Microsoft işlemin başarısız olmasına rağmen 2 kere para kesmiş

[fatihgn7]

Merhaba arkadaşlar, sorunum Microsoft üzerinden Ultimate Game Pass almaya çalışırken oldu. Yetkilendirme hatası vermesiyle beraber bir kere daha denedim. Olmadı. Sonra hesaba baktığımda 2 kere paranın kesildiğini gördüm (45, 99+45, 99). Abonelik de gelmemiş, yani siparişler kısmında yok. İşlem başarısız olmuş. Banka para gitmiş diyor. Dekont vs var. Ama hafta sonu olduğu için Microsoft'ta bir muhatap bulamadım. Bu para bana er ya da geç iade edilir ama ne kadar sürer? Daha önce böyle bir durumda olan var mı, ne yapılması gerekiyor?