MTATurkey
Asistan
- Katılım
- 1 Ocak 2019
- Mesajlar
- 455
- Reaksiyon puanı
- 293
- Puanları
- 63
- Yaş
- 22
Merhaba, 27 Ağustos günü Türknet'e geçişim sağlandı ve kullanmaya başladım. Kendi sitelerinden hız testi yaptığımda 110 mbps olarak gösteriyordu ve oyun indirirken denediğimde ise 96 mbps gibi bir hızla indiriyordu ve bu hızları görünce özellikle eski internetime göre oldukça memnun kalmıştım. Ancak sonraki günün gecesi hızım birden önce 8 mbps'ye daha sonra 0.4 mbps'lere kadar düştü. Sabahı tekrar test yaptım ve sürekli 11 mbps olarak hızı gösterdi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, 10 dakika aralıklarla 3 kez hem kablosuz hem kablolu olarak test yapıp sonucu onlara iletmemi istediler ve her testte yine 11 mbps olarak çıktı. Arıza çözümü için süreci başlattılar ve 36 saat içerisinde çözüleceğini söylediler fakat 36 saati geride bıraktık ve hala internetim 11 mbps olarak gösteriyor. Sıkıntıyı çözmek için nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımcı olursanız sevinirim.
