İphone 7 plus ekranda siyah leke

Bu konuyu okuyanlar

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Merhabalar, 3-4 aylık cihazımda darbe almadığı halde böyle bi leke oluştu. Fazla büyük olmadığı için sorun etmiyordum ama bazen o siyahlık artıyor bazen de azalıyor. Neyin sebep olduğunu da anlamıyorum artmasına. Böyle bi sorun başına gelen var mı? Şu an İstanbulda olmadığımdan ve ekran değişimi yaparlar diye servise götürmek de pek istemiyorum açıkçası. Ne yapmalıyım
 

Ekli dosyalar

  • 35CBD1AD-51E6-4E55-99CB-8D6AE8B043D0.jpeg
    35CBD1AD-51E6-4E55-99CB-8D6AE8B043D0.jpeg
    23.7 KB · Görüntüleme: 3,237

TRTURKEYTR

Müdavim
Katılım
10 Haziran 2016
Mesajlar
2,753
Reaksiyon puanı
2,380
Puanları
113
Merhabalar, 3-4 aylık cihazımda darbe almadığı halde böyle bi leke oluştu. Fazla büyük olmadığı için sorun etmiyordum ama bazen o siyahlık artıyor bazen de azalıyor. Neyin sebep olduğunu da anlamıyorum artmasına. Böyle bi sorun başına gelen var mı? Şu an İstanbulda olmadığımdan ve ekran değişimi yaparlar diye servise götürmek de pek istemiyorum açıkçası. Ne yapmalıyım
Telefonu servise götürmekten başka bir çareniz yok.Göründüğü üzere donanımsal bir sorun.
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Telefonu servise götürmekten başka bir çareniz yok.Göründüğü üzere donanımsal bir sorun.
Çok sorun etmiyorum çünkü beyaz ve siyah ekranda hiç görünmüyor renkli duvar kağıdında özellikle mavi renkte belli oluyor, götürmesem bi zararı olur mu acaba
 

Görkem Say

Müdavim
Emektar
Katılım
22 Nisan 2017
Mesajlar
25,734
Çözümler
8
Reaksiyon puanı
24,982
Puanları
113
Evet çok rahatsız edici bir durum gibi değil ancak ilerleyen zamanlarda durum dahada kötü hale gelebilir. Yaşadığınız şehirde Apple servisi varsa tavsiyem servise götürmeniz yönünde olur. Yakın zamanda İstanbul'a gidecekseniz o zamanda halledebilirsiniz tabi. Apple, servis konusunda çok iyidir. Muhtemelen 1 hafta içerisinde yeni veya tamir edilmiş cihazınıza kavuşursunuz.
 

Szayel

Müdavim
Katılım
14 Ağustos 2019
Mesajlar
2,018
Reaksiyon puanı
1,147
Puanları
113
Garanti var ise ara müşteri hizmetlerini. Onlar uzaktan kontrol edebiliyorlar o cihazı. Belki yazılımsaldır, değilse de müşteri hizmetlerinde kaydın olur. Yarın sıkıntı arttığında, bu aradığını gösterir kayda bakmalarını isteyebilirsin. Bunun üstüne işin daha rahatlar.
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Garanti var ise ara müşteri hizmetlerini. Onlar uzaktan kontrol edebiliyorlar o cihazı. Belki yazılımsaldır, değilse de müşteri hizmetlerinde kaydın olur. Yarın sıkıntı arttığında, bu aradığını gösterir kayda bakmalarını isteyebilirsin. Bunun üstüne işin daha rahatlar.
Konuştum büyük ihtimal donanımsaldır servise bi gösterin dediler ama biraz tereddüt ediyorum ben çünkü servise verip telefonu açıp daha sonra da servisin ücret istediğini ya da cihaz değişimi değil de ekran değişi yapıp bunun başka sorunlara da yol açtığını söyleyenler var kararsızım götürüp götürmemekte
 

Görkem Say

Müdavim
Emektar
Katılım
22 Nisan 2017
Mesajlar
25,734
Çözümler
8
Reaksiyon puanı
24,982
Puanları
113
Konuştum büyük ihtimal donanımsaldır servise bi gösterin dediler ama biraz tereddüt ediyorum ben çünkü servise verip telefonu açıp daha sonra da servisin ücret istediğini ya da cihaz değişimi değil de ekran değişi yapıp bunun başka sorunlara da yol açtığını söyleyenler var kararsızım götürüp götürmemekte
Ücret isteme gibi bir hakları yok. Kullanıcı hatası oluşan bir durum değil çünkü. Ancak Apple'ın ücret isteyeceğini de sanmıyorum. Bir tanıdığım iPhone 6 modelini düşürmüştü ve kamera çalışmamaya başladı. Yeni cihaz verdiler 3-4 gün içerisinde. Ekran değişimi sonrası bir sorun olsa dahi yine servis halledecektir ki ben pek görmedim servis yüzünden bozulan Apple cihaz.
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Ücret isteme gibi bir hakları yok. Kullanıcı hatası oluşan bir durum değil çünkü. Ancak Apple'ın ücret isteyeceğini de sanmıyorum. Bir tanıdığım iPhone 6 modelini düşürmüştü ve kamera çalışmamaya başladı. Yeni cihaz verdiler 3-4 gün içerisinde. Ekran değişimi sonrası bir sorun olsa dahi yine servis halledecektir ki ben pek görmedim servis yüzünden bozulan Apple cihaz.
Ben de bizzat kendim görmedim ama Şikayetvar’da bu tarz çok fazla şikayet var apple garanti konusunda
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
bi de ne kadar doğrudur bilmiyorum ama o lekenin telefonun fazla şarjda kalmasından kaynaklandığını iddia edenler olmuş bazı sayfalarda. Benim telefonum 3saat 40 dakikada falan şarj oluyor. Ama bazı iphone 7 plus kullanıcılarının da o kadar sürede şarj doldurduğunu söyledikleri için bu süreyi de sorun etmiyodum. Servise götürürsem pil değişimi de talep ediyim mi sizce
Mesaj otomatik birleştirildi:

Telefonu 4 ay önce aldım ama şu an pil sağlığı %96 normal mi?
 

Görkem Say

Müdavim
Emektar
Katılım
22 Nisan 2017
Mesajlar
25,734
Çözümler
8
Reaksiyon puanı
24,982
Puanları
113
Şikayetvar sadece bu konuya odaklandığı için bu tarz sitelerde şikayeti olmayan marka göremezsiniz zaten. Sistem mükemmel değil tabi ki. Ancak Apple servisinde bu tarz hataların yaşanma olasılığı daha az. Telefonu fazla şarjda kaldığı için o lekenin oluşacağını sanmıyorum. Ona göre bir uyarı verirdi illaki telefon. Mesela ben elimdeki cihazı şarja takınca 12 saatten fazla şarjda tutmayın yazıyor cihazda. Siz pil değişimi de talep edin. Değişim olursa her türlü kar sizin için.
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Evet haklısınız. Ben çok şanssız bi insan olduğum için açıkçası ihtimali az da olsa servise verince o sorun yaşayanlardan biri de ben olurum gibi geliyor o yüzden çok istemiyodum götürmek ?. Ama bi denicem galiba, teşekkürler bu arada
 

Görkem Say

Müdavim
Emektar
Katılım
22 Nisan 2017
Mesajlar
25,734
Çözümler
8
Reaksiyon puanı
24,982
Puanları
113
Evet haklısınız. Ben çok şanssız bi insan olduğum için açıkçası ihtimali az da olsa servise verince o sorun yaşayanlardan biri de ben olurum gibi geliyor o yüzden çok istemiyodum götürmek ?. Ama bi denicem galiba, teşekkürler bu arada
O şanssızlık bende de var. Düz tabanlı olmak diyorum ben ona :) Herhangi bir olayda, normalde olmayacak ilginç şeyler gelir beni bulur. Bu arada 4 ay için yüzde 96 pil sağlığı gayet iyi.
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
O şanssızlık bende de var. Düz tabanlı olmak diyorum ben ona :) Herhangi bir olayda, normalde olmayacak ilginç şeyler gelir beni bulur. Bu arada 4 ay için yüzde 96 pil sağlığı gayet iyi.
Ben de öyleyim hatta çevremdekiler de beni şanssızlığımla bilir? Birkaç hafta içerisinde istanbul’a gidip servise göstericem galiba umarım sorun yaşamam
 

Mtn S

Müdavim
Emektar
Katılım
16 Ocak 2017
Mesajlar
23,310
Reaksiyon puanı
15,299
Puanları
113
Ben de öyleyim hatta çevremdekiler de beni şanssızlığımla bilir? Birkaç hafta içerisinde istanbul’a gidip servise göstericem galiba umarım sorun yaşamam
İsterseniz, Apple'in web sitesinden, teknik servis için randevu alıp ve mail yolu ile iletişim kurabilirsiniz.
 

Smoke On the Water

Profesör
Katılım
8 Temmuz 2017
Mesajlar
4,766
Reaksiyon puanı
3,910
Puanları
113
bi de ne kadar doğrudur bilmiyorum ama o lekenin telefonun fazla şarjda kalmasından kaynaklandığını iddia edenler olmuş bazı sayfalarda. Benim telefonum 3saat 40 dakikada falan şarj oluyor. Ama bazı iphone 7 plus kullanıcılarının da o kadar sürede şarj doldurduğunu söyledikleri için bu süreyi de sorun etmiyodum. Servise götürürsem pil değişimi de talep ediyim mi sizce
Mesaj otomatik birleştirildi:

Telefonu 4 ay önce aldım ama şu an pil sağlığı %96 normal mi?
Normal şarj yüzdesi, ne akala acaba şarjda durması ile ? öyle bir şey varsa bile ne çevremde iPhone 7 kullanan birisinde, nede benim 6s+'ımda öyle bir sıkıntı yok.
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Normal şarj yüzdesi, ne akala acaba şarjda durması ile ? öyle bir şey varsa bile ne çevremde iPhone 7 kullanan birisinde, nede benim 6s+'ımda öyle bir sıkıntı yok.
Bana da mantıklı gelmedi
Mesaj otomatik birleştirildi:

İsterseniz, Apple'in web sitesinden, teknik servis için randevu alıp ve mail yolu ile iletişim kurabilirsiniz.
Ne kadar önceden almam gerekiyor haftaya için şimiden randevu alsam olur mu
 

Mtn S

Müdavim
Emektar
Katılım
16 Ocak 2017
Mesajlar
23,310
Reaksiyon puanı
15,299
Puanları
113
Bana da mantıklı gelmedi
Mesaj otomatik birleştirildi:


Ne kadar önceden almam gerekiyor haftaya için şimiden randevu alsam olur mu
Şimdiden size en uygun güne randevu alın yoksa sizi fazla bekletebilirler. Oradaki yoğunluktan ötürü oraya çat kapı girilip bakım yaptırılmıyor. :)
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Şimdiden size en uygun güne randevu alın yoksa sizi fazla bekletebilirler. Oradaki yoğunluktan ötürü oraya çat kapı girilip bakım yaptırılmıyor. :)
[/QUOTE merhaba bir şey daha sorucaktım, İstanbula resmi servise götürücektim ama bazı sebeplerden dolayı gidemeyeceğim. Telefonu vodafone bayisinden almıştım aldığım yere versem muhtelemen apple yetlili servislerinden birine göndericekler, bu şekilde bi sorun olur mu acaba yoksa kendim servise versem daha mı iyi olur zorlu veya akasya ya
 

Mtn S

Müdavim
Emektar
Katılım
16 Ocak 2017
Mesajlar
23,310
Reaksiyon puanı
15,299
Puanları
113
Bu şekilde de olur fakat vodafonu'nun servise iletmesi birazcık daha uzayabilir. Yollayabileceğin en yakın servis hangisiyse oraya şimdiden yollamaya veya götürmeye çalış. Yılbaşı yaklaştığından ötürü, kargo trafiği uzuyor ve misal tahmini olarak 3 günde gelecek ürünün teslimat süresi 25 güne kadar uzayabilme olasılığını yaşadım.
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Anladım çok teşekkür ederim
 

Szayel

Müdavim
Katılım
14 Ağustos 2019
Mesajlar
2,018
Reaksiyon puanı
1,147
Puanları
113
Iphone ile değil servis ile sıkıntı yaşayabilirsin, bu kanıdayım. Servis var, servis var! Arada normal olarak fark var. Sen sorun çözen servisi bul ve ona kargola cihazını.
Şarj ile ilgili ise sorunlarından bahis et. Çok uzun sürede şarj oluyor, hemencecik bitiyor. Ama doğruysa bahset :)

Çünkü onlar hangi gün ne kadar şarja taktığını da görüyor, şarj oranıyla ne kadar çalıştırdığını hangi uygulamadan dolayı bittiğine kadar biliyorlar. Herşeyin kaydı var iphone da..
 

DKN NZY

Müdavim
Katılım
18 Mart 2018
Mesajlar
13,933
Reaksiyon puanı
10,144
Puanları
113
Yaş
25
Servis bedava yaparsa iyi yoksa ekran pahalı
 

Esen1

Öğrenci
Katılım
4 Mayıs 2017
Mesajlar
28
Reaksiyon puanı
8
Puanları
3
Yaş
23
Iphone ile değil servis ile sıkıntı yaşayabilirsin, bu kanıdayım. Servis var, servis var! Arada normal olarak fark var. Sen sorun çözen servisi bul ve ona kargola cihazını.
Şarj ile ilgili ise sorunlarından bahis et. Çok uzun sürede şarj oluyor, hemencecik bitiyor. Ama doğruysa bahset :)

Çünkü onlar hangi gün ne kadar şarja taktığını da görüyor, şarj oranıyla ne kadar çalıştırdığını hangi uygulamadan dolayı bittiğine kadar biliyorlar. Herşeyin kaydı var iphone da..
Ouno diye bir servise gönderdi Vodafone. Çok kararsız kaldım ama cihazın zaten Zorlu’ya gideceğini söylediler. Daha sonra apple’ı aradım ouno servisine gönderdim sorun olur mu diye olmaz dediler. Ama yine de içim rahat değil
Mesaj otomatik birleştirildi:

Servis bedava yaparsa iyi yoksa ekran pahalı
Kendiliğinden oluşan bi sorun kullanım kaynaklı değil ki garanti kapsamındadır bence ücret istemezler
 

DKN NZY

Müdavim
Katılım
18 Mart 2018
Mesajlar
13,933
Reaksiyon puanı
10,144
Puanları
113
Yaş
25
Ouno diye bir servise gönderdi Vodafone. Çok kararsız kaldım ama cihazın zaten Zorlu’ya gideceğini söylediler. Daha sonra apple’ı aradım ouno servisine gönderdim sorun olur mu diye olmaz dediler. Ama yine de içim rahat değil
Mesaj otomatik birleştirildi:


Kendiliğinden oluşan bi sorun kullanım kaynaklı değil ki garanti kapsamındadır bence ücret istemezler
Kasada çizik darbe yoksa yaparlar
 

Szayel

Müdavim
Katılım
14 Ağustos 2019
Mesajlar
2,018
Reaksiyon puanı
1,147
Puanları
113
Son zamanlarda telefon sektöründen biraz uzağım. Sebep ile dediğiniz hata'nın sadece fabrika çıkışı kaynaklı olup olmayacağı hakkında pek bilgim yok. [ Hem şarjda hem de oyunda vs kullanırsanız ısı bazlı da yapma ihtimali olabilir mi ? Emin dğeilim ama ihtimal var ].

Yine de sonuçta bir yola girdiniz. Esen kalın inşallah çözülür :))
 

cmtmgc

Öğrenci
Katılım
16 Haziran 2020
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
30
sonuç ne oldu acaba servise verdiniz mi ne dediler kullanıcı hatası mı yoksa donanımsal bir sorun mu?
 

kosi

Doçent
Katılım
15 Haziran 2020
Mesajlar
710
Reaksiyon puanı
401
Puanları
63
Yaş
21
Konuştum büyük ihtimal donanımsaldır servise bi gösterin dediler ama biraz tereddüt ediyorum ben çünkü servise verip telefonu açıp daha sonra da servisin ücret istediğini ya da cihaz değişimi değil de ekran değişi yapıp bunun başka sorunlara da yol açtığını söyleyenler var kararsızım götürüp götürmemekte
apple servisi için bu geçerli değil
 

Meloşy

Öğrenci
Katılım
6 Ağustos 2020
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
27
Esen hanım merhaba , aynı cihaz bende de var aynı sorun bende de oluştu. Siz problemi çözebildiniz mi ?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Merhabalar, 3-4 aylık cihazımda darbe almadığı halde böyle bi leke oluştu. Fazla büyük olmadığı için sorun etmiyordum ama bazen o siyahlık artıyor bazen de azalıyor. Neyin sebep olduğunu da anlamıyorum artmasına. Böyle bi sorun başına gelen var mı? Şu an İstanbulda olmadığımdan ve ekran değişimi yaparlar diye servise götürmek de pek istemiyorum açıkçası. Ne yapmalıyım
Merhaba , aynı cihaz ve sorun bende de mevcut sorunu çözebildiniz mi ?
 
Son düzenleme:
Üst