Huawei P Smart 2019 Wifi ve Bluetooth Çalışmıyor

[YigidoPasa]

Öncelikle merhaba:

Ben bu telefonu alalı 1 yıl civarı oldu. Birçok kez yere düştü ama hiçbirinde kendini falan kapatmadı ve kullnamaya devam ettim.
Yaklaşı 1 ay önce kendi kendide ekranını kapatmaya başladı ve ekran siyah oluyor ama normalde açık yani gezebiliyorum.
Bu sabah ise telefonum normal bir şekilde çalışırken bilgisayarda oyun oynuyordum. Oyun bittiğinde telefonuma baktım ve wifiyi açmayı denedim ama açılmadı. Aynı şekilde Bluetooth da açılmıyor. Wifi simgesine bastığımda veya ayarlardan elle açtığımda açılıyor ama birkaç saniye sonra hiçbir wifi ağını görmeden wifi kendini kapatıyor.
Bİr anda kendiliğinden gitti telefon ne wifi yi açabiliyorum ne de bluetooth'u. Telefonu birkaç kez kapatıp açtım ama yine de açılmıyor wifi veya bluetooth.
Telefonu servise vermeden bu wifi'yi halledebilir miyim acaba ?

Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim.

 

[MOBİL KRALI]

• İlk olarak cihazınıza bağlanılan diğer cihaz ile birlikte, Bluetooth Ayarlarına girin ve üzerine uzunca bastıktan sonra unutma işlemini tamamlayın. Hemen sonra cihazınızı yeniden başlatarak tekrar bağlanmayı deneyin.
• Bu yöntem sonrası sorun hala teşkil ediyorsa, Ayarlar > Uygulamalar > Uygulama Yöneticisi > Hepsi > Bluetooth bölümüne girerek buraya tık yapın. Daha sonra bu uygulama özelliğinin Önbelleği Temizle ve Veriyi Silseçeneğine tıklayıp cihazınızı tekrar yeniden başlatarak bağlanmayı deneyin.
• Bu yapılan tüm işlemler sonucunda cihazınız hala aynı sorunlar teşkil ediyorsa geriye sadece tek bir çözüm kalıyor oda HUAWEİ cihazının Fabrika ayarlarına döndürülerek yapılmasıdır. Yapacağınız bu işlem ile cihazınız eski haline dönecek ve aynı zamanda bluetooth sorununu da ortadan kaldıracaktır.

 

[Mert0]

Öncelikle merhaba:

Ben bu telefonu alalı 1 yıl civarı oldu. Birçok kez yere düştü ama hiçbirinde kendini falan kapatmadı ve kullnamaya devam ettim.
Yaklaşı 1 ay önce kendi kendide ekranını kapatmaya başladı ve ekran siyah oluyor ama normalde açık yani gezebiliyorum.
Bu sabah ise telefonum normal bir şekilde çalışırken bilgisayarda oyun oynuyordum. Oyun bittiğinde telefonuma baktım ve wifiyi açmayı denedim ama açılmadı. Aynı şekilde Bluetooth da açılmıyor. Wifi simgesine bastığımda veya ayarlardan elle açtığımda açılıyor ama birkaç saniye sonra hiçbir wifi ağını görmeden wifi kendini kapatıyor.
Bİr anda kendiliğinden gitti telefon ne wifi yi açabiliyorum ne de bluetooth'u. Telefonu birkaç kez kapatıp açtım ama yine de açılmıyor wifi veya bluetooth.
Telefonu servise vermeden bu wifi'yi halledebilir miyim acaba ?

Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim.

Aynı telefon bende de var. Son 1 haftadır bende Wifi ve Bluerooth üzerinde belirttiğiniz şikayetleri yaşıyorum. Ben şeye bağladım yazılım güncellemesi geldi ben üşenip erteliyorum. Ondan olduğunu düşünüyorum.

 

[YigidoPasa]

• İlk olarak cihazınıza bağlanılan diğer cihaz ile birlikte, Bluetooth Ayarlarına girin ve üzerine uzunca bastıktan sonra unutma işlemini tamamlayın. Hemen sonra cihazınızı yeniden başlatarak tekrar bağlanmayı deneyin.
• Bu yöntem sonrası sorun hala teşkil ediyorsa, Ayarlar > Uygulamalar > Uygulama Yöneticisi > Hepsi > Bluetooth bölümüne girerek buraya tık yapın. Daha sonra bu uygulama özelliğinin Önbelleği Temizle ve Veriyi Silseçeneğine tıklayıp cihazınızı tekrar yeniden başlatarak bağlanmayı deneyin.
• Bu yapılan tüm işlemler sonucunda cihazınız hala aynı sorunlar teşkil ediyorsa geriye sadece tek bir çözüm kalıyor oda HUAWEİ cihazının Fabrika ayarlarına döndürülerek yapılmasıdır. Yapacağınız bu işlem ile cihazınız eski haline dönecek ve aynı zamanda bluetooth sorununu da ortadan kaldıracaktır.

Bluetooth veya Wifi hiç bir şekilde açılmıyor ve direkt kendini kapatıyor. Bunun için ne bir cihaza bağlanabiliyorum ve de ne bir wifi ağına bağlanabiliyorum. Ayarlarda da ne wifi ne de bluetooth'u bulabildim.

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Nisan 2020

Aynı telefon bende de var. Son 1 haftadır bende Wifi ve Bluerooth üzerinde belirttiğiniz şikayetleri yaşıyorum. Ben şeye bağladım yazılım güncellemesi geldi ben üşenip erteliyorum. Ondan olduğunu düşünüyorum.

Wifi'ye bağlanmadan yazılım güncellemesini nasıl yapabilirim ki

 

[Mert0]

Bluetooth veya Wifi hiç bir şekilde açılmıyor ve direkt kendini kapatıyor. Bunun için ne bir cihaza bağlanabiliyorum ve de ne bir wifi ağına bağlanabiliyorum. Ayarlarda da ne wifi ne de bluetooth'u bulabildim.

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Nisan 2020

Wifi'ye bağlanmadan yazılım güncellemesini nasıl yapabilirim ki

Mobil veri olacak sanırım. Benim bağlanıyor fakat 5dk. içinde felan kapanıyor.

 

[MOBİL KRALI]

Telefonlarda böyle eliniz kolunuz bağlı kaldığında telefona format atın. Oda olmuyorsa telefonu bilgisayara bağlayarak telefonu oradan yönetip cihazı güncelleyen.

 

[YigidoPasa]

Mobil veri olacak sanırım. Benim bağlanıyor fakat 5dk. içinde felan kapanıyor.

Peki yazılım güncellemesi kaç mb? Mobil veriden güncellersem.

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Nisan 2020

Telefonlarda böyle eliniz kolunuz bağlı kaldığında telefona format atın. Oda olmuyorsa telefonu bilgisayara bağlayarak telefonu oradan yönetip cihazı güncelleyen.

Rica etsem nasıl yapacağımı anlatabilir misiniz ?

 

[MOBİL KRALI]

Format mı güncelllememi.

 

[YigidoPasa]

Format mı güncelllememi.

Güncelleme. Son çare olarak formatı düşünüyorum .

 

[MOBİL KRALI]

Buraya göz atın.

 

[YigidoPasa]

Buraya göz atın.

Teşekkür ederim bakacağım.

 

[MOBİL KRALI]

Teşekkür ederim bakacağım.

Rica ederim.

 

[Mert0]

Ayarlar>Sistem ve Güncellemeler>Yazılım Güncellemesi>Yeni Sürüm (10.0.0.179) 112Mb hocam. Yapmadıysanız nedeninin o olma ihtimali çok yüksek.

 

[bindokuz103]

Mobil veri yolu ile internete erişebiliyorsanız telefonunuzdaki destek uygulamasını açıp oradan canlı yardıma bağlanırsanız size yapbileceklerinizi anlatacaklardır. Arkadaşların da dediği gibi güncellemelerinizi tamamlayın son çare yedeklerinizi alıp fabrika ayarlarını geri yüklersiniz. Fabrika ayarlarını yüklemeden önce açmış olduğunuz oturumun kullanıcı adı ve şifresini bilmeniz gerekiyor mutlaka. Bir de telefondaki optimizer uygulamasını açıp oradan optimize edin.

 

[YigidoPasa]

Ayarlar>Sistem ve Güncellemeler>Yazılım Güncellemesi>Yeni Sürüm (10.0.0.179) 112Mb hocam. Yapmadıysanız nedeninin o olma ihtimali çok yüksek.

Bende zaten o sürüm varmış

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Nisan 2020

Mobil veri yolu ile internete erişebiliyorsanız telefonunuzdaki destek uygulamasını açıp oradan canlı yardıma bağlanırsanız size yapbileceklerinizi anlatacaklardır. Arkadaşların da dediği gibi güncellemelerinizi tamamlayın son çare yedeklerinizi alıp fabrika ayarlarını geri yüklersiniz. Fabrika ayarlarını yüklemeden önce açmış olduğunuz oturumun kullanıcı adı ve şifresini bilmeniz gerekiyor mutlaka. Bir de telefondaki optimizer uygulamasını açıp oradan optimize edin.

Evdeyim diye internet alma ihtiyacı duymuyordum wifi var diye. Ama mobil veri yi açınca kapanmıyor mobil veri. Fabrika ayarlarına dönderince düzeleceğinden emin misiniz ? İçindeki bir parça hasar görmüş olma ihtimali var mı yani ?

 

[Mert0]

Bende zaten o sürüm varmış

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Nisan 2020

Evdeyim diye internet alma ihtiyacı duymuyordum wifi var diye. Ama mobil veri yi açınca kapanmıyor mobil veri. Fabrika ayarlarına dönderince düzeleceğinden emin misiniz ? İçindeki bir parça hasar görmüş olma ihtimali var mı yani ?

Yazılımsal bi sorun düşünce vs. olma ihtimali düşük görünüyor.

 

[YigidoPasa]

Yazılımsal bi sorun düşünce vs. olma ihtimali düşük görünüyor.

Hmm... O zaman son çare servise göndermek kalıyor

 

[Mert0]

Hmm... O zaman son çare servise göndermek kalıyor

Telefonda destek diye bi bölüm var orayla iletişime geçin.

 

[bindokuz103]

Bende zaten o sürüm varmış

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Nisan 2020

Evdeyim diye internet alma ihtiyacı duymuyordum wifi var diye. Ama mobil veri yi açınca kapanmıyor mobil veri. Fabrika ayarlarına dönderince düzeleceğinden emin misiniz ? İçindeki bir parça hasar görmüş olma ihtimali var mı yani ?

Bir kaç defa düşürdüğünüzü söylediniz. Muhtmelen donanımsal bir sorun da olabilir. Cihazın anten görevini yapan bölümünde bir temazsızlık yada kopma olabilir. O zaman fabrika ayarlarını yükleseniz bile düzelmeyecektir. Huawei müşteri hizmetleri Telefon numarası 444 79 88 bence burasını arayın en kesin çözümü size söyleyeceklerdir.

 

[Mert0]

Bir kaç defa düşürdüğünüzü söylediniz. Muhtmelen donanımsal bir sorun da olabilir. Cihazın anten görevini yapan bölümünde bir temazsızlık yada kopma olabilir. O zaman fabrika ayarlarını yükleseniz bile düzelmeyecektir. Huawei müşteri hizmetleri Telefon numarası 444 79 88 bence burasını arayın en kesin çözümü size söyleyeceklerdir.

Ben de Wifi kesilmesi sorunu hakkında destek hattı ile iletişime geçtim. Ağ ayarlarını sıfırlayın dediler. Yaptım fakat bi değişiklik olmadı. Tekrar arayın sıfırlama yapacağız dediler ama çözüleceğini düşünmüyorum. Eski sürüme döndürmeye çalışacağım yine de olmazsa mecburen arayacağım da çözüleceğini sanmıyorum. Başka sorun yaşayan varsa ararsak belki güncelleme kaynaklıysa baskı yaparak düzelttirebiliriz. Servise bile göndersek ben sıfırlayıp geri göndereceklerini düşünüyorum. Sizin düşünceleriniz nelerdir?

 

[YigidoPasa]

Bir kaç defa düşürdüğünüzü söylediniz. Muhtmelen donanımsal bir sorun da olabilir. Cihazın anten görevini yapan bölümünde bir temazsızlık yada kopma olabilir. O zaman fabrika ayarlarını yükleseniz bile düzelmeyecektir. Huawei müşteri hizmetleri Telefon numarası 444 79 88 bence burasını arayın en kesin çözümü size söyleyeceklerdir.

Ama bugün oldu bugünden önce olmuyordu ve bir anda gitti sabah. Hani düşürdükten hemen sonra falan gitemdi ki. Zaten düşüreli çok oldu.

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Nisan 2020

Telefonda destek diye bi bölüm var orayla iletişime geçin.

Bakarım bi

 

[Cemkvnc]

Öncelikle merhaba:

Ben bu telefonu alalı 1 yıl civarı oldu. Birçok kez yere düştü ama hiçbirinde kendini falan kapatmadı ve kullnamaya devam ettim.
Yaklaşı 1 ay önce kendi kendide ekranını kapatmaya başladı ve ekran siyah oluyor ama normalde açık yani gezebiliyorum.
Bu sabah ise telefonum normal bir şekilde çalışırken bilgisayarda oyun oynuyordum. Oyun bittiğinde telefonuma baktım ve wifiyi açmayı denedim ama açılmadı. Aynı şekilde Bluetooth da açılmıyor. Wifi simgesine bastığımda veya ayarlardan elle açtığımda açılıyor ama birkaç saniye sonra hiçbir wifi ağını görmeden wifi kendini kapatıyor.
Bİr anda kendiliğinden gitti telefon ne wifi yi açabiliyorum ne de bluetooth'u. Telefonu birkaç kez kapatıp açtım ama yine de açılmıyor wifi veya bluetooth.
Telefonu servise vermeden bu wifi'yi halledebilir miyim acaba ?

Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim.

Android 10 güncellemesi yap ondan kaynaklı olabilir Emuı güncellemelerinide kontrol edebilirsin huawei destek uygulamasında herşey var orayı bi dene istersen reis

 

[hsnbzkrt44]

Öncelikle merhaba:

Ben bu telefonu alalı 1 yıl civarı oldu. Birçok kez yere düştü ama hiçbirinde kendini falan kapatmadı ve kullnamaya devam ettim.
Yaklaşı 1 ay önce kendi kendide ekranını kapatmaya başladı ve ekran siyah oluyor ama normalde açık yani gezebiliyorum.
Bu sabah ise telefonum normal bir şekilde çalışırken bilgisayarda oyun oynuyordum. Oyun bittiğinde telefonuma baktım ve wifiyi açmayı denedim ama açılmadı. Aynı şekilde Bluetooth da açılmıyor. Wifi simgesine bastığımda veya ayarlardan elle açtığımda açılıyor ama birkaç saniye sonra hiçbir wifi ağını görmeden wifi kendini kapatıyor.
Bİr anda kendiliğinden gitti telefon ne wifi yi açabiliyorum ne de bluetooth'u. Telefonu birkaç kez kapatıp açtım ama yine de açılmıyor wifi veya bluetooth.
Telefonu servise vermeden bu wifi'yi halledebilir miyim acaba ?

Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim.

telefonunuzu fabrika ayarlarını sıfırlayarak veya format atarak ilk başta deneyebilirsiniz ilk deneyimleriniz bu şekilde olabilir daha sonra bluetooth ve wifi ayarlarınıza eski ayarlarına geri dön diyerek yeniden eski ayarlarında kulanabilceksin eğer bu uyguladakılarınız olmaz ise telefonun iç temeslı bir arıza olabilir o nedenlede en yakın huawei yetkili servisine göstermenizi öneririm başka servislere değil!

 

[YKartal]

Telefona hard reset atarak deneyebilirsiniz. Sorun düzelmez ise huaweninin yetkili olan servisine gönderebilirsiniz. Mahalle aralarındaki telefonculara değil