Samsung Çamaşır Makinası Mağduriyeti

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan eoktay
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

eoktay

Asistan
Katılım
30 Kasım 2009
Mesajlar
216
Reaksiyon puanı
7
Puanları
18
5 ay önce aldığımız samsung wf1800 çamaşır makinası su boşaltmamaya başladı.24 eylül tarihinde samsungu arayıp servis çağırdık.2 gün sonra iki servis elemanı gelip makinayı söküp arızaya baktılar.çamaşır makinasının kart devresinin yandığını ve kartın yenisini sipariş edeceklerini söylediler.


1 hafta bekledik servis tekrar geldi ve parçanın geldiğini söylediler.tekrar söktüler makinayı zorla da olsa takabildiler.ancak gelen parça başka model içinmiş ve parçayı söküp tekrar sipariş vereceklerini söylediler ve gittiler.


Bundan da yaklaşık 1 hafta sonra tekrar geldiler yeni parçanın geldiğini belirttiler.makinayı söktüler ve parçayı kutudan çıkardılar.Ancak yine yanlış parça gelmişti.Tekrar sipariş verileceğini söyleyip gittiler.yaklaşık 20 gündür evde çamaşır makinası yok ve bu büyük bir mağduriyet.ayrıca samsung teknik servisinin kaba tavrıda cabası.




Yani arkadaşlar sonuç olarak samsung iyidir dedik güvendik aldık.inanın bana samsungdan önceki çamaşır makinamız arçelik markaydı ve 20 yıldır son güne kadar tek arıza vermemişti. foruma giren ben ve sizler gibi arkadaşlarımız teknoloji dünyasını iyi bilen insanlar.Ama beyaz eşya işinden bende siz arkadaşlarımın çoğuda muhtemelen pek anlamıyorlardır.Sadece markaya güvenip aldık.Size tavsiyem arcelik beko vestel hatta altus alın samsung ve bu gibi markalardan uzak durun.


Herkese iyi günler.
 

perfectte

Öğrenci
Katılım
13 Temmuz 2014
Mesajlar
8
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
bende beyaz eşya işindeyim satış yapıyorum.. resmen insanlara neredeyse yalvarıyorum almayın samsung lg beyaz eşya diye ama.. dünya böyle herkes gerçeği söyleyene değil tatlı yalanlara inanıyor..
 

grkn-g

Doçent
Katılım
30 Kasım 2011
Mesajlar
883
Reaksiyon puanı
3
Puanları
0
çok iddalı olacak ama bedava olmadıktan sonra para verip arçelik beko vs evime sokmam beş para etmez hele garantin bittiyse en sıradan arızası yeni makine parası
 

Lazzz

Müdavim
Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,701
Reaksiyon puanı
3,278
Puanları
293
5 ay önce aldığımız samsung wf1800 çamaşır makinası su boşaltmamaya başladı.24 eylül tarihinde samsungu arayıp servis çağırdık.2 gün sonra iki servis elemanı gelip makinayı söküp arızaya baktılar.çamaşır makinasının kart devresinin yandığını ve kartın yenisini sipariş edeceklerini söylediler.


1 hafta bekledik servis tekrar geldi ve parçanın geldiğini söylediler.tekrar söktüler makinayı zorla da olsa takabildiler.ancak gelen parça başka model içinmiş ve parçayı söküp tekrar sipariş vereceklerini söylediler ve gittiler.


Bundan da yaklaşık 1 hafta sonra tekrar geldiler yeni parçanın geldiğini belirttiler.makinayı söktüler ve parçayı kutudan çıkardılar.Ancak yine yanlış parça gelmişti.Tekrar sipariş verileceğini söyleyip gittiler.yaklaşık 20 gündür evde çamaşır makinası yok ve bu büyük bir mağduriyet.ayrıca samsung teknik servisinin kaba tavrıda cabası.




Yani arkadaşlar sonuç olarak samsung iyidir dedik güvendik aldık.inanın bana samsungdan önceki çamaşır makinamız arçelik markaydı ve 20 yıldır son güne kadar tek arıza vermemişti. foruma giren ben ve sizler gibi arkadaşlarımız teknoloji dünyasını iyi bilen insanlar.Ama beyaz eşya işinden bende siz arkadaşlarımın çoğuda muhtemelen pek anlamıyorlardır.Sadece markaya güvenip aldık.Size tavsiyem arcelik beko vestel hatta altus alın samsung ve bu gibi markalardan uzak durun.


Herkese iyi günler.

Size servis hizmetini veren şube görevlilerinin isimlerini samsung genel merkeze iletin bu kişiler hakkında şikayet te bulunun, kaba tavırları v.s. ayrıyetten işlerini düzgün yapamıyorlar bır kartın modelini doğru yazmadıklarına bakarsak,

Bu soruyu merakımdan soruyorum size hizmet veren hangi samsung yetkili servisiydi ?
 

/xo/

Dekan
Katılım
3 Haziran 2013
Mesajlar
6,131
Reaksiyon puanı
226
Puanları
243
Bizde de 2 senedir eco bubble ın ilk modellerinden biri var ve tık demedi. Teknoloji şans işidir. Siz çamaşır makinesi değil servis mağdurusunuz.
 
Üst