Apple para iadesi yapmıyor ne yapıcam

[Aducat]

Mobil ödeme ile farketmeden bişeyler almışım fakat ücret iadesi yapmıyor ne yapmalıyım bana lütfen yardım edin

 

[635883]

Farketmeden nasıl aldın? 15 günü geçmediyse benim bildiğim iade yapmak zorunda.

 

[Aducat]

Farketmeden nasıl aldın? 15 günü geçmediyse benim bildiğim iade yapmak zorunda.

farketmeden derken ben aldım ama sonra ödeme bilgilerini girin diceğini zannettim ama bi baktım ki mobil ödeme olarak çekmiş ben bi ka tane almışım sonra 3 tanesini iadesini yaptım sonra 1 tane kalmıştı onu iadesini yapılamıyor diyor lütfen yardımcı olun

 

[The Judge]

Fark etmeden almışımdan kastınız nedir?
Kullanıcı hatası söz konusu ise bir noktaya kadar yardımcı olmazlar.

 

[635883]

farketmeden derken ben aldım ama sonra ödeme bilgilerini girin diceğini zannettim ama bi baktım ki mobil ödeme olarak çekmiş ben bi ka tane almışım sonra 3 tanesini iadesini yaptım sonra 1 tane kalmıştı onu iadesini yapılamıyor diyor lütfen yardımcı olun

15 günü geçti mi alalı?

 

[Aducat]

hayır 1 gün falan oldu

 

[635883]

Sözleşmesinde bu tarz durumlar kullanıcı hatası falan yazıyorsa iadeni büyük ihtimal yapmazlar.

 

[Aducat]

ben iade ederken çocuk aldı yaptım yanlışıkla

 

[635883]

ben iade ederken çocuk aldı yaptım yanlışıkla

Kullanıcı hatasına giriyor.

 

[Aducat]

peki çözümü yok mu mecbur yapması yapması gerek bilerek almadım

Mesaj otomatik birleştirildi: 6 Kasım 2020

ben bide bununla ilgili karar gönderdim incelenmeyi bekleniyor diyor kbul edilirse iade yapacak mı

 

[Livia sas Junius]

Ne aldın ya da ne kadar ödedin? Nesnel bir ürün mü yoksa ön ödemeli kod vs gibi bir şey mi?

 

[Aducat]

Ne aldın ya da ne kadar ödedin? Nesnel bir ürün mü yoksa ön ödemeli kod vs gibi bir şey mi?

49 tl lik mobil ödeme ile uygulama içi satın alma yanlışıkla yaptım

 

[Livia sas Junius]

Oyun ve uygulama içi harcamalarda iade yapmıyor hiçbir firma. Oyunu iade edebiliyorsun ama oyun içi eşya para vs aldıysan iade etmiyorlar.

 

[Aducat]

ben bikere ettim iade aldılar oyundada eşya mı ceza olarak aldılar

Mesaj otomatik birleştirildi: 6 Kasım 2020

bu sefer de alsınlar yanlışıkla aldım fakat

 

[Livia sas Junius]

İnsiyatif kullanmıştır. Tekrar iletişime geçersin. Büyük bir meblağ ise oyunun kullanıcı sözleşmelerine ya da satın alım işlemlerinin olduğu sayfalara göz at. İade koşullarıyla ilgili bir şeyler belirtilmemişse ve kanıtlayacak bilgilerini sakladıysan tüketici mahkemesi soruşturursun.

 

[Aducat]

İnsiyatif kullanmıştır.

insiyatif kullanmıştır derken

 

[Utku92]

Siz genede apple müşteri hizmetleri ile görüşün. Zaten bu konuda çok iyiler anında dönüş yapılıyor.

 

[Livia sas Junius]

Normalde iade edilmemesine rağmen memnuniyet açısından güzellik yapmış olabilir tek seferlik.

 

[Aducat]

Siz genede apple müşteri hizmetleri ile görüşün. Zaten bu konuda çok iyiler anında dönüş yapılıyor.

nasıl görüşücem ? e postası falan var mı

Mesaj otomatik birleştirildi: 6 Kasım 2020

Normalde iade edilmemesine rağmen memnuniyet açısından güzellik yapmış olabilir tek seferlik.

hmm anlaşıldı

 

[Utku92]

Apple : Link

 

[Aducat]

mail olarak iletişime geçemezmiyim

Mesaj otomatik birleştirildi: 6 Kasım 2020

ben bide bununla ilgili karar gönderdim incelenmeyi bekleniyor diyor kbul edilirse iade yapacak mı

Mesaj otomatik birleştirildi: 6 Kasım 2020

nolur cevap verin

 

[Sıradan Kullanıcı]

Bu tarz durumda genelde yanlışıkla aldım diyenler oyun içi alınan eşyayı kullanıp iade etmeye çalışıyor. Bu yüzden Apple veya diğer firmalar iadeyi kabul etmiyor.

 

[Aducat]

hmmm peki cidden iadesini almak istiyorum bilerek almadım ama iadesini apmıyor