KİNGUİN TAZMİNAT ??

[Blackuchiha29]

Merhaba bugün gmailimde bir eposta gördüm.Kinguin de minecraft cd key koymuşum markete ama ürün kullanılmış çıkmış.Ben kinguiden daha önce alışveriş falan yapmadım lütfen yardım edin tazminat falan diyor tam anlatabilecek var mı ?

Dear Seller,

We regret to inform you that we have received a claim regarding a used key:

Product: Minecraft EU PS3 CD Key
Order: S13IFF5AE04F

We kindly ask you to look into this issue and provide a solution within the next 24 hours as otherwise, we may have no other choice but to return the buyer’s payment and consequently debit your balance for this transaction.

Please bear in mind that any delay in resolving this issue may lead to a negative feedback or at the worst to a chargeback. Moreover, please be so kind as to consider sending the customer some kind of a compensation for the faulty product.

Should you decide to replace the product, please do not send it in the ticket, but add it to the stock instead. Then, please inform us about it so we can forward the replacement to the customer as soon as possible.

We are looking forward to your reply.

Best regards,

Tom K

Ticket ID: SDC-66973
Title: Complaint regarding a duplicate product
With best regards,
IT - Kinguin.it

You can view the ticket and reply from web interface from here .

 

[SwateR]

Kinguinde hesabın varmıydı.

Eğer yok ise mailin gönderildiği adrese bakın. Fake olabilir.

 

[Blackuchiha29]

Kinguinde hesabın varmıydı.

Eğer yok ise mailin gönderildiği adrese bakın. Fake olabilir.

kinguinin sitesine girdim gerçekten böyle bişey var tickete özür dilerim stoklar bitti ürünü kaldırmayı unuttum yazdım

 

[QuardiaPanzer]

Sevgili Satıcı :
Anahtarınızın daha önce kullanılmış olduğu üzerine bir şikayet aldığımızı üzülerek bildiriyorum.
Ürün : Minecraft EU PS3 CD Key
Sipariş : S13IFF5AE04F
Önümüzdeki 24 saat boyunca konuyu incelemenizi ve bize geri dönüş yapmanızı istiyoruz, aksi halde alıcının ödemesini geri almak ve bu işlem için bakiyeniz üzerinden borçlandırma yapmaktan başka seçenek yok.
Bir gecikmenin kötüye gideceğini ve olumsuz geri dönüşleri olacağını unutmayın. Ayrıca, müşterimize hatalı ürün gönderdiğiniz için bir miktar tazminat vermeyi düşünün.
Ürünü değiştirmeyi düşünürseniz, lütfen biletle göndermeyin bunun yerine stoklara ekleyin. Bu değişikliği bize bildirin ki bizde müşterimize iletebilelim.
Geri dönüşünüzü bekliyoruz.
Saygılarımla
Tom K.
Bilet ID: SDC-66973
Başlık : Yenilenen ürün ile ilgili şikayet.
Saygılarla
IT - Kinguin.it
Buradan biletleri görüntüleyebilir web arayüzünden cevap yazabilirsiniz.

Yani kısaca diyor ki ya oyunu yenisi ile değiştirip adama yeni oyunu gönder, yada aldığı oyunun parasını tazminat olarak öde.