hp notebook pilin değişmesi gerek hatası veriyor

[emirbakay]

hp support asistant da uyarı veriyor pilin değişmesi gerek diye ayrıca laptopu açarken bios menüde de ayrıca pil alarmı veriyor 2 kez servise gönderdim teknik servis pilde sorun olmadığını sadece bataryanın şarj kapasitesinin azaldığını ve bu durumun normal olduğunu belirttiler geri gönderdiler
cihaz elime ulaştı şarja takıp açtım ilk açılmada tekrardan batarya uyarısı verdi
müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ellerinden geleni yapıyor ama teknik servis hiçbir şey yapmadan geri gönderiyor
laptopu ARALIK 2019 da aldım. Sizce ne yapmalıyım garantisi halen var bir çözüm önerir misiniz acaba

 

[Overclocked]

Şarj performansı nasıl laptopun ve modeli ne?

 

[Mehmet Aldemir]

hp support asistant da uyarı veriyor pilin değişmesi gerek diye ayrıca laptopu açarken bios menüde de ayrıca pil alarmı veriyor 2 kez servise gönderdim teknik servis pilde sorun olmadığını sadece bataryanın şarj kapasitesinin azaldığını ve bu durumun normal olduğunu belirttiler geri gönderdiler
cihaz elime ulaştı şarja takıp açtım ilk açılmada tekrardan batarya uyarısı verdi
müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ellerinden geleni yapıyor ama teknik servis hiçbir şey yapmadan geri gönderiyor
laptopu ARALIK 2019 da aldım. Sizce ne yapmalıyım garantisi halen var bir çözüm önerir misiniz acaba

Pilin kapasitesi düştüğü için uyarı vermesi normal pil değişimi için ücret alırlar.

 

[emirbakay]

garanti kapsamında ve bende şikayet oluşturdum cihaz değişimi isteyeceğim olur mu sizce ?

Pilin kapasitesi düştüğü için uyarı vermesi normal pil değişimi için ücret alırla

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2020

Şarj performansı nasıl laptopun ve modeli ne?

performansı düştü ve bende max. performans ayarlarına aldım cihazı(hp 15 da1065nt modeli) buda pil azalınca aniden kapanmasına sebep oluyor daha alalı 1 yıl olacak

 

[Mehmet Aldemir]

garanti kapsamında ve bende şikayet oluşturdum cihaz değişimi isteyeceğim olur mu sizce ?

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Aralık 2020

performansı düştü ve bende max. performans ayarlarına aldım cihazı(hp 15 da1065nt modeli) buda pil azalınca aniden kapanmasına sebep oluyor daha alalı 1 yıl olacak

Kutusu açıldıktan sorna değişim olmaz ayıplı değilse, pillerin kapasitesi kullandıkça düşer laptoplar da pil ömrü uzun değil.

 

[emirbakay]

Kutusu açıldıktan sorna değiuşim olmaz ayıplı değilse, pillerin kapasitesi kullandıkça düşer laptoplar da pil ömrü uzun değil.

cihaz açılırken uefı menüde batarya değişmesi gereliyor diye uyarı veriyor, cihazı açıyorum hp uygulamasında da aynı şekilde uyarı veriyor 2 kere gönderdim sorun geldiği gibi devam etti