Samsung BDH Yetkili Servis Ücret İstiyor

[inscrib]

Telefonu Maltepe BDH servisine yolladım ekrandaki mürekkep şeklinde leke oluşmasından dolayı. Onarım için ücret çıkarıyorlar ve kırık olduğunu iddia ediyorlar. Göndermeden 1 gün önce telefon eklediğim resimdeki gibiydi.Gönderdiğim gün ise o leke yayılıp ekranı tamamen kaplamıştı. Bu telefon kırılmaz cam ve kılıfla kullanıldı, tek sefer bile darbe almadı.Bırakın kırığı telefonda çizik bile yok. Şimdi benim nasıl bir yol izlemem lazım var mı akıl verecek ?

 

[Fakehero]

Telefonu Maltepe BDH servisine yolladım ekrandaki mürekkep şeklinde leke oluşmasından dolayı. Onarım için ücret çıkarıyorlar ve kırık olduğunu iddia ediyorlar. Göndermeden 1 gün önce telefon eklediğim resimdeki gibiydi.Gönderdiğim gün ise o leke yayılıp ekranı tamamen kaplamıştı. Bu telefon kırılmaz cam ve kılıfla kullanıldı, tek sefer bile darbe almadı.Bırakın kırığı telefonda çizik bile yok. Şimdi benim nasıl bir yol izlemem lazım var mı akıl verecek ?

Firmalar bazı ekran problemlerini garanti kapsamında saymıyorlar. Mesela samsung amoled ekranlarda olan yanma problemini eğer ekranda sosyal bir paylaşım uygulamasınının hayalet görüntüsü varsa garanti kapsamında tamir etmiyor. Twitterda samsung destek'e tweet atarak veya online chat tarafından müşteri hizmetlerine bağlanarak probleminizi anlattınız mı?

 

[inscrib]

Firmalar bazı ekran problemlerini garanti kapsamında saymıyorlar. Mesela samsung amoled ekranlarda olan yanma problemini eğer ekranda sosyal bir paylaşım uygulamasınının hayalet görüntüsü varsa garanti kapsamında tamir etmiyor. Twitterda samsung destek'e tweet atarak veya online chat tarafından müşteri hizmetlerine bağlanarak probleminizi anlattınız mı?

Evet anlattım şikayet çözüm ekibine ilettiler arayacaklarmış. Şikayetvar sitesi üzerinden de konu açtım. Bu samsung ekranlarının kronik bir sorunu, benim üzerime atmalarına izin vermeyeceğim.

 

[Alyx Vance]

Telefonunun modeli nedir?

 

[inscrib]

Telefonunun modeli nedir?

Samsung Galaxy M21