Etiketli Kullanıcı Listesi

+ Konu Cevaplama Paneli
1. Sayfa - Toplam 4 Sayfa var 123 ... SonuncuSonuncu
Gösterilen Sonuçlar: 1 ile 25 ve 89
Like Tree16Beğeni

TTNET'i Şikayet Etme Kampanyası! (BTK Tüketici Şikayet Formu)

TTNET forumunda TTNET'i Şikayet Etme Kampanyası! (BTK Tüketici Şikayet Formu) konusunu incelemektesiniz.

arkadaşlar, ttnetin son zamlarından hepimiz şikayetçiyiz. ancak bu iş foruma yazmakla olmaz. BTK'nın bunun için hazırladığı bir sayfa var. buyrun linki: TÜKETİCİ ŞİKAYET FORMU https://tuketici.btk.gov.tr/ lütfen herkes formu doldurup yollasın. ...

  1. #1

    Üyelik Tarihi
    02-10-2008
    Mesajlar
    13.663

    Standart TTNET'i Şikayet Etme Kampanyası! (BTK Tüketici Şikayet Formu)

    arkadaşlar, ttnetin son zamlarından hepimiz şikayetçiyiz. ancak bu iş foruma yazmakla olmaz. BTK'nın bunun için hazırladığı bir sayfa var. buyrun linki:

    TÜKETİCİ ŞİKAYET FORMU

    https://tuketici.btk.gov.tr/

    lütfen herkes formu doldurup yollasın.

    birşey olmaz demeyin, denemekten zarar gelmez. formu doldurup yollayınca size bir şikayet numarası veriyorlar ve 15 gün içinde geri dönüş yapıyorlar.

    gazamız mübarek olsun.
    by10ur, S4B0T4J, muratveb ve 4 diğerleri bunu beğendiler...

  2. #2

    Üyelik Tarihi
    26-04-2011
    Yaş
    27
    Mesajlar
    1.641

    Standart

    yolladım gitti bile

  3. #3

    Üyelik Tarihi
    30-10-2009
    Yaş
    24
    Mesajlar
    13.644

    Standart

    Yüklenin Gün TTnet i şikayet etme günüdür.

  4. #4

    Üyelik Tarihi
    18-03-2012
    Mesajlar
    3.330

    Standart

    Ya ttnet kullanmıyorsak o zamanda şikayet edebiliyor muyuz? Edeceksek ne diye edececeğiz birde bu var. Allah ttnet kullananlara sabır versin

  5. #5

    Üyelik Tarihi
    16-12-2011
    Mesajlar
    97

    Standart

    Bir sonuç çıkmaz ama tepki koymak güzel birşey.Ben hızdan dolayı ettim.Ama sonuç nafile....

  6. #6

    Üyelik Tarihi
    13-03-2012
    Mesajlar
    2.852

    Standart

    TTNET bir yamuk yapsa şikayet edeceğim ama neyse ki yapmıyor şuan memnunum ttnet'ten...

  7. #7

    Üyelik Tarihi
    02-10-2008
    Mesajlar
    13.663

    Standart

    Alıntı WebNick Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Ya ttnet kullanmıyorsak o zamanda şikayet edebiliyor muyuz? Edeceksek ne diye edececeğiz birde bu var. Allah ttnet kullananlara sabır versin
    illa kullanamana gerek yok hocam. formu doldurup yollayabilirsin yine.

  8. #8

    Üyelik Tarihi
    18-03-2012
    Mesajlar
    3.330

    Standart

    Tamam yollayalım. şimdi destek zamanı

  9. #9

    Üyelik Tarihi
    10-01-2012
    Mesajlar
    9.129

    Standart

    Gelecek cevap: bizde böyle işine geliyorsa ya kullan yada şikayet etme al gülüm ver gülüm hesabı
    Le'Cola United bunu beğendi.

  10. #10

    Üyelik Tarihi
    25-02-2012
    Yaş
    19
    Mesajlar
    802

    Standart

    Alıntı f3jr Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    TTNET bir yamuk yapsa şikayet edeceğim ama neyse ki yapmıyor şuan memnunum ttnet'ten...
    bende öyleydim paket değiştirene kadar. 16lık pakette 14 alabiliyorum. parayı almayı biliyorsa hizmeti vermesinide bilecek.

  11. #11
    Bekçi - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    16-12-2010
    Mesajlar
    580

    Standart

    gönderelim bakalım ne olacak

  12. #12

    Üyelik Tarihi
    18-05-2008
    Mesajlar
    3.262

    Standart

    fena doktüm içimi, ttnetin bütün yaptıklarını yazdım, ping değerlerimi hız değerlerimi hepsini yazdım.
    Keşke birde hız testi linki koysaydım. Neyse önümüzde uzun günler var birdahaki şikayete koyarım

  13. #13

    Üyelik Tarihi
    10-01-2012
    Mesajlar
    9.129

    Standart

    Alıntı lord87 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    fena doktüm içimi, ttnetin bütün yaptıklarını yazdım, ping değerlerimi hız değerlerimi hepsini yazdım.
    Keşke birde hız testi linki koysaydım. Neyse önümüzde uzun günler var birdahaki şikayete koyarım
    Hocam size gelecek olan cevabı merakla bekliyorum

  14. #14
    pcwolf - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    21-01-2009
    Yaş
    23
    Mesajlar
    7.297

    Standart

    Alıntı -Beneficence- Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Hocam size gelecek olan cevabı merakla bekliyorum
    Gel gel bizim de internet kopuyor dermiş
    -Beneficence- bunu beğendi.

  15. #15
    Beo
    Beo isimli üye şu an offline konumdadır
    Beo - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    04-09-2010
    Mesajlar
    656

    Standart

    Ben 1 hafta önce yollamıştım geri dönüş yapmadılar.

    Bu arada hazır bir şikayet metni olsa iyi olur.

    Topluca gönderirdik.

  16. #16

    Üyelik Tarihi
    02-10-2008
    Mesajlar
    13.663

    Standart

    Alıntı Beo Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Ben 1 hafta önce yollamıştım geri dönüş yapmadılar.

    Bu arada hazır bir şikayet metni olsa iyi olur.

    Topluca gönderirdik.
    isteyen konuya örnek bir metin ekleyebilir. ancak herkes kendi cümlelerini kurarsa daha etkili olur bence.

  17. #17
    Rockco - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    15-03-2012
    Yaş
    25
    Mesajlar
    641

    Standart

    ttnet i kapatırlarsa siz ozaman filmi seyredin mobilleden internet e devam ederiz artık 125kpbs ile

  18. #18
    Uğurcan7 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    01-03-2012
    Yaş
    21
    Mesajlar
    546

    Standart

    bu konuda birlik sağlayamazsak var halimize! şikayet ettim gitti

  19. #19

    Üyelik Tarihi
    10-01-2012
    Mesajlar
    9.129

    Standart

    Alıntı pcwolf Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Gel gel bizim de internet kopuyor dermiş
    Santral dibimizde fiberde var 10 megabiti geçemiyoruz diye bir tabir gelirse şaşmamak gerek

  20. #20
    ayteking - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    18-10-2008
    Yaş
    32
    Mesajlar
    448

    Standart

    ben de yazdım. bakalım ne olacak?

  21. #21
    hakan1987 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    18-07-2009
    Yaş
    27
    Mesajlar
    225

    Standart

    ttneti degılde telekomu şikayet edın

    alt yapı hızmetı dandik benım netın 1.43 mbps hızı geçmezdı köyde yaşıyorum

    telekoma onlarca şıkayet ettım şımdı 6.30 mbps





    ben 3 yerede şıkayet ettım btk ttnet telekom

    köyde yaşıyorum ıstanbulda yaşayandan netım daha ıyı pingim 25 uzerı çıkmıyor artık

  22. #22

    Üyelik Tarihi
    13-03-2012
    Mesajlar
    2.852

    Standart

    Alıntı hakan1987 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    ttneti degılde telekomu şikayet edın

    alt yapı hızmetı dandik benım netın 1.43 mbps hızı geçmezdı köyde yaşıyorum

    telekoma onlarca şıkayet ettım şımdı 6.30 mbps





    ben 3 yerede şıkayet ettım btk ttnet telekom

    köyde yaşıyorum ıstanbulda yaşayandan netım daha ıyı pingim 25 uzerı çıkmıyor artık

    Pinginiz baya iyimiş ben istanbul da yaşıyorum benim ping 55-65 arası altına indiğini görmedim şikayet edeceğimde hızımı düşürürler diye korkuyorum açıkçası...

  23. #23
    hakan1987 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    18-07-2009
    Yaş
    27
    Mesajlar
    225

    Standart

    söylediğim gibi eskıden şıkayet etmıştım cevap gelmış

    ---------------------------------------------------------------------

    xxxxx numaralı tüketici şikayetinize istinaden işletmeciden konu ile ilgili gönderilen detaylı açıklamalar ;



    “Sayın xxxxxxxxxxx,

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.

    Yapılan inceleme neticesinde;

    Şirketimizden adınıza kayıtlı xxxxxxx sabit telefon aboneliği üzerinden xxxxxxxx numarasıyla internet erişim hizmetinden yararlandığınız anlaşılmıştır.Teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontrollerde hat değerlerinizde problem olmadığı ,yararlanmış olduğunuz NET LİMİTSİZ tarife paketinde ADSL hizmetinden taahhüt edilen sınırlar dahilinde yararlanabildiğiniz bilgisi alınmıştır.

    Bununla birlikte tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında ayrıntılı açıklama müşterilerimizin imzalamış olduğu ADSL Ek Hizmet Talep / Değişiklik / İptal Formu’ nda açıkça ifade edilmiş ve “ADSL hattının bağlı bulunduğu santral tarafından 8 Mbps’ ye kadar desteklenen hızı kullanacak olup, bu hız bağlı bulunan santral mesafesine göre değişiklik gösterebilecektir.” denilerek bu hususa açıklık getirilmiştir.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Saygılarımızla.”şeklindedir.


    İşletmecinin verdiği bilginin aksini ispatlayabilecek bilgi ve belgelerin bulunması halinde, söz konusu bilgi ve belgelerle birlikte Kurumumuza müracaat ettiğiniz takdirde başvurunuz yeniden değerlendirmeye alınabilecektir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.



    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu

    Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

  24. #24

    Üyelik Tarihi
    02-10-2008
    Mesajlar
    13.663

    Standart

    Alıntı hakan1987 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    söylediğim gibi eskıden şıkayet etmıştım cevap gelmış

    ---------------------------------------------------------------------

    xxxxx numaralı tüketici şikayetinize istinaden işletmeciden konu ile ilgili gönderilen detaylı açıklamalar ;



    “Sayın xxxxxxxxxxx,

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.

    Yapılan inceleme neticesinde;

    Şirketimizden adınıza kayıtlı xxxxxxx sabit telefon aboneliği üzerinden xxxxxxxx numarasıyla internet erişim hizmetinden yararlandığınız anlaşılmıştır.Teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontrollerde hat değerlerinizde problem olmadığı ,yararlanmış olduğunuz NET LİMİTSİZ tarife paketinde ADSL hizmetinden taahhüt edilen sınırlar dahilinde yararlanabildiğiniz bilgisi alınmıştır.

    Bununla birlikte tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında ayrıntılı açıklama müşterilerimizin imzalamış olduğu ADSL Ek Hizmet Talep / Değişiklik / İptal Formu’ nda açıkça ifade edilmiş ve “ADSL hattının bağlı bulunduğu santral tarafından 8 Mbps’ ye kadar desteklenen hızı kullanacak olup, bu hız bağlı bulunan santral mesafesine göre değişiklik gösterebilecektir.” denilerek bu hususa açıklık getirilmiştir.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Saygılarımızla.”şeklindedir.


    İşletmecinin verdiği bilginin aksini ispatlayabilecek bilgi ve belgelerin bulunması halinde, söz konusu bilgi ve belgelerle birlikte Kurumumuza müracaat ettiğiniz takdirde başvurunuz yeniden değerlendirmeye alınabilecektir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.



    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu

    Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü
    hız konusunda yapacakları birşey yok zaten. ben zammı şikayet ettim. bakalım ona nasıl bir cevap gelecek?

  25. #25
    totleben - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik Tarihi
    25-05-2007
    Mesajlar
    288

    Standart

    TTNET ücretsiz hediye ettiğini söylediği ek servisler, tabiki ücretsiz değil adsl hizmeti haricinde verilen wifi dakikalar, ttnet müzik, netdisk vb hizmetler TTNET'in maliyetlerini haliyle son kullanıcıya sunulan paketin ücretini artırıyor. Sadece TTNET ile alakalı bir durum değil bu. Diğer servis sağlayıcılarda sözde hediye ama parası fazlasıyla bizden tahsil edilen birçok hizmeti internet paketine ekliyor.

    Şikayetlerinizi bu yönde yaparsanız belki hediyesiz ama daha ucuz internet paketlerinin piyasaya sürülmesini sağlayabiliriz. Çoğu insan hediye hizmetleri ya hiç kullanmıyor yada çok az kullanıyor.

    Adil kullanım noktalı ve/veya kotalı internet ise apayrı bir kandırmaca, para tuzağı. TTNET 8 limitsiz diyerek aslında 1 mbit hızında internet +50gb lik 8 mbit hızında internet satıyor. +50gb'lik hızlı internet için bizden çok daha fazla fiyat talep etmekteler.

Hızlı Cevap Hızlı Cevap

Konu Bilgileri

Bu konuyu görüntüleyenler

Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)

Benzer Konular

  1. TTNET'ten Hoşgeldin Kampanyası
    The Dark Knight - forum SDN Haberleri/Makaleleri (Yeni!)
    Cevaplar: 12
    Son Mesaj: 12-02-2010, 15:16
  2. TTNET'ten ücretsiz nakil kampanyası
    mesajj - forum İnternet Haberleri
    Cevaplar: 10
    Son Mesaj: 28-10-2009, 08:25
  3. TTNET'ten Dopdolu İnternet Kampanyası Başladı !!!
    panther76 - forum İnternet Haberleri
    Cevaplar: 16
    Son Mesaj: 15-04-2009, 15:14
  4. TTNet'ten Yaz Fırtınası kampanyası!
    El Padrino - forum İnternet Haberleri
    Cevaplar: 7
    Son Mesaj: 14-06-2007, 19:11

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Mesaj Yazma Yetkiniz Var
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •