Henüz 6 aylık olan garantili Samsung galaxy watch active 2 model saatimi ekran açılmama sorunu nedeniyle yetkili servisi olan destek bilişime verdim. Servis kabul elemanı saatimi inceledi ve servis fişine sadece "ekranda kılcal çizikler olduğunu yazdı. Daha sonrasında servisten tarafıma geri dönüş oldu ve 1500tl piyasa satış fiyatı olan cihazım için 2033tl servis ücreti istendi. Sebep olarak da suya karşı direnci olan cihazımın su geçirdiğini ve yetkisiz servis müdahalesi olup vida yerlerinin kırıldığını belirttiler. 33. Kattan bilerek aşağı atsam bile istenecek maksimum tutar 1500 tl olması gerekirken, saatimin kozmetik olarak hiçbir darbesi kırığı yokken mağdur edildim ve saatime bilerek hasar verdiler. Bu konuda elimden gelen heryere başvuruyorum ve haklılığımı emsal teşkil edecel şekilde kanıtlayacağım.
Destek bilişim mağduriyeti
- Konuyu başlatan Sezzero
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- destekbilişim samsung watch active2
