Soru Asus Tuf cihazıma kulağıma dayayınca çok tiz ses geliyor

[Raypay]

Cihazı alalı 3-4gün oldu ciddi kontroller yapıyorum. Dün farkına vardım. Kulağımı üst hava çıkışının olduğu bölgeye verince sesi yoğun olarak algılayabiliyorum. Sesi şöyle tarif edeyim fanlar çalışırken zaten varsa bile duyamıyorum zaten bu yüzden konu açma gereği duydum. Ses çok hafif bir cızırtı üstüne aralıklı bir yay fırlatma gibi bir ses. Yani cıııııııııııııııııııııııııııııııııııııııııız arasında tık ----- tık--tık tık------tık --------tık tık ----tık ---tık ---tık ----------tık tık sesi gibi çok hafif ve tiz bu normal midir? kafamı kurcaladı

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Eylül 2021

+ Fareyi oynattığımda ses artıyor.

 

[Görkem Say]

Coil whine sorunu var belli. Cihaza zarar verecek veya performansını etkileyecek bir şey değil sadece ses yapar.

 

[Raypay]

Coil whine sorunu var belli. Cihaza zarar verecek veya performansını etkileyecek bir şey değil sadece ses yapar.

Asus bu konu hakkında sert midir bu mesajın vesilesiyle herkese yazıyorum bu konuda bilgisi olanlar için değişim/iade yapar mı? Bu paraya bu hizmet beni biraz sinirlendiriyor. Hoşuma gitmedi ve rahatsız ediyor.

 

[Görkem Say]

Asus bu konu hakkında sert midir bu mesajın vesilesiyle herkese yazıyorum bu konuda bilgisi olanlar için değişim/iade yapar mı? Bu paraya bu hizmet beni biraz sinirlendiriyor. Hoşuma gitmedi ve rahatsız ediyor.

O servisin bileceği iş ben net bir şey diyemem. TR şartlarında o para çok gözükse de TUF serisi orta seviye bir ürün. ABD'de pek çok kişi ROG serisine yöneliyor. O yüzden direkt olarak kaliteli bir ürün imajı oluşmasın gözünüde. Sorunları olabilir elbette. ROG kadar denetimden geçmiyor TUF serisi.

 

[Raypay]

Yine de coil whine ben hatalı bir sorun olmadığına göre dava açmaya hazırlanabilirim sanırım. Çünkü bunların işi zorlaştıracağı bariz gibi.

 

[Görkem Say]

Dava açarsan veya Tüketici mahkemesine gidersen süreç 6-7 aydan önce çözülmez. Servis coil whine sorunun kabul edip çözebilir veya yeni ürün ile değiştirebilir ancak bazen kullanıma engel olmadığı için kabul etmedikleri de oluyor. İlk önce servis ile görüşün derim.

 

[Raypay]

Dava açarsan veya Tüketici mahkemesine gidersen süreç 6-7 aydan önce çözülmez. Servis coil whine sorunun kabul edip çözebilir veya yeni ürün ile değiştirebilir ancak bazen kullanıma engel olmadığı için kabul etmedikleri de oluyor. İlk önce servis ile görüşün derim.

Tabiki önce mail attım. Muhtemelen maille değil arayarak bunun bir hata olmadığını belirtirler dolayısıyla birazcık üstüne giderim ama ilgilenmezler. Umarım iyi bir ekibe denk gelirim ne diyelim.

 

[Görkem Say]

Tabiki önce mail attım. Muhtemelen maille değil arayarak bunun bir hata olmadığını belirtirler dolayısıyla birazcık üstüne giderim ama ilgilenmezler. Umarım iyi bir ekibe denk gelirim ne diyelim.

Muhtemelen ürünü ilk önce servise göndermenizi, incelemelerin ardından size görüş döneceklerini söyleceklerdir.

 

[folroad]

Tabiki önce mail attım. Muhtemelen maille değil arayarak bunun bir hata olmadığını belirtirler dolayısıyla birazcık üstüne giderim ama ilgilenmezler. Umarım iyi bir ekibe denk gelirim ne diyelim.

bende de aynı model var cpu sesine benzer bi ses normal ortamda kafayı klavyeye yaslayarak duyuluyor bende .

 

[Raypay]

bende de aynı model var cpu sesine benzer bi ses normal ortamda kafayı klavyeye yaslayarak duyuluyor bende .

Aynen ama eğer evde kimse yoksa ve buzdolabı gibi sesi olan elemanlardan uzaksan dizininüstündeyken de duyabiliyorsun ve gece baya belli ediyor kendini

 

[folroad]

Aynen ama eğer evde kimse yoksa ve buzdolabı gibi sesi olan elemanlardan uzaksan dizininüstündeyken de duyabiliyorsun ve gece baya belli ediyor kendini

evet gece 2 gibi çok sessizken sesi duyuluyor galiba kronik bir sorun.

 

[Raypay]

bende de aynı model var cpu sesine benzer bi ses normal ortamda kafayı klavyeye yaslayarak duyuluyor bende .

Alalı ne kadar oldu

 

[folroad]

Alalı ne kadar oldu

kışın ocak tı galiba

 

[Raypay]

kışın ocak tı galiba

9 ay olmuş neden hiç sorgulamadınız evet problem yaratmıyor ama yine de defo sayılır aynı bir kıyafetin defosunun görünmemesi ama olması gibi bir olay

 

[folroad]

9 ay olmuş neden hiç sorgulamadınız evet problem yaratmıyor ama yine de defo sayılır aynı bir kıyafetin defosunun görünmemesi ama olması gibi bir

çok takmadım zaten uğraşsamda pek birşey değişmezdi

 

[Raypay]

çok takmadım zaten uğraşsamda pek birşey değişmezdi

Boş bir zamanınızda uğraşmanızı öneririm ben de şuan uğraşamayacam laptop lazım ama garanti süresi 2 yıl sonuçta şans hep var

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Eylül 2021

Bir şey soracağım bu sesi her şey kapalıyken ve fan çalışmazken duyuyor sunuz değil mi ve fareyi oynatırken anlık cızırtı sesi artıyor mu evde denediğimde artmıştı

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Eylül 2021

Coil whineyi daha çok yük altında olan bir şey diye okudum da

 

[Raypay]

Asustan gelen cevap.

 

[folroad]

Asustan gelen cevap.

Hocam siz ne düşünüyorsunuz?
Gidip götürelim mi?
Gerçi elden vermek gerekir bulunduğum ildede asus servisi yok.

Mesaj otomatik birleştirildi: 9 Eylül 2021

Asustan gelen cevap.

Benimkinin fan sesi de biraz fazla geliyor seninki de öylemi.

 

[Raypay]

Hocam siz ne düşünüyorsunuz?
Gidip götürelim mi?
Gerçi elden vermek gerekir bulunduğum ildede asus servisi yok.

Mesaj otomatik birleştirildi: 9 Eylül 2021

Benimkinin fan sesi de biraz fazla geliyor seninki de öylemi.

Yok fan sesi normal geldi bana yeni zaten 6 gün oldu. Şimdi vatan bilgisayarı arayıp değişim yapılıp yapılamayacağını soracağım. Yoksa servisle ciddi bir konuşma yapmalıyım. Boşu boşuna serviste 3 hafta beklemesi bir risk. Sen de arayıp sor 2 kişi soralım aldığımız cevapları buraya yazalım. Olur mu?