telefonsuz kaldım umarım uğraştırmazlar

 

[Lazzz]

Çok teşekkür ederim hocam umarım note 4 verirler + ücret istemeden böyle telefonsuz kaldım umarım uğraştırmazlar

a7 2016 tercih et. note 4 alma. Kendi telefonunun aynı renk ve model vermezlerse para iadesi site ve yukarıdaki arkadaşların dediği gibi daha iyi telefonlar alabilirsin.

 

[Alpagu37]

a7 2016 tercih et. note 4 alma. Kendi telefonunun aynı renk ve model vermezlerse para iadesi site ve yukarıdaki arkadaşların dediği gibi daha iyi telefonlar alabilirsin.

İnşallah yoktur da o zaman para iadesi alıp dediğiniz gibi 1 ay sonra falan daha iyi bir telefon alırım bu tüketici hakem heyeti nerelerde oluyor kaymakamlıklarda falan mı ?

 

[Lazzz]

Ankara için: Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Adresi

 

[Alpagu37]

Ankara için: Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Adresi

Teşekkür ederim çok yardımcı olan herkese akıl akıldan üstündür diye boşa dememişler bilgi sahibi oldum bu konuda da

 

[sifirbakiye]

Hakem heyetine başvuru yapmadan para iadesi alabilmen güzel olur. Servise para iadesi istediğini belirt pazartesi günü geçiştirme.

Sincan Tüketici Hakem Heyeti

 

[Alpagu37]

Hakem heyetine başvuru yapmadan para iadesi alabilmen güzel olur. Servise para iadesi istediğini belirt pazartesi günü geçiştirme.

Sincan Tüketici Hakem Heyeti

Pazartesi günü arayıp ileteceğim para talebimi teşekkür ederim

 

[...Görkem...]

Merhaba,

Samsung a7 (2016), samsung a8 modelinden daha iyi bir model. Kasa malzeme kalitesi olarak daha premium. Yanlis hatirlamiyorsam a8 2gb ram'e sahiptir a7 2016 3gb ram'e sahip. A7 2016 pil konusunda da daha iyi bir urun. İslemci olarak da muadil veya ayni islemciyi kullaniyorlar.

Tavsiye: Para iadesi mumkun olur ise samsung note 5 modelini oneririm. Eger muadil cihaz gonderirlerse samsung note 4 talep edin. Samsung note 4, a7 2016 ve a8 modelinden daha basarili daha iyi bir urun.