İnternetim bitti ama 2 gündür hala devam ediyor

[ramboygc]

ttnin teknocell için olan tekno pırlanta 8gb tarifesini kullanıyorum paket bitiminde internet hızı yavaşlar ama bu sefer kullanmaya devam edebiliyorum internetteki fatura uygulamasındada bişey göstermiyor paketin açıklamasındada öyle bir seçenek yok sizcr bu bir bugmu yoksa faturama yansırmı faturalı hat kullanıyorum.

 

[Dora]

Bu ay 5gb hediye internet verilmişti, onu kullanıyor olabilirsiniz. Değilse bug var ücret yansımaz.

 

[Mucahitt]

Belkide faturaya yansır.

 

[ramboygc]

Bu ay 5gb hediye internet verilmişti, onu kullanıyor olabilirsiniz. Değilse bug var ücret yansımaz.

Hepsini bitirdim bitmese bile internet 4.5 g diye pc indirmelerini tel internetinden ayarladım

 

[Dora]

Tarifede aşım özelliği yok yazıyorsa kullanım olsa dahi faturaya yansımaz, yansısa dahi bu bir kayıt ile sildirilir. Müşteri tarafından kabul edilmiş bir aşım ücretlendirilmesi yok.

 

[ramboygc]

Tarifede aşım özelliği yok yazıyorsa kullanım olsa dahi faturaya yansımaz, yansısa dahi bu bir kayıt ile sildirilir. Müşteri tarafından kabul edilmiş bir aşım ücretlendirilmesi yok.

Çok teşekkür ederim <3

 

[Mucahitt]

ttnin teknocell için olan tekno pırlanta 8gb tarifesini kullanıyorum paket bitiminde internet hızı yavaşlar ama bu sefer kullanmaya devam edebiliyorum internetteki fatura uygulamasındada bişey göstermiyor paketin açıklamasındada öyle bir seçenek yok sizcr bu bir bugmu yoksa faturama yansırmı faturalı hat kullanıyorum.

Tl ne yansıyor faturayada bin evi. yansımıyor diyede bir durum söz konusu değil.

 

[lotusadana]

Ttnet yazlık adsl 3 aylık paket kullanıyoruz.
Süre doldu mesajı geldikten sonra geçen yıl 20 gün kapanmamıştı. Bu yıl 30 gün geçtiğinde kapanmamıştı. Sonra evi kapattık geldik. Ne zaman kestiler bilmiyorum.

 

[Constantin87]

ttnin teknocell için olan tekno pırlanta 8gb tarifesini kullanıyorum paket bitiminde internet hızı yavaşlar ama bu sefer kullanmaya devam edebiliyorum internetteki fatura uygulamasındada bişey göstermiyor paketin açıklamasındada öyle bir seçenek yok sizcr bu bir bugmu yoksa faturama yansırmı faturalı hat kullanıyorum.

Ben dikkatli kullanmanızı tavsiye ederim. Hattı usulüne uygun kullanmaman durumunda hattın iptaline sebebiyet verebilirsin. Hattın amacı dışında kullanımı söz konusu olursa senden ara ödeme vs. Talep edebilirler.

 

[ramboygc]

Tl ne yansıyor faturayada bin evi. yansımıyor diyede bir durum söz konusu değil.

Dediginizi tam anlamadım ama internetteki güncel faturama baktıgımda fazladan kesilmiş birşey gözükmüyor hattımda faturalı

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Ekim 2019

Ttnet yazlık adsl 3 aylık paket kullanıyoruz.
Süre doldu mesajı geldikten sonra geçen yıl 20 gün kapanmamıştı. Bu yıl 30 gün geçtiğinde kapanmamıştı. Sonra evi kapattık geldik. Ne zaman kestiler bilmiyorum.

Knk ben şebeke internetinden bahsediyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Ekim 2019

Ben dikkatli kullanmanızı tavsiye ederim. Hattı usulüne uygun kullanmaman durumunda hattın iptaline sebebiyet verebilirsin. Hattın amacı dışında kullanımı söz konusu olursa senden ara ödeme vs. Talep edebilirler.

Tarifemin maddelerine göre internet bittiginde 1kpss hızına düşer ve devan eder 8gb fazlalık kullanım için para kesilmez ama hız düşümü yok problem bu

 

[Constantin87]

Dediginizi tam anlamadım ama internetteki güncel faturama baktıgımda fazladan kesilmiş birşey gözükmüyor hattımda faturalı

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Ekim 2019

Knk ben şebeke internetinden bahsediyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Ekim 2019

Tarifemin maddelerine göre internet bittiginde 1kpss hızına düşer ve devan eder 8gb fazlalık kullanım için para kesilmez ama hız düşümü yok problem bu

Evet bu operatör için sorun ancak örnek veriyorum 10gb aşımsız ancak burası önemli hız düşümlü pakette 50gb kullanırsan bu adi kullanım dışına girer iyi niyet olmadığından opt aksiyon alabilir.

 

[BJKolik]

En garantisi müşteri hizmetlerini aramak ve güncel durumu teyit etmek.

 

[ramboygc]

Evet bu operatör için sorun ancak örnek veriyorum 10gb aşımsız ancak burası önemli hız düşümlü pakette 50gb kullanırsan bu adi kullanım dışına girer iyi niyet olmadığından opt aksiyon alabilir.

Knk neden adi kullanım dışına giriyor yukarıda foto atmıştım tarife kapsamında data aşım ücreti uygulanmıycaktır yazıyor ve opt aksiyon nedir bilmiyorum

 

[Constantin87]

Knk neden adi kullanım dışına giriyor yukarıda foto atmıştım tarife kapsamında data aşım ücreti uygulanmıycaktır yazıyor ve opt aksiyon nedir bilmiyorum

Ama aynı yerde tarife detayında hız düşümü olacağıda yazıyor. Ancak olmuyor burada niyet devreye giriyor. Ben şikayet uzmanlığı yaptığım için bir zamanlar farklı bir pencereden bakıyorum. Yani banane ya hız düşürmediniz bende kullandım 10gb tarifede 100gb kullandım demek iyi niyet olmaz. Opt koruyan emin olun madde vardır sözleşmede

 

[ramboygc]

Ama aynı yerde tarife detayında hız düşümü olacağıda yazıyor. Ancak olmuyor burada niyet devreye giriyor. Ben şikayet uzmanlığı yaptığım için bir zamanlar farklı bir pencereden bakıyorum. Yani banane ya hız düşürmediniz bende kullandım 10gb tarifede 100gb kullandım demek iyi niyet olmaz. Opt koruyan emin olun madde vardır sözleşmede

Pırlanta 8GB Tarifesi ben göremedim anlayamamışta olabilirim birde sen bakarmısın sadece bug olamazmı faturayada yansımaz