1 aydır bekliyorum

[PlatVanilla]

Tam olarak bugün itibariyle 1 ay önce ASUS marka bilgisayar siparişi verdim. Satıcı Hepsiburada'nın kendisi. Covid nedeniyle siparişin gecikeceğinin farkındaydım fakat tahmini teslim tarihindeN 2 hafta sonra gönderdiğim destek taleplerine ne cevap alabildim ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgi. Tek söyledikleri bir sorun oluştuğu ve itiraz kaydı oluşturdukları ama ürünün durumu ile ilgili en ufak bir bilgi edinemiyorum. Tekrar arayıp bir sonuç elde edemezsem siparişimin iptalini isteyeceğim. Hepsiburada gibi bir kuruluştan böyle bir muamele görmek gerçekten can sıkıcı. Daha önce böyle bir şeyle karşılaşmış olan var mı?

 

[Hidro Dinamik]

Geçmiş olsun büyük talihsizlik.
Sipariş kargoya verildi mi ?
Guineapig pelet yemi almıştım Türkiye nin bir cok şehrine dolaştı hemde 2 kez.
Istanbul dan sakarya ya gelecekti 2 kez ege 2 kez gunedoguya gitti kargom. ?
Böyle bir durum mu yoksa stok mu sağlayamıyorlar acaba ?

 

[PlatVanilla]

Geçmiş olsun büyük talihsizlik.
Sipariş kargoya verildi mi ?
Guineapig pelet yemi almıştım Türkiye nin bir cok şehrine dolaştı hemde 2 kez.
Istanbul dan sakarya ya gelecekti 2 kez ege 2 kez gunedoguya gitti kargom. ?
Böyle bir durum mu yoksa stok mu sağlayamıyorlar acaba ?

Hayır kargoya bile verilmedi. Ürünü ön siparişteyken almıştım daha satışta bile değildi fakat stok bilgisi bile vermiyorlar. Siparişlerim kısmında işleme alındı olarak gözüküyor daha ilerisi yok. Muhattaba bile almıyorlar, müşteri temsilcisine ulaşmak için 20-30 dk hepsiburada jeneriği dinliyorum. Şaka gibi

 

[Hafiyye-iAbdülhamid-iSani]

Geçmiş olsun ALLAH YARDIMCINIZ OLSUN İNŞALLAH