internet paketi dolandırıcılığı

[oguzsahin61]

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 10 aydır türk telekom vdsl 24mb/s paket kullanıyordum hızım ise ortalama 22-23 mb/s oluyordu. 09.02.2021 tarihinde online işlemlerden paket yükseltme yaparak 35'e kadar olan pakete geçiş yaptım geçişim sağlandığı andan itibaren hızım yaklaşık 30-31 mb/s seviyelerine ulaştı ancak bu hız 2 gün sürdü. Şu an hız testi yaptığımda 24'lük paket kullanıyormuşum gibi 22-24 arası hız alıyorum türk telekomu aradığımda ise altyapımda bir sorun olmadığını ASUS (modem markam) ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Asus'ta hafta sonu hizmet veremediği için siz değerli arkadaşlarımın bana yardımcı olmasını rica ediyorum.

 

[ömerim55]

bu yapılan bir şey. Bazen size birkaç günlüğüne 2 port açıp hızınızı artırıp sonra nasılsa uyanmaz deyip böyle yapıyorlar. Bana soracak olursanız bunlarla uğraşacağınıza pakedinizi eski 24mbps pakede düşürün.

 

[darkstar]

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 10 aydır türk telekom vdsl 24mb/s paket kullanıyordum hızım ise ortalama 22-23 mb/s oluyordu. 09.02.2021 tarihinde online işlemlerden paket yükseltme yaparak 35'e kadar olan pakete geçiş yaptım geçişim sağlandığı andan itibaren hızım yaklaşık 30-31 mb/s seviyelerine ulaştı ancak bu hız 2 gün sürdü. Şu an hız testi yaptığımda 24'lük paket kullanıyormuşum gibi 22-24 arası hız alıyorum türk telekomu aradığımda ise altyapımda bir sorun olmadığını ASUS (modem markam) ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Asus'ta hafta sonu hizmet veremediği için siz değerli arkadaşlarımın bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Ekli dosyayı görüntüle 139296

Hattınız 54020 kbps ( 53 Mbit) kadar destekliyor, ancak hızınız 24 Mbite sabitlenmiş gözüküyor.
Türk Telekom bunu sürekli yapıyor. BTK ya şikayet oluşturun ancak o zaman düzeltirler.

 

[oguzsahin61]

Hattınız 54020 kbps ( 53 Mbit) kadar destekliyor, ancak hızınız 24 Mbite sabitlenmiş gözüküyor.
Türk Telekom bunu sürekli yapıyor. BTK ya şikayet oluşturun ancak o zaman düzeltirler.

2 ay sonra sözleşmem bitiyor belki de o yüzden düşürdüler hızı. Yüksek hız aldığım zamanlarda ki hız testlerinin görselleri elimde mevcut, şikayette kullansam kanıt olarak iş görür mü acaba?

 

[atkaksoy501]

Bence direkt türk telekomdan kurtulun.

 

[Airbus]

Hızınız 35 değil 24 olarak tanımlanmış. Arayıp hızım 24 olarak tanımlı derseniz profil güncellemesi yaparlar. TT tanımlı hızı yükseltmeden yapabileceğiniz bir şey yok. Modemle alakalı değil.

 

[The Medic]

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 10 aydır türk telekom vdsl 24mb/s paket kullanıyordum hızım ise ortalama 22-23 mb/s oluyordu. 09.02.2021 tarihinde online işlemlerden paket yükseltme yaparak 35'e kadar olan pakete geçiş yaptım geçişim sağlandığı andan itibaren hızım yaklaşık 30-31 mb/s seviyelerine ulaştı ancak bu hız 2 gün sürdü. Şu an hız testi yaptığımda 24'lük paket kullanıyormuşum gibi 22-24 arası hız alıyorum türk telekomu aradığımda ise altyapımda bir sorun olmadığını ASUS (modem markam) ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Asus'ta hafta sonu hizmet veremediği için siz değerli arkadaşlarımın bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Ekli dosyayı görüntüle 139296

boşuna demiyordum onlara Türk "Kelek"om diye.

 

[oguzsahin61]

Bence direkt türk telekomdan kurtulun.

Hangi tedarikçiyi tavsiye ediyorsunuz?

 

[atkaksoy501]

Hangi tedarikçiyi tavsiye ediyorsunuz?

Bulunduğunuz bölgeye göre araştırmanız lazım. Ben şuan superonline kullanıyorum ve memnunum.

 

[oguzsahin61]

Hızınız 35 değil 24 olarak tanımlanmış. Arayıp hızım 24 olarak tanımlı derseniz profil güncellemesi yaparlar. TT tanımlı hızı yükseltmeden yapabileceğiniz bir şey yok. Modemle alakalı değil.

Tekrar görüştüm türk telekomla ‘müşteri hizmetleri kendi ağzıyla hattımın 50 mbt/s e kadar desteklediğini ama niye bu hızı aldığımı bilmediklerini söylüyolar yetkili arkadaşlar ilgilenecekmiş’ resmen dalga geçiyorlar.

 

[atkaksoy501]

Böyle saçmalıkları görmediğim bir gün olsa o gün de kıyamet kopar kesin

Tekrar görüştüm türk telekomla ‘müşteri hizmetleri kendi ağzıyla hattımın 50 mbt/s e kadar desteklediğini ama niye bu hızı aldığımı bilmediklerini söylüyolar yetkili arkadaşlar ilgilenecekmiş’ resmen dalga geçiyorlar.

 

[hakancoskun4891]

Hangi tedarikçiyi tavsiye ediyorsunuz?

türk net. İsterseniz davetiye kodu verebilirim ücretsiz 1 ay kullanırsınız

 

[oguzsahin61]

türk net. İsterseniz davetiye kodu verebilirim ücretsiz 1 ay kullanırsınız

İlginiz için teşekkür ederim. Türk telekomdan önce türknet kullanıyordum 35’e kadar olan paket 16 mb/s geçmiyordu hızım. Geçen sene mart ayında evden çalışıyorduk benim hızım 3 mb/s kadar düşmüştü o yüzden iptal ettirdim

 

[hakancoskun4891]

İlginiz için teşekkür ederim. Türk telekomdan önce türknet kullanıyordum 35’e kadar olan paket 16 mb/s geçmiyordu hızım. Geçen sene mart ayında evden çalışıyorduk benim hızım 3 mb/s kadar düşmüştü o yüzden iptal ettirdim

altyapı sorunlu olabilir. Millenicom kullanabilirsin veya kablonet

 

[atkaksoy501]

Türknet,millenicom,vodafone gibi şirketler eğer kendi fiber altyapıları bölgede mevcut değilse türk telekom altyapısını kullanıyorlar. O yüzden iyi araştırmak lazım. Ancak sorun altyapıdan olsa neden hat değerleri 50mbps olsun diye düşünmüyor da değilim.

 

[oguzsahin61]

Merhaba arkadaşlar, konu ile alakalı şu anlık çözüme ulaştım gibi. Btk'ya şikayette bulundum ve bugün Turk Telekom'dan mesaj geldi şikayetimin çözümlendiğine dair, şu anda hız testinde her şey yolunda görünüyor ilgi ve alakanız için teşekkür ederim.

 

[WindStone]

İlginiz için teşekkür ederim. Türk telekomdan önce türknet kullanıyordum 35’e kadar olan paket 16 mb/s geçmiyordu hızım. Geçen sene mart ayında evden çalışıyorduk benim hızım 3 mb/s kadar düşmüştü o yüzden iptal ettirdim

bu dediğiniz türknet olayı normal aslında paket isterse 100 lük olsun eğer orada bulunan türknet hattı 16 verebiliyorsa en fazla 16 yı geçmemesi normal.