General Mobile Tüketici Heyetine Vericem

glossofobhia

Doçent
Arkadaşlar malumunuz güncelleme alamıyoruz gm9 pro ya, bu sebeple tüketici hakem heyetine başvuru yapıp ücret iadesi alan arkadaşlar olmuş,bende aynı şekilde başvuru yapmayı düşünüyorum, bu konuda deneyimi olan yardımcı olabilecek varsa konuya bekliyorum,iade isteme sebebimiz firmanın satış yaparken taahhüt ettiği güncelleme desteğinin 2 senedir alınamaması olarak şansımı denesem ne denli başarılı olurum ?
 

OzkanK.

Dekan
Güncelleme almıyor derken =?

Şuan ne kullanıyorsun son sürüm olarak ? Yükleme tarihleri nedir. GM 9 PRO birde Android ONE telefonu değil mi ilk güncellemeyi onun alması gerekir normalde.

Ama sanki o telefon eski ya 8.1 ile geldiyse Android 10 anca alır biter zaten. Ben ihtimal vermiyorum o gerekçe ile iade alacağını ama şansını dene istersen sen bilirsin. ( Ama bak pirince giderken evdeki bulgurdan olma. )
 

Hakantoris

Profesör
Güncelleme almıyor derken =?

Şuan ne kullanıyorsun son sürüm olarak ? Yükleme tarihleri nedir. GM 9 PRO birde Android ONE telefonu değil mi ilk güncellemeyi onun alması gerekir normalde.

Ama sanki o telefon eski ya 8.1 ile geldiyse Android 10 anca alır biter zaten. Ben ihtimal vermiyorum o gerekçe ile iade alacağını ama şansını dene istersen sen bilirsin. ( Ama bak pirince giderken evdeki bulgurdan olma. )
Bildiğim kadarıyla General Mobile güncelleme sözü verip güncellemeleri dağıtmamıştı.
 

glossofobhia

Doçent
Güncelleme almıyor derken =?

Şuan ne kullanıyorsun son sürüm olarak ? Yükleme tarihleri nedir. GM 9 PRO birde Android ONE telefonu değil mi ilk güncellemeyi onun alması gerekir normalde.

Ama sanki o telefon eski ya 8.1 ile geldiyse Android 10 anca alır biter zaten. Ben ihtimal vermiyorum o gerekçe ile iade alacağını ama şansını dene istersen sen bilirsin. ( Ama bak pirince giderken evdeki bulgurdan olma. )
Şuan 9.0 pie en son güncellemeye eylül 2019 da almıştı,evet android one zaten bu sebeple iade istiyoruz vaadedilen 2 yıl güncelleme garantisi var denilerek satıldı bizlere 1 sene aldı artık almayacak açıklama yapıldı.
Mesaj otomatik birleştirildi:

Bildiğim kadarıyla General Mobile güncelleme sözü verip güncellemeleri dağıtmamıştı.
aynen öyle.
 

glossofobhia

Doçent
Heyete başvurmak için bir dosya hazırlıyorum,bunun içinde general mobile nin android one reklamları,web sitesinde 2 yıl güncelleme garantisi sunmaları ve kullanıcı şikayetlerini birleştirip yollayacağım,gelişmeleri burdan bildiririm.
 

Sezai Yalnız

Öğrenci
Heyete başvurmak için bir dosya hazırlıyorum,bunun içinde general mobile nin android one reklamları,web sitesinde 2 yıl güncelleme garantisi sunmaları ve kullanıcı şikayetlerini birleştirip yollayacağım,gelişmeleri burdan bildiririm.
Cihazda Dolby Vision ve HDR desteği yok ve güncelleme desteği 18 Eylül'de son buluyor bunlarıda ekle.
 

grbzz

Revolution
Yönetici
Moderatör
Aslında burada Genaral Mobile'ın bir suçu yok. One programında olduğu için güncellemler dirket Google tarafından yollanıyor. Ve en son bildiğim Google, Android One programını durdurdu. Size o yüzden güncellme gelmiyor olabilir.
 

glossofobhia

Doçent
Aslında burada Genaral Mobile'ın bir suçu yok. One programında olduğu için güncellemler dirket Google tarafından yollanıyor. Ve en son bildiğim Google, Android One programını durdurdu. Size o yüzden güncellme gelmiyor olabilir.
Aslında sorunun hangi firma da olduğu kullanıcıyı ilgilendirmiyor hocam,satılırken bize sunduğu reklamlar hukuki olarak öneri diye geçiyor,firmanın önerisi üzerine bizde bi akit yapıp cihazı alıyoruz,sözleşmeye ve sunulan öneri ye uygun değil,başvuru yapıcam da bakalım hiç ümitli değilim bizim memlekette adalet garibana çalışmıyor, eğer iade alırsam note 9 pro düşünüyorum.
Mesaj otomatik birleştirildi:

Cihazda Dolby Vision ve HDR desteği yok ve güncelleme desteği 18 Eylül'de son buluyor bunlarıda ekle.
tamamdır teşekkür ettim,sizin konuya da yazmıştım geçenler de,ne yaptınız sizin varmı heyete gitme gibi bir düşünceniz.
 

Sezai Yalnız

Öğrenci
Aslında sorunun hangi firma da olduğu kullanıcıyı ilgilendirmiyor hocam,satılırken bize sunduğu reklamlar hukuki olarak öneri diye geçiyor,firmanın önerisi üzerine bizde bi akit yapıp cihazı alıyoruz,sözleşmeye ve sunulan öneri ye uygun değil,başvuru yapıcam da bakalım hiç ümitli değilim bizim memlekette adalet garibana çalışmıyor, eğer iade alırsam note 9 pro düşünüyorum.
Mesaj otomatik birleştirildi:


tamamdır teşekkür ettim,sizin konuya da yazmıştım geçenler de,ne yaptınız sizin varmı heyete gitme gibi bir düşünceniz.
Şu anlık yok zaten telefonu değiştireceğim.
 

Ledenav

Öğrenci
Aynısını ben de düşündüm. Android 10 vermek zorundadır. Telefonun ticari satış politikası Android ONE. 2 yıl içinde çıkan bir güncelleme. Vermeleri gerekiyor. Hala verecekler çalışıyorlarmış😂
 
Üst