n11 den alınana ürün hatalı gönderildi yasal hakalrım nelerdir ?

Bu konuyu okuyanlar

realsim85

Asistan
Katılım
1 Mart 2018
Mesajlar
190
Reaksiyon puanı
99
Puanları
28
öncelikle herkese merhaba bu ayın 1inde yani 01.05.2020 tarihinde ihtiyaçdan dolayı araştırmalarım sonucu n11 sitesinde 118 tl ye
''Samsung M3 STSHX-M500TCB 320 GB 2.5" USB 3.0 Taşınabilir Disk'' başlıklı ilanda belirtilen ürünü satın aldım açıklama kısmında da ilan fotosunda da ürün micro b girişli ve 3,0 olarak sıfır kutusunda yazıyordu dün itibariyle 06.05.2020 tarihinde ürün elime ulaştı kutusunu vs güzelce açtım açrken de kalbim gıcıklandı başlamadan önce video kayıt aldım gelen ürün harici hardisk kutusuna konulmuş 2,0 girişli oem üründü kutu üzerinde 3,0 vb ibareler de yoktu ve içindeki harddisk seagate markaydı hemen aldığım gibi kutusna aynı şekilde koydum ve iade talebi oluşturdum şimdi sorum şu ben ürünü alırken 120-130 bandında olan ürün bugün 150-160 bandına aşkın fiyatlara yükseldi satıcının bu hatasını da ödetmek istiyorum hem zaman hem para kaybım mevcut ne yapmalıyım?
 

Drogba39

Profesör
Katılım
19 Ağustos 2014
Mesajlar
1,187
Reaksiyon puanı
381
Puanları
83
öncelikle herkese merhaba bu ayın 1inde yani 01.05.2020 tarihinde ihtiyaçdan dolayı araştırmalarım sonucu n11 sitesinde 118 tl ye
''Samsung M3 STSHX-M500TCB 320 GB 2.5" USB 3.0 Taşınabilir Disk'' başlıklı ilanda belirtilen ürünü satın aldım açıklama kısmında da ilan fotosunda da ürün micro b girişli ve 3,0 olarak sıfır kutusunda yazıyordu dün itibariyle 06.05.2020 tarihinde ürün elime ulaştı kutusunu vs güzelce açtım açrken de kalbim gıcıklandı başlamadan önce video kayıt aldım gelen ürün harici hardisk kutusuna konulmuş 2,0 girişli oem üründü kutu üzerinde 3,0 vb ibareler de yoktu ve içindeki harddisk seagate markaydı hemen aldığım gibi kutusna aynı şekilde koydum ve iade talebi oluşturdum şimdi sorum şu ben ürünü alırken 120-130 bandında olan ürün bugün 150-160 bandına aşkın fiyatlara yükseldi satıcının bu hatasını da ödetmek istiyorum hem zaman hem para kaybım mevcut ne yapmalıyım?
Bildiğim kadarıyla ödediğin parayı geri almaktan başka bi hakkın yok
 

TheChild

Profesör
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
2,198
Reaksiyon puanı
1,569
Puanları
113
Yaş
26
öncelikle herkese merhaba bu ayın 1inde yani 01.05.2020 tarihinde ihtiyaçdan dolayı araştırmalarım sonucu n11 sitesinde 118 tl ye
''Samsung M3 STSHX-M500TCB 320 GB 2.5" USB 3.0 Taşınabilir Disk'' başlıklı ilanda belirtilen ürünü satın aldım açıklama kısmında da ilan fotosunda da ürün micro b girişli ve 3,0 olarak sıfır kutusunda yazıyordu dün itibariyle 06.05.2020 tarihinde ürün elime ulaştı kutusunu vs güzelce açtım açrken de kalbim gıcıklandı başlamadan önce video kayıt aldım gelen ürün harici hardisk kutusuna konulmuş 2,0 girişli oem üründü kutu üzerinde 3,0 vb ibareler de yoktu ve içindeki harddisk seagate markaydı hemen aldığım gibi kutusna aynı şekilde koydum ve iade talebi oluşturdum şimdi sorum şu ben ürünü alırken 120-130 bandında olan ürün bugün 150-160 bandına aşkın fiyatlara yükseldi satıcının bu hatasını da ödetmek istiyorum hem zaman hem para kaybım mevcut ne yapmalıyım?
İade talebi oluştur, iade kodu gönderecekler. Kargocuya iade koduyla birlikte ver. Taksitli aldıysan taksit taksit öderler peşin aldıysan peşin öderler
 

Mert0

Profesör
Katılım
18 Mayıs 2019
Mesajlar
2,460
Reaksiyon puanı
1,702
Puanları
113
Ürün satışta ise linkini atar mısınız? Bazı sahtekarlar ilan değiştiriyor da öyle bir şey yaşanmış olabilir.

Benzer bir olay.
 

Behzat Ç.

Doçent
Katılım
2 Haziran 2018
Mesajlar
568
Reaksiyon puanı
107
Puanları
43
Yaş
42
n11in havuzunda duruyordur siparişi tamamlama desteğe yaz
 

Behzat Ç.

Doçent
Katılım
2 Haziran 2018
Mesajlar
568
Reaksiyon puanı
107
Puanları
43
Yaş
42
n11in havuzunda duruyordur siparişi tamamlama desteğe yaz
 

rmznkckbs

Öğrenci
Katılım
7 Mayıs 2020
Mesajlar
1
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
31
öncelikle herkese merhaba bu ayın 1inde yani 01.05.2020 tarihinde ihtiyaçdan dolayı araştırmalarım sonucu n11 sitesinde 118 tl ye
''Samsung M3 STSHX-M500TCB 320 GB 2.5" USB 3.0 Taşınabilir Disk'' başlıklı ilanda belirtilen ürünü satın aldım açıklama kısmında da ilan fotosunda da ürün micro b girişli ve 3,0 olarak sıfır kutusunda yazıyordu dün itibariyle 06.05.2020 tarihinde ürün elime ulaştı kutusunu vs güzelce açtım açrken de kalbim gıcıklandı başlamadan önce video kayıt aldım gelen ürün harici hardisk kutusuna konulmuş 2,0 girişli oem üründü kutu üzerinde 3,0 vb ibareler de yoktu ve içindeki harddisk seagate markaydı hemen aldığım gibi kutusna aynı şekilde koydum ve iade talebi oluşturdum şimdi sorum şu ben ürünü alırken 120-130 bandında olan ürün bugün 150-160 bandına aşkın fiyatlara yükseldi satıcının bu hatasını da ödetmek istiyorum hem zaman hem para kaybım mevcut ne yapmalıyım?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Hepsiburada aracılığı ile bir bilgisayar firmasından aldığım aynı model hardisk.İade talebi oluşturdum gönderdim.Piyasada bunlardan fazlasıyla var sanırım.
 

Ekli dosyalar

  • a2e6c8ad-706a-4738-9fe8-262d5e6c0f14.jpg
    a2e6c8ad-706a-4738-9fe8-262d5e6c0f14.jpg
    54.7 KB · Görüntüleme: 115
Üst