Bu sorun basına gelen yada bilgi sahibi olan arkadaşlar yardım edin

[tkaragull]

2 yıldır turkcell superonline kullanıcısıyım.29 ağustosa kadar 2000 - 900kbps arası olan indirme hızım bi anda 59kbps lara kadar düştü.önceden bu sorunla hic karsılasmamıstım.kotanın doldugunu düşündüm.aybaşını bekledim.Ama hala indirme hızı yerlerde.müsteri servisini aradım hat kontrolu falan yaptı modemi reslettı kotayı falan sordum daha dolmamıs dedi.Hala sorun devam ediyo.:cursing:
Modem:Huawei HG552e

 

[Erol.k]

Hocam aynı sorun bende de oluştu, sanırım alt yapı ile alakalı bir durum.

 

[Samet UCA]

altyapı çalışmaları var super online ttnetin yapısını kullanıyor zaten sorun ttnet altyapısında benimde hız düşüp yükseliyo biraz beklicez artık

 

[tkaragull]

Yine aradım.Bukez portlarınız uyuşmuyo,teknik servisimiz 24 saat icinde sorununuzu halledicek dedi.bakalım beklicez

 

[SmokeXD]

Sen süperonline ile 900 kb alırsın ben ttnet ile 1.5 mb alırım

 

[tkaragull]

İlk defa hızım çok aşırı düştü.
2000kbps ye kadar cıkıyodu ama son 4 gündür 104.3kbps ten yukarı cıkmıyo.cogunlukla 97 - 104 arası kalıyo.sanki yukarı cıkmak istiyoda bi engelle karsılasıyo
İnternet hızım 0,84 mbps.
indirme hızım 104 kbps
Superonline ın müşteriyle ilgisini yükseltmesi lazım .4 gündür kafayı yiyorum

 

[re13el]

Sen süperonline ile 900 kb alırsın ben ttnet ile 1.5 mb alırım

Şimdi Süperonline hız testi attırma bana.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

İlk defa hızım çok aşırı düştü.
2000kbps ye kadar cıkıyodu ama son 4 gündür 104.3kbps ten yukarı cıkmıyo.cogunlukla 97 - 104 arası kalıyo.sanki yukarı cıkmak istiyoda bi engelle karsılasıyo
İnternet hızım 0,84 mbps.
indirme hızım 104 kbps
Superonline ın müşteriyle ilgisini yükseltmesi lazım .4 gündür kafayı yiyorum

Başka bir cihazla bağlanıp onunla denediniz mi?

 

[tkaragull]

VE SORUN DÜZELDİ ÇOK ŞÜKÜRLER OLSUN

ÇÖZÜM:KOTA AŞIMINDAN SONRAKİ AY BAŞI HUAWEI MODEMLERİNİN GÜÇ GİRİŞİNİN YANINDAKİ RESET DELİĞİNE SİVRİ BİRŞEY BATIRARAK MODEME HARD RESET ATILMASI;
bunu hiç düsünememiştim
bide bu arada superonline 8 mgbit 16 mgbit 100 mgbit paketleri var.aly yapı elverişliyle cok sağlam hız geliyo

 

[re13el]

VE SORUN DÜZELDİ ÇOK ŞÜKÜRLER OLSUN

ÇÖZÜM:KOTA AŞIMINDAN SONRAKİ AY BAŞI HUAWEI MODEMLERİNİN GÜÇ GİRİŞİNİN YANINDAKİ RESET DELİĞİNE SİVRİ BİRŞEY BATIRARAK MODEME HARD RESET ATILMASI;
bunu hiç düsünememiştim
bide bu arada superonline 8 mgbit 16 mgbit 100 mgbit paketleri var.aly yapı elverişliyle cok sağlam hız geliyo

8Mbit dediğine göre fiber kullanmıyorsun galiba.

 

[tkaragull]

yok fiber kullanmıyorum