Office uygulamalarında oturum açmak istediğimde boş beyaz sayfa ekranı geliyor.

nakzo7

Üyecik
Arkadaşlar merhaba office programlarında oturum açamıyorum. Bu yüzdende lisansı aktifleştiremiyorum. Maili girdikten sonra beyaz bir ekran çıkıyor ve oturum aktifleşmiyor. Böyle bir durumla karşılaşan var mı acaba ne yapmam gerekir Ekran Alıntısı.PNG
 

Samet UCA

Profesör
Hocam o ekran internet explorer tarayıcısını kullanıyor. Siz en iyisi CCleaner programını indirip İnternet explorer ile ilgili tüm verileri temizleyin.
 

kilicbaligi

Dekan
Onursal Üye
Herhangi bir Office ürünü kısa yoluna sağ tıklayın "yönetici olarak çalıştır" yaparak açtıktan sonra tekrar oturum açmayı dener misiniz.

Yüklü olan Office yazılımlarınızın ve Windows sisteminizin tam olarak sürümleri nedir?
 

kilicbaligi

Dekan
Onursal Üye
Hocam o ekran internet explorer tarayıcısını kullanıyor. Siz en iyisi CCleaner programını indirip İnternet explorer ile ilgili tüm verileri temizleyin.
Ayrıca,
Internet Explorer ayarlarını varsayılana sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
Internet Explorer'ı açın
>Ayarlar
>İnternet seçenekleri
>Gelişmiş
>Sıfırla
(Sisteme göre değişebilir; işaretleme yapılabiliyorsa "Kişisel ayarları sil"i işaretleyin)
>Sıfırla
>Kapat
 

nakzo7

Üyecik
Herhangi bir Office ürünü kısa yoluna sağ tıklayın "yönetici olarak çalıştır" yaparak açtıktan sonra tekrar oturum açmayı dener misiniz.

Yüklü olan Office yazılımlarınızın ve Windows sisteminizin tam olarak sürümleri nedir?
windows sürümüm windows 10 home lenovo bilgisayar aldım yeni kurulu olarak geldi. sürümde 1709 yazıyor office sürümünde de 1810 yazmakta.
explorer ayarlarını sıfırlayınca da düzelmedi maalesef
 
Son düzenleme:

kilicbaligi

Dekan
Onursal Üye
windows sürümüm windows 10 home lenovo bilgisayar aldım yeni kurulu olarak geldi. sürümde 1709 yazıyor office sürümünde de 1810 yazmakta.
explorer ayarlarını sıfırlayınca da düzelmedi maalesef
Windows sürümünüz güncel değil.

Ama ilk olarak şuna bakalım; Microsoft hesabınıza tarayıcı üzerinden giriş yapıp kontrol edin; hesaba erişimde sorun var mı bakın.

Windows Update ile Microsoft ürün güncelleştirmeleri de işaretli olsun, sistemi komple güncelleştirin; bu işlem biraz zaman alabilir.

Sonrasında; Office'i etkinleştirmeyi tekrar deneyin.

İşe yaramadıysa, Program ekle/kaldır'dan Office Değiştir/Onar'mayı deneyin.
 

nakzo7

Üyecik
Windows sürümünüz güncel değil.

Ama ilk olarak şuna bakalım; Microsoft hesabınıza tarayıcı üzerinden giriş yapıp kontrol edin; hesaba erişimde sorun var mı bakın.

Windows Update ile Microsoft ürün güncelleştirmeleri de işaretli olsun, sistemi komple güncelleştirin; bu işlem biraz zaman alabilir.

Sonrasında; Office'i etkinleştirmeyi tekrar deneyin.

İşe yaramadıysa, Program ekle/kaldır'dan Office Değiştir/Onar'mayı deneyin.
Tarayıcıdanda girişte sıkıntı var chromeda bu şekilde bir sayfaya yönlendirilerek giriş yapabiliyorum, explorerda bu şekilde dahi yönlendirilmiyor.
 

Ekli dosyalar

  • tarayıcı.png
    tarayıcı.png
    77.1 KB · Görüntüleme: 453

kilicbaligi

Dekan
Onursal Üye
Tarayıcıdanda girişte sıkıntı var chromeda bu şekilde bir sayfaya yönlendirilerek giriş yapabiliyorum, explorerda bu şekilde dahi yönlendirilmiyor.
Peki
Chrome'da tarayıcı geçmişini temizleyerek ve eklenti/araç çubuğu varsa devre dışı bırakarak tekrar dener misin.
Ayarlarda JavaScript izin verildi konumda mı, değilse ona da onay verin.
Kod:
chrome://settings/content/javascript
 
Son düzenleme:

kutbaym

Üyecik
Merhabalar. Microsoft Office 365 Pro plus için masaüstünde exceli açtığımda oturum açmak isdedğimde ben de aynı sorunla karşılaştım ve epey bir araştırdım ama çözememiştim. en sonunda saat ayarlarını veya saat dilimini değiştirdiğimde oturum açabildim. Bilgisayarın saati doğru görünse bile Türkiyede son yıllarda saatler ileri geri alınmadığından saat dilimlerinizi +2 veya +3 olarak değiştirdiğinizde kolayca masaüstü uygulamasındaki ofisinizde de oturum açabiliyorsunuz.
 
Üst