Mstsc hata Yardım Lütfen.

[diciboy]

Arkadaşlar mrb,
vista busines 64 tr işletim sisteminde uzak masaüstü için bağlanmaya çalıştığımda aşağıdaki hatayı alıyorum, bilgisayarımda ayrıca kaspersky ver:6 antivürüs ve Agnitum Outpost ver:6.5.3 kullanıyorum, antivirüs ve firewall devredışı bıraktığımda da aynı iletiyi alıyorum.

Yardımınıza ve ilginize teşekkürler.

Sorun imzası:
Sorunlu Olay Adı: APPCRASH
Uygulama Adı: mstsc.exe
Uygulama Sürümü: 6.0.6001.18000
Uygulama Zaman Damgası: 47919be5
Hata Modülü Adı: mstscax.dll
Hata Modülü Sürümü: 6.0.6001.18000
Hata Modülü Zaman Damgası: 4791ad5e
Özel Durum Kodu: c0000005
Özel Durum Uzaklığı: 00000000001a0d3c
OS Sürümü: 6.0.6001.2.1.0.256.6
Yerel Kimlik: 1055
Ek Bilgiler 1: 681c
Ek Bilgiler 2: 74284c9304316c0f8d346a1126f9f945
Ek Bilgiler 3: 41d7
Ek Bilgiler 4: 868486dffe98bdba12c3230d447f771f

Gizlilik bildirimimizi okuyun:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x041f