Yeni binaya İnternet bağlatma/hat çekme

Şu anda konuyu okuyanlar (Üyeler: 1, Ziyaretçi & Botlar: 4)


Katılım
20 Şub 2018
Mesajlar
4
Beğeniler
2
Puanları
3
Konum
İstanbul
#1
Arkadaşlar herkese merhaba. Bir konu hakkında yardımınıza ihtiyacım var. Biz kentsel dönüşüm kapsamında eski binamizi yıkıp yerini yenisi yapması için bir müteahhit ile anlaştık. 1 yıl gibi bir süre içerisinde binamız tamamlandı ve yaklaşık 1 ay önce yeni evimize taşındık. Fakat bir sorun var. 1 yıllık süreçte oturduğumuz evdeki internetimizi yeni binamıza taşımak istedigimiz zaman bize altyapı olmadığını bu yüzden işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ne yapmamız gerektiğini sorduğumuz zaman bize türk Telekom genel müdürlüğüne dilekçe vermemiz gerektiğini söylediler. Hesabı 3 aylığına dondurdular. Hemen gidip dilekçe verdik. Sokağımizda İnternet altyapısı var. Hatta fiber internet bile var. Hemen bitişiğimizdeki komşumuz fiber internet alabiliyor. Dilekçe verdik fakat haftalardır gelen giden kimse Yok. Sadece hat çekilecek fakat bu kadar basit bir işlem için haftalardır bekliyoruz. Bilişim teknolojileri / yazılım öğrencisiyim. O kadar plan proje beni bekliyor fakat internet olmadığı için hiçbir şey yapamıyorum. Birkaç gün önce konu ile ilgili btk ya şikayet de bulundum. Onlarda türk telekom ile iletişime geçmişler ( btk nin verdiği cevabı resim olarak yükleyeceğim. ) Ve türk telekom da bizi aradı. Btk dan talep geldiğini söylediler. Talebiniz alındı dediler. Ne zaman geleceksiniz dediğimde ise belli değil dediler. Ne yapacağım şaştım kaldım. Ne kadar daha bekliyeceğim ? Fikir, görüş ve önerilerinizi bekliyorum arkadaşlar...
 

Ekli dosyalar

Katılım
5 Eyl 2016
Mesajlar
262
Beğeniler
65
Puanları
28
Konum
İstanbul
#2
(UZUN OLDU AMA OKUYUN )Merhaba. Yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekoma gittim vdsl internet satın aldım
(bulunduğum bölgede fiber yok) ve 1 haftada bağlanacağını söylediler. Ancak iki gün sonra bir mesaj geldi ve altyapı yok dediler ve eve elektrikçi çağırıp kablo döşettirin dediler. Onu da yaptırdık sonra tekrar mesaj geldi port yok diye başvurunuz iptal edilmiştir. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bağırdım çağırdım pek işe yaramadı bana turcell vınn gibi alet satmaya çalıştılar ben kabul etmedim. Daha sonra neden ceo ya mesaj atmıyorum diye düşündüm ve twitterdan Paul Doany abimizi ve Türk Telekom Müşteri hizmetlerini etiketledim ve tweette sinirli bir şekilde yazdım. Peki sonuç ne oldu iki gün içinde geldiler port da açtılar kabloları düzenlediler ve interneti aynı gün kullanmaya başladım. Size de twitterdan ceo ya yazmanızı tavsiye ederim. Adam o kadar ilgili ki hemen size DM den ulaşıyor ve telefon numaranızı istiyor bire bir ilgileniyor yardımcıları. Twitter kullanıcı adınızı söylerseniz sdn forum üyeleri olarak tweet altında destekleriz
 
Katılım
20 Şub 2018
Mesajlar
4
Beğeniler
2
Puanları
3
Konum
İstanbul
#3
(UZUN OLDU AMA OKUYUN )Merhaba. Yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekoma gittim vdsl internet satın aldım
(bulunduğum bölgede fiber yok) ve 1 haftada bağlanacağını söylediler. Ancak iki gün sonra bir mesaj geldi ve altyapı yok dediler ve eve elektrikçi çağırıp kablo döşettirin dediler. Onu da yaptırdık sonra tekrar mesaj geldi port yok diye başvurunuz iptal edilmiştir. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bağırdım çağırdım pek işe yaramadı bana turcell vınn gibi alet satmaya çalıştılar ben kabul etmedim. Daha sonra neden ceo ya mesaj atmıyorum diye düşündüm ve twitterdan Paul Doany abimizi ve Türk Telekom Müşteri hizmetlerini etiketledim ve tweette sinirli bir şekilde yazdım. Peki sonuç ne oldu iki gün içinde geldiler port da açtılar kabloları düzenlediler ve interneti aynı gün kullanmaya başladım. Size de twitterdan ceo ya yazmanızı tavsiye ederim. Adam o kadar ilgili ki hemen size DM den ulaşıyor ve telefon numaranızı istiyor bire bir ilgileniyor yardımcıları. Twitter kullanıcı adınızı söylerseniz sdn forum üyeleri olarak tweet altında destekleriz
(UZUN OLDU AMA OKUYUN )Merhaba. Yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekoma gittim vdsl internet satın aldım
(bulunduğum bölgede fiber yok) ve 1 haftada bağlanacağını söylediler. Ancak iki gün sonra bir mesaj geldi ve altyapı yok dediler ve eve elektrikçi çağırıp kablo döşettirin dediler. Onu da yaptırdık sonra tekrar mesaj geldi port yok diye başvurunuz iptal edilmiştir. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bağırdım çağırdım pek işe yaramadı bana turcell vınn gibi alet satmaya çalıştılar ben kabul etmedim. Daha sonra neden ceo ya mesaj atmıyorum diye düşündüm ve twitterdan Paul Doany abimizi ve Türk Telekom Müşteri hizmetlerini etiketledim ve tweette sinirli bir şekilde yazdım. Peki sonuç ne oldu iki gün içinde geldiler port da açtılar kabloları düzenlediler ve interneti aynı gün kullanmaya başladım. Size de twitterdan ceo ya yazmanızı tavsiye ederim. Adam o kadar ilgili ki hemen size DM den ulaşıyor ve telefon numaranızı istiyor bire bir ilgileniyor yardımcıları. Twitter kullanıcı adınızı söylerseniz sdn forum üyeleri olarak tweet altında destekleriz
İlginize çok teşekkür ederim. Şikayeti ilgilizcemi yazmalıyım yoksa Türkçe mi ? Aydınlatırsaniz çok memnun olurum.

---- Mesajlar birleştirildi ----

Evet dediğinizi yaptım ve ard Arda 2 kez türk telekomdan arandım. Şuna çok şaşkınım. CEO abimiz sen çok yaşa. Ayrıca sanada sonsuz teşekkürler dostum. Sanırım yakın bir zamanda internetime kavuşacağım..
 
Son düzenleme:
Katılım
5 Eyl 2016
Mesajlar
262
Beğeniler
65
Puanları
28
Konum
İstanbul
#4
İlginize çok teşekkür ederim. Şikayeti ilgilizcemi yazmalıyım yoksa Türkçe mi ? Aydınlatırsaniz çok memnun olurum.

---- Mesajlar birleştirildi ----

Evet dediğinizi yaptım ve ard Arda 2 kez türk telekomdan arandım. Şuna çok şaşkınım. CEO abimiz sen çok yaşa. Ayrıca sanada sonsuz teşekkürler dostum. Sanırım yakın bir zamanda internetime kavuşacağım..
Rica ederim. Umarım kısa zamanda çözülür.
 

Sadik1

Üyecik
Katılım
20 Şub 2018
Mesajlar
4
Beğeniler
2
Puanları
3
Konum
İstanbul
#5
Tekrar merhaba. Dediginiz gibi ceo ya yazmak gerçekten işe yariyor. O akşamdan kisa bir süre sonra caddede kazı yapildi. Fiber döşendi. Geçen cuma ise kapimizin girişine kadar siyah boru cektiler. Artık sadece kablolama işleminin kaldığını uzun sürmeyeceğini soylüyorlar. Sorum şu; gerçekten az mı kaldı ? Ne kadar bekleyeceğim ?
 
Katılım
5 Eyl 2016
Mesajlar
262
Beğeniler
65
Puanları
28
Konum
İstanbul
#6
Tekrar merhaba. Dediginiz gibi ceo ya yazmak gerçekten işe yariyor. O akşamdan kisa bir süre sonra caddede kazı yapildi. Fiber döşendi. Geçen cuma ise kapimizin girişine kadar siyah boru cektiler. Artık sadece kablolama işleminin kaldığını uzun sürmeyeceğini soylüyorlar. Sorum şu; gerçekten az mı kaldı ? Ne kadar bekleyeceğim ?
yaklaşık 3 ay olmuş son durumunuz nedir ?
 

Sadik1

Üyecik
Katılım
20 Şub 2018
Mesajlar
4
Beğeniler
2
Puanları
3
Konum
İstanbul
#7
Yaklaşık 1 ay felan oldu internetime kavuştum. Benimle aynı sorunu yaşayanlara Allah yardım etsin.
 
Katılım
10 Şub 2018
Mesajlar
80
Beğeniler
25
Puanları
18
Konum
Razgrad / Deliorman
#9
Sanırım internet ilk olarak yeni yapılan binanızda türk telekom ankastre kutusu olmadığı için bağlanamamış kazı çalışması ile bu sorunun giderildiğini düşünüyorum eğer boş port sorunu yaşamazsanız internetiniz kısa sürede bağlanır
 
Katılım
15 Haz 2011
Mesajlar
1
Beğeniler
0
Puanları
1
#10
Tekrar merhaba. Dediginiz gibi ceo ya yazmak gerçekten işe yariyor. O akşamdan kisa bir süre sonra caddede kazı yapildi. Fiber döşendi. Geçen cuma ise kapimizin girişine kadar siyah boru cektiler. Artık sadece kablolama işleminin kaldığını uzun sürmeyeceğini soylüyorlar. Sorum şu; gerçekten az mı kaldı ? Ne kadar bekleyeceğim ?
Selamlar, benim apartmanım’da sıfır ve internet altyapısı yok Telekom genel müdürlüğünü ara dediler ama ne çare.. Ben de ceo’ya Mesaj atmak istiyorum. İngilizce yazacağız di mi ?
 
Katılım
1 Tem 2018
Mesajlar
14
Beğeniler
6
Puanları
3
Konum
Şanliurfa
#11
Valla bende ceo yazdım beni aradılar ama boş 14 aydır bekliyorum ben üstelik %92 AĞIR ÖZÜRLÜYÜM yatağa bağımlı bir şekilde yaşıyorum ama anlayan yokki yıl olmuş 2018 böyle sorunlar olmamalı
 
Katılım
30 Tem 2018
Mesajlar
7
Beğeniler
0
Puanları
1
#12
Ben de 3 yıl önce başvudum 15 gün önce geldiler belirli mahalle kitlesine kadar mahallelere internet altyapısı bağlıcaklarını söylediler ben açıkcası bu kadar kötü hizmet görmedim Acun Ilıcalı adaya internet getirdi istanbul un göbeğinde internet bağlatamıyoruz
 
Katılım
30 Tem 2018
Mesajlar
7
Beğeniler
0
Puanları
1
#16
Üst
stat counter