Yardım Duo Mobile Hesabıma Şifreyi Kabul Etmiyor.

[Google Nexus]

Instagram ilk çıktığı günden beri açtığım, kullandığım Instagram hesabımı geçen aylarda dondurayım, bi süre sonra yeniden açarım dedim.
Dondurmadan önce de Duo Mobile uygulaması ile hesabıma iki doğrulamalı şifre özelliğini aktifleştirmiştim. Hesabı kapatmadan önce iki aşamalı doğrulamayı devre dışı bırakmayı unutmuşum, Duo Mobile uygulamasını da kaldırdım. Şimdi hesabımı yeniden açmak istiyorum, iki faktörlü doğrulama şifresi istiyor. Duo Mobile uygulamasını açıp hesabımı oraya yazıyorum hata veriyor. Android işletim sisteminde Duo Mobile uygulamasını kuruyorum, şifreyi gösteriyor yazıyorum, ama hata veriyor, kabul etmiyor. Bu durumda hesabımı nasıl geri getire bilirim? Nasıl kurtula bilirim bundan? Sonuçta Instagram ilk çıktığı zamanlarda açtığım hesap, bir sürü eski yıllara ait arşiv paylaşımlarım falan var. Her kes de beni o profilden tanıyor. Lütfen yardımcı olurmusunuz bilen birileri varsa?

 

[Fakehero]

Knowledge Base | Duo Security

help.duo.com

Tüm buradaki yöntemleri denedin mi? Firma kendisi bir cevap sayfası yapmış.

 

[Google Nexus]

Kardeşim, Burdaki metödler işime yaramadı, yardımcı olmadı.
Sorunumuz, şifreyi yazıyorum ama kabul etmiyor.
App Store-de yorumları okudum, her kes aynı durumdan şikayetçi.
Yüzlerle insan Duo Mobile-dan şikayetçi, çok insanı mağdur bırakmışlar.
Ben İnstagram-a mail de attım ama yardımcı olmadılar.