Fatura Her Ay Katlanarak Geliyor!

[SmokeXD]

Evimize ilk internet aldığımızda 16 Gb kotalı 16 Mbps internet, Telefon Aboneliği (kakaladılar) ve Tivibu Sinema paketi aldık. Daha sonra kotayı çabuk bitirdiğimizden dolayı 50 Gb AKN internet önerdiler biz de yükselttik. Yükseltmeden önce üç fatura (telefon-tivibu-internet) 55 lira civarı geliyordu. Yükselttikten sonra her ay artarak fatura gelmeye başladı. 65,70,75,80 artarak gelmeye başladı. Şu an işte 96 lira internet 25 lira telefon geldi. Ayrıca her fatura son ödeme tarihinden 1 hafta sonra geliyor. Henüz müşteri temsilcisine başvurmadık. Bu durumu yaşayan var mı yaşayanlar ne yaptı ne önerirsiniz?

 

[SmokeXD]

Güncel

 

[SmokeXD]

Güncel

 

[sifirbakiye]

Geç kalmışsın müşteri temsilcisi ile irtibata geçmekte. Bir an önce ara veya bayiye git.

 

[isyankar42]

Hocam tivibu netin 10/6 sini kendisi kullanıyor geriye sadece 10/4 size burakılıyor bu sadece net hızını etkiliyor ama sizde bi yanlışlık yapılmış olmalı ki fatura o kadar yüksek gelmiş acaba habersiz tetinizi kullanan biri olabilir mi

 

[SmokeXD]

Hocam tivibu netin 10/6 sini kendisi kullanıyor geriye sadece 10/4 size burakılıyor bu sadece net hızını etkiliyor ama sizde bi yanlışlık yapılmış olmalı ki fatura o kadar yüksek gelmiş acaba habersiz tetinizi kullanan biri olabilir mi

Kota yönünden internete bir etkisi yok tivibu'nun. Ayrıca akk paket olduktan sonra yükseldi yani biri kullansa dahi faturaya nasıl etki edebilir ki.

 

[michuozawa]

dostum telefon dahil bir pakete geç telefonu kendileri ödesinler.
ikinci olark geç ödeme yoksa kotalı bir pakette olmalısın ki faturan ağır geliyor.

 

[SmokeXD]

dostum telefon dahil bir pakete geç telefonu kendileri ödesinler.
ikinci olark geç ödeme yoksa kotalı bir pakette olmalısın ki faturan ağır geliyor.

Hayır ttnet online işlemlerde baktığımda 50 Gb AKN 16 Mbit internet yazıyor. Faturada da aynısı.

 

[SmokeXD]

Geç ödeme derken fatura zaten ödeme tarihi geçmiş olarak geliyor

 

[Tommy Vercetti]

Faturanın gelmesini beklemeyin o zaman. Günü neyse internetten yada bayiden ödeyin. Günü geçirdiğiniz için fazla geliyor olabilir.

 

[SmokeXD]

Faturanın gelmesini beklemeyin o zaman. Günü neyse internetten yada bayiden ödeyin. Günü geçirdiğiniz için fazla geliyor olabilir.

E-Fatura gibi birşey var mı acaba?

 

[Tommy Vercetti]

Vardır illaki. Bende superonline adsl kullanıyorum fatura 1 hafta önceden e postama geliyor internetten ödüyorum.

 

[michuozawa]

telefon yüzünden geliyor sanırım, ttnet kendi ödüyor bastırırsanız.

 

[Bloother]

Taahhütten fazla gelen faturaları topla, TT merkez'e git ve faturaları açıklamalarını iste. Açıklayamazlarsa (kandırmaya çalışabilirler) Geri ödenmesini talep et. Ödemezlerse tüketici haklarına gideceğini söyle. Eğer sizi haksız çıkarırlarsa, tüketici heyetine başvur, onlar iyice araştırırlar.

 

[isyankar42]

Hocam tivibuyu 3 yıldır kullanıyorum ve tavsiye etmiyorum neti gerçekten yavailatıyor hatta tivibunun kablosunu modemden çıkarınca hız 2 katına çıktığı bile oluyor ha peki sen niye kullanıyorsun diye sorarsanız kablo takımtısı konunun biraz dışına çıktım neyse eğer bilgisayarınıza ve telinize harcanan veriyi gösteren programlar yüklemelisiniz ama bana kalırsa ya sizin haberinizin olmadığı bir servise üyesiniz yada netiniz kullanılıyor.