Vestel SEG 32SCF5660

Şu anda konuyu okuyanlar (Üyeler: 1, Ziyaretçi & Botlar: 0)

Vestel Ürünlerinden Memnun musunuz

  • Evet, memnunum

  • İdare eder

  • Hayır, memnun değilim


Sonuçlar yalnızca oylamadan sonra görülebilir.

bortecine09

Üyecik
Katılım
13 Nis 2017
Mesajlar
6
Puanları
1
Konum
Çanakkale
SEG 32SCF5660 ürününü aldığımda gözüme hoş gelmişti. Ama ucuz etin suyu yavan olurmuş. Nitekimde öyle oldu. ürün 2 kez panel arızası verdi ve sfırıyla değişti, son değişen ürün 2 kez elektrik arızası verdi. Servis gelip yazılım attı, lakin ertesi gün gene elektrik arızası verdi. Cihazı alıp götürdüler servise, 6 gün serviste kaldı. çözdük deyip getirdiler, gene aynı arızayı verdi. hala ürünüm bozuk. çözüm merkezine ulaşmak için 7 8 kez müşteri hizmetleriyle konuştum ama çözüm merkezi çözüm getiremedi. ürünü bana tamir edip geri göndereceklerini söylediler durdular. bende bu ürünü istemediğimi ifade ettim. aradan 1 hafta geçti, geri aradı çözüm merkezi, ürünün değişimini yapamadıklarını, tamir edeceklerini söyledi. kabul etmez isem, yazılı ihtarla ürünü almamız gerekeceğini söylediler. 6 7 kez bozulan bir ürünü hala tamir etme derdinde olan Vestel firmasını, şiddetle kınıyorum. Hatalarını kabul etmelerine rağmen reaksiyon almaktan aciz kalan bu firmayla tüm ilişkilerimi kesiyorum.
 

bortecine09

Üyecik
Katılım
13 Nis 2017
Mesajlar
6
Puanları
1
Konum
Çanakkale
çözüm için tekrardan aradılar, şu an tamiratını yapacaklarını, bir dahaki sefere istediğim marka ürünle değişiminin yapılacağını söylediler kardeşim. Bir de mağduriyet giderimi için vestel çaycı hediyesi gönderecekler.
 
Üst
stat counter