1. "İlk Yapan Değil, En İyi Yapan Olmak"
Apple’ın ürün geliştirme felsefesi hiçbir zaman "ilk olmak" üzerine kurulmadı. Onların mottosu daha çok "mükemmelleştirmek" üzerine. Bir teknolojiyi piyasaya sürmek için o teknolojinin sadece "çalışıyor" olması Apple için yeterli değil. Kullanıcı deneyiminin pürüzsüz olması ve ekosisteme tam uyum sağlaması gerekiyor.- Örnek: Widget'lar Android’de on yıldır vardı. Ancak Apple, bunları getirdiğinde tüm uygulamalarla tutarlı bir tasarım dili ve kullanım kolaylığıyla sundu.
2. Risk Yönetimi ve Marka İmajı
Samsung veya Xiaomi gibi markalar, her yıl onlarca farklı model çıkararak "deney" yapma lüksüne sahipler. Bir özellik tutmazsa veya sorun çıkarırsa (hatırlayın, patlayan bataryalar veya bozulan ilk katlanabilir ekranlar), bu durum markanın genelini Apple kadar sarsmıyor.Apple ise yılda sadece birkaç ana model tanıtıyor. Bu modellerden birinde yaşanacak büyük bir teknolojik fiyasko, markanın "prestij ve güvenilirlik" algısına devasa bir darbe vurur. Bu yüzden Apple, bir teknoloji iyice olgunlaşmadan o topa girmiyor.
3. Ekosistem Kilidi ve Kullanıcı Sadakati
Apple kullanıcılarının büyük bir bölümü, sadece bir telefon değil, bir "yaşam tarzı" ve entegre bir sistem satın alıyor. iMessage, iCloud ve Apple Watch gibi bağlar o kadar güçlü ki, kullanıcılar "rakipte şu özellik var" diyerek kolay kolay gemiyi terk etmiyor.Bu sadakat, Apple’a inanılmaz bir zaman kredisi veriyor. Acele etmelerine gerek kalmıyor; çünkü kitlesinin onları bekleyeceğini biliyorlar.
4. Tedarik Zinciri ve Ölçek Ekonomisi
Apple bir özelliği getirmeye karar verdiğinde, bunu yılda 200 milyondan fazla satan bir cihaz grubuna uygulamak zorunda.- Yüksek kaliteli bir OLED panelden 1 milyon tane bulmak kolaydır, ancak 100 milyon tane kusursuz panel bulmak bir lojistik kabusudur.
- Tedarikçilerin Apple’ın kalite standartlarında ve devasa hacminde üretim yapabilmesi için teknolojinin seri üretime tamamen hazır hale gelmesi gerekiyor.
Günün sonunda, Apple rakiplerinin hatalarından ders çıkarıyor, teknolojinin ucuzlamasını bekliyor ve son vuruşu kendi tarzıyla yapıyor. Ve ilginçtir ki, Apple o özelliği getirdiğinde, o teknoloji sanki "yeni icat edilmiş" gibi bir rüzgar esiyor.
