Ölü Piksel mi Sıkışmış Piksel mi ?

[enessaktan]

Herkese merhaba.
Şubat 2018 de hepsiburada dan casper f300 model dizüstü bilgisayarını satın aldım. Pc yi ilk açtığımda sağ kenar ve sol üst köşeden ışık sızması olduğunu farkettim ancak dert etmedim. Dün ise pc yi açtığımda siyah ekranda görünen 2 adet toplu iğne ucu kadar, belki daha da küçük piksel kayıplarını gördüm.
Bu pikselleri siyah ekranda %75-%100 parlaklıkta görüyorum, dert etmeli ve servise göndermeli miyim ? Geri dönüş olarak ürünü değiştirirler mi ? Bu piksellerin ölü olup olmadığını nasıl anlarım ve servise gitmeden herhangi bir çözüm önerisi olan var mı ? Bilgisi olan varsa paylaşabilirseniz sevinirim.

 

[Görkem Say]

Ürünü böyle kullanmaya devam ederseniz sorun artarak devam edecektir. En kısa sürede servis ile iletişim geçmenizi tavsiye ederim.

 

[enessaktan]

Ürünü böyle kullanmaya devam ederseniz sorun artarak devam edecektir. En kısa sürede servis ile iletişim geçmenizi tavsiye ederim.

An itibariyle verilerimi kopyaladım, bilgisayarın ekranını kapağını temizledim, kutudan çıkan mikrofibere benzeyen kılıfına yerleştirdim. Yarın sabah servise götüreceğim, umarım ürünün değişimi gerçekleşir. İade istemiyorum çünkü aynı ürün şu an aldığım fiyatın yaklaşık 2000 tl üzerinde. Hayırlısı bakalım, sonucu paylaşacağım.

 

[honline]

14 günü gecmediyse iade edebilirsin, geçtiyse belli adete kadar (5 diye biliyorum) iade yada değişim yapmazlar