Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen internet yok

Bu konuyu okuyanlar

egechtheit

Öğrenci
Katılım
8 Kas 2020
Mesajlar
19
Reaksiyon puanı
19
Puanları
3
Yaş
22
Arkadaslar TurkTelekomdan TurkNet'e geçtim ve modemin kurulumunu tamamladım.Modemin ilk 4 ışığı yanıyor fakat internet yok.Laptopumdan wifiye baglandigim an beni bir sayfaya yönlendiriyor (ekte mevcut).TurkNet'in online işlemler hizmetinden 4 kere ariza kaydi olusturdum hepsinde sorunu cozduklerini iddia ettiler ama bir degisiklik yok oto mesaj atiyolar sadece.Bu konularda fazla bi bilgim yok yardimci olursanız cok sevinirim.
 

Ekli dosyalar

  • 16048346315101957110478.jpg
    16048346315101957110478.jpg
    101.8 KB · Görüntüleme: 227
  • 16048355558521957110478.jpg
    16048355558521957110478.jpg
    43.1 KB · Görüntüleme: 169
  • 1604834697194-720742188.jpg
    1604834697194-720742188.jpg
    61.9 KB · Görüntüleme: 172

MrOwL0

Asistan
Katılım
15 Ağu 2020
Mesajlar
405
Reaksiyon puanı
447
Puanları
63
Yaş
18
Sanırım çocuk profili açık olduğu için siteye bağlanamıyorsunuz. Çocuk profilini kapatıp öyle deneyin
 

_MusTy_

Profesör
Katılım
31 Ağu 2019
Mesajlar
1,984
Reaksiyon puanı
1,334
Puanları
113
Yaş
16
Arkadaslar TurkTelekomdan TurkNet'e geçtim ve modemin kurulumunu tamamladım.Modemin ilk 4 ışığı yanıyor fakat internet yok.Laptopumdan wifiye baglandigim an beni bir sayfaya yönlendiriyor (ekte mevcut).TurkNet'in online işlemler hizmetinden 4 kere ariza kaydi olusturdum hepsinde sorunu cozduklerini iddia ettiler ama bir degisiklik yok oto mesaj atiyolar sadece.Bu konularda fazla bi bilgim yok yardimci olursanız cok sevinirim.
Çocuk profilini kapatıp, Tekrar deneyiniz @MrOwL0 hocamızın dediği gibi
 

egechtheit

Öğrenci
Katılım
8 Kas 2020
Mesajlar
19
Reaksiyon puanı
19
Puanları
3
Yaş
22
Sanırım çocuk profili açık olduğu için siteye bağlanamıyorsunuz. Çocuk profilini kapatıp öyle deneyin
Hocam TurkNet'in sitesinden yapılıyor bu sanırım.Evet yaptım bunu hatta sms de geldi "Degerli TurkNet' li, ******* numarali hizmetiniz icin Guvenli Internet Profil degisikliginiz gerceklesmistir. Modeminizi acip kapattiktan sonra internetinizi kullanbilirsiniz." şeklinde ama hiçbir değişiklik yok.
Mesaj otomatik birleştirildi:

Yada İnternet Kanalları ile ilgili çalışmalar sonucu kısa

Çocuk profilini kapatıp, Tekrar deneyiniz @MrOwL0 hocamızın dediği gibi
Denedim zaten sms de geldi kapatıldığına dair fakat bi değişiklik yok.
 

Alparslan57

Profesör
Katılım
27 Tem 2020
Mesajlar
4,005
Reaksiyon puanı
4,927
Puanları
113
Yaş
12
Modemde sorun olabilir. Müşteri hizmetlerine yazın.
 

"Melih"

Profesör
Katılım
21 Tem 2019
Mesajlar
3,007
Reaksiyon puanı
1,919
Puanları
113
Kullanıcı şifresini yanlış girmiş olabilirsiniz.
 

egechtheit

Öğrenci
Katılım
8 Kas 2020
Mesajlar
19
Reaksiyon puanı
19
Puanları
3
Yaş
22
Modemde sorun olabilir. Müşteri hizmetlerine yazın.
Modemde sorun olduğunu zannetmiyorum hocam TurkTelekom kullanırken gayet sorunsuzdu(1yıllık bile degil modem)kabloları da yeni sayılır.Müşteri hizmetlerine 4 kere arıza kaydı actirdim zaten ama oto mesaj atmak dışında bir ise yaradiklari yok.
 

Alparslan57

Profesör
Katılım
27 Tem 2020
Mesajlar
4,005
Reaksiyon puanı
4,927
Puanları
113
Yaş
12
Modemde sorun olduğunu zannetmiyorum hocam TurkTelekom kullanırken gayet sorunsuzdu(1yıllık bile degil modem)kabloları da yeni sayılır.Müşteri hizmetlerine 4 kere arıza kaydı actirdim zaten ama oto mesaj atmak dışında bir ise yaradiklari yok.
Zorla ekip çağırttırın.
 

egechtheit

Öğrenci
Katılım
8 Kas 2020
Mesajlar
19
Reaksiyon puanı
19
Puanları
3
Yaş
22
Kullanıcı şifresini yanlış girmiş olabilirsiniz.
Hayır hocam doğru kontrol ettim zaten yanlış girsem TurkNet çocuk güvenliği vs vs diye bi siteye atmazdı beni.
Mesaj otomatik birleştirildi:

Zorla ekip çağırttırın.
İlla aramam mı gerek bilmiyorum ama yazılı olarak istedim zaten yazılı olarak olmazsa arar teknik ekip talep ederim son çare.
 

"Melih"

Profesör
Katılım
21 Tem 2019
Mesajlar
3,007
Reaksiyon puanı
1,919
Puanları
113
İnternet gelmiyorsa altyapı çalışmaları vardır dsl ışığı yanıyorsa sorun yok ozaman dün internet varmı.
 

Alparslan57

Profesör
Katılım
27 Tem 2020
Mesajlar
4,005
Reaksiyon puanı
4,927
Puanları
113
Yaş
12
Online işlem merkezinden çocuk profilini kapatın.
Yaptı onu:
Hocam TurkNet'in sitesinden yapılıyor bu sanırım.Evet yaptım bunu hatta sms de geldi "Degerli TurkNet' li, ******* numarali hizmetiniz icin Guvenli Internet Profil degisikliginiz gerceklesmistir. Modeminizi acip kapattiktan sonra internetinizi kullanbilirsiniz." şeklinde ama hiçbir değişiklik yok.
 

egechtheit

Öğrenci
Katılım
8 Kas 2020
Mesajlar
19
Reaksiyon puanı
19
Puanları
3
Yaş
22
İnternet gelmiyorsa altyapı çalışmaları vardır dsl ışığı yanıyorsa sorun yok ozaman dün internet varmı.
TurkNetten aktive ettik yazısı geldiginden itibaren hep internet ışığı yanıyordu dün de geldigi ilk gün de.
 

kmurat

Dekan
Katılım
8 Şub 2014
Mesajlar
7,346
Reaksiyon puanı
2,953
Puanları
113
Sayfaya giriyorsun işte. O sayfaya ancak internetin varsa girersin. Ayarlarını oradan kendin yapacaksın.
 

darkstar

Profesör
Katılım
21 Ağu 2016
Mesajlar
1,600
Reaksiyon puanı
1,464
Puanları
113
dsl ışığı yanıyor yani arızalık bir durum yok, modem ayarlarınızı doğru yaptınız mı dsl kullanıcı adı ve şifreyi girdiniz mi, vpi vci değerlerini kaç yaptınız?
 

egechtheit

Öğrenci
Katılım
8 Kas 2020
Mesajlar
19
Reaksiyon puanı
19
Puanları
3
Yaş
22
Sana verilen şifreyi ve üyeliği giriyormusun? (Yeni üyelik ve yeni şifre)
modemi kurarken tabii ki hızlı kurulum sihirbazinda girmek icin diyorsan evet giriyorum tabii ki ama kurduktan sonra baska bir islemde girmem gerekliyse öyle bir yer yok yani o cocuk guvenligi yerinde tikaniyorum.
Mesaj otomatik birleştirildi:

dsl ışığı yanıyor yani arızalık bir durum yok, modem ayarlarınızı doğru yaptınız mı dsl kullanıcı adı ve şifreyi girdiniz mi, vpi vci değerlerini kaç yaptınız?
ben de kendimde olduğunu düşünüyorum hatanin ama ayarlar normal kullanici adi sifre vs @turk.net olarak girilen.Ayarlarda vdsl ayarlariyla olmasi gerektigi gibi turknetin sitesinde verilen bilgilere göre her sey ama belki ek bir sey daha yapmam gerekli dicem bilmiyorum.youtube üzerinden aynı benim modemimi kullanan birisi -o da turknet'e gecmis turk telekomdan- direkt hızlı kurulum sihirbazindakileri yapıyor ve bağlanıyor ama bende olmadı
 
Son düzenleme:

darkstar

Profesör
Katılım
21 Ağu 2016
Mesajlar
1,600
Reaksiyon puanı
1,464
Puanları
113
modemi kurarken tabii ki hızlı kurulum sihirbazinda girmek icin diyorsan evet giriyorum tabii ki ama kurduktan sonra baska bir islemde girmem gerekliyse öyle bir yer yok yani o cocuk guvenligi yerinde tikaniyorum.
Mesaj otomatik birleştirildi:


ben de kendimde olduğunu düşünüyorum hatanin ama ayarlar normal kullanici adi sifre vs @turk.net olarak girilen.Ayarlarda vdsl ayarlariyla olmasi gerektigi gibi turknetin sitesinde verilen bilgilere göre her sey ama belki ek bir sey daha yapmam gerekli dicem bilmiyorum.youtube üzerinden aynı benim modemimi kullanan birisi -o da turknet'e gecmis turk telekomdan- direkt hızlı kurulum sihirbazindakileri yapıyor ve bağlanıyor ama bende olmadı
hızlı kurulum bazen vdsl seçmenize rağmen modülasyonu adslde bırakıyor bu nedenle de bağlanmıyor. modeminizin modelini yazarsanız kontrolleri nasıl yapacağınızı söyleyebiliriz.
 

egechtheit

Öğrenci
Katılım
8 Kas 2020
Mesajlar
19
Reaksiyon puanı
19
Puanları
3
Yaş
22
hızlı kurulum bazen vdsl seçmenize rağmen modülasyonu adslde bırakıyor bu nedenle de bağlanmıyor. modeminizin modelini yazarsanız kontrolleri nasıl yapacağınızı söyleyebiliriz.
Model No:TD-W9970 | 300Mbps Wireless N Gigabit VDSL2 Modem Router
 

Yasin Koçak 23

Öğrenci
Katılım
22 Eki 2020
Mesajlar
65
Reaksiyon puanı
49
Puanları
18
Yaş
16
modemin yanında wlan tuşu var ona bas o kablosuz interneti sağlıyor
 

egechtheit

Öğrenci
Katılım
8 Kas 2020
Mesajlar
19
Reaksiyon puanı
19
Puanları
3
Yaş
22
Üst