Yardım Huawei İle Yaşadığım Sorun

[FatihBahadr]

Arkadaşlar huawei sitesinden Matepad 10.4 aldım 2900’e. Klavyenin ekstra 200 tl olduğunu görmedim. Almak için müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürünü kargoyu almadan iade edip yeniden almamı söylediler. Bugün siteden tabletin fiyata baktığımda 5200 oldu. Kargoyu aradım kargo iade gittiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım bana daha önce aradığım müşteri hizmetleri temsilcisinin miye yardımcı olmadığını sordu ve ürünün artık iade olduğunu söyleyip konuyu kapattı. Arada neredeyse 2 kat fark var. Hakem heyetine başvurdum başka nasıl yol izleyebilirim?

 

[OzkanK.]

İşin çok zor.

Sen bir ürün alıyorsun. Yanında promosyonu var 200 TL farkla ama görmüyorsun. BU SENLİK BİR HATA.

Devamında ürün daha kargoda iken iptal ediyorsun. ( Paranı iade ettilerse gene adamlar görevini yapmış.)
Ve tam alacağın sırada ürünün fiyatı 5200 TL oluyor. Hakem heyetlik bir durum göremiyorum ben açıkçası.

İndirimde iken alsaydın. Veya aldın iptal etmeseydin diyecektir adamlar.