MacBook'umdaki Apple Kimlik Sorunum Hakkında...

Bu konuyu okuyanlar

O.Tolga ÖZKAYA

Asistan
Katılım
22 Ağustos 2015
Mesajlar
301
Reaksiyon puanı
139
Puanları
43
Yaş
49
Merhaba,

Size basıma gelen ama kendimin çözemediği ve Apple'dan yardım istememe rağmen herhangi bir "olumlu" sonucla sonuclanamayan bir durumu / olayı sizinle paylaşmak,anlatmak istedim.Belki bu durumla ilgili bir bilgisi ve çözüm önerisi olan arkadaslarımız olabilir.

Uzun zamandır MacBook cihazımdan Apple kimliğim ile ilgili sorun yasıyordum.Bilgisayarımı her acısından benden Apple kimliği (Sistem Yonetcisine yönlendiriyor) sorup,giriş yapmamı istiyordu.Ayrıca iPhone'umla senkronizeli olan Mesajlar'a ise Macbook'umdan giremez oldum.Ve tüm bu durumları telefonda birebir Apple Temsilcisiyle görüştüm,tek tek islemler yaptık.

İlk şüphelendikleri,Apple kimliğimin bilgilerinin doğrular olup olmadıgıydı.Zaten bu ilk akla gelen kısım olduğu için kendim de emindim ve birkaç işlem sonrası Apple kimliğimin bilgilerimin doğrular olduguna emin oldular.

Sonrasında ise,Apple Kimliğimden çıkış yapıp tekrar giriş yapmamı söylediler.Ancak sorun yine devam ediyordu.

Son olarak ise,bir baska kullancı adıyla bilgisayarımda profil actırdılar.Bu yeni acılan profille Apple Kimliğime girişte herhangi bir sorun yaşanmazken,kendi (eski) profilimden her girişte aynı sorunla karşılaşıldı.

Apple Temsilcisi,sorunu olay kimliğiyle kayıt ettiklerini ilerleyen günlerde baska bir temsilcinin arayıp uzaktan bilgisayar bağlantısıyla tarafıma yardımcı olacaklarını söyledi ancak bugun itibariyle eski profilimi sistemden kaldırıp,yeni bir profil ile bilgisayarımdaki bu sorunu çözmüş oldum.

Benim merak ettiğim konu şu ;

Yeni profil oluşturmayıp , eski profilimden bu işlemi nasıl yapabilir ya da bu sorunu cozebilirdim?

İyi forumlar dilerim...
 
Üst