Türknet rezilliği

Bu konuyu okuyanlar

Komutanlogarr41

Öğrenci
Katılım
11 Mart 2018
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
23
Merhaba dostlar.3 ay önce telekomdan türknete geçiş yaptım ve internet geçişimi sağlayıp ev telefonı geçişimi sağlayamadılar bunun üzerine beni arayıp arka planda yeni bir ev telefonu oluşturacaklarını söylediler.Bunu onayladıktan hemen sonra internetim gitti bende bunun üzerine arza kaydı bıraktım ve telekom saha ekiplerine mail gönderdim.Telekom saha ekipleri bana geri dönüş sağladılar ve internet aboneliğimin 12 şubatta iptali gerçekleştiğini söylediler yani internetimin gittiği gün.Ama türknette aboneliğiniz devam ediyor diyor.12 gündür internetim yok üniversite sınavına hazırlanıyorum ders videoları izleyemiyorum bütün konularım durmuş durumda.Btk ya yazdım cimere yazdım şikayetvar'a yazdım ama yardımcı olan yok.Türknet bugün bana şrbeke sıkıntısı var dedi daha sonradan port sıkıntısı var dedi anlam veremedim bunlar ne yapmaya çalışıyor.Ben ne yapmalıyım lütfen akıl verin
 

Efecanarar

Öğrenci
Katılım
24 Mart 2017
Mesajlar
24
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
22
Ucuz ya da pahalı: evine neti kim getiriyorsa onun netini kullanman lazım. Evine kabloyu getiren şirketin netine mahkumsun. Herkes için durum böyle.

Hazırlık okumasaydım aynı sene üni sınavına girecektik. Yıllar ne kadar çabuk geçiyor.

Fiberi nereye kadar alıyorsun? Mahalle ? bina? salon?
 

Constantin87

Müdavim
Katılım
1 Aralık 2013
Mesajlar
3,415
Reaksiyon puanı
1,930
Puanları
113
Telekom rezilliği, türknet rezilliği başlıklar hep aynı gibi mhz aradığınız da sorununuz çözülmeden o telefonu kapatmayın kullanamadığınız dönem için ücretlendirme kabul etmeyin.
 

HÜDHÜD

Müdavim
Katılım
5 Mayıs 2017
Mesajlar
10,093
Reaksiyon puanı
6,555
Puanları
113
Türknette çok şikayet vardı, artık müşteri memnuniyeti açısından iflas etmiş bir şirket algısı oluştu gibi... netspeed öneririm, şuanlık mükemmel bir müşteri ilişkileri var :) Müşteri ilişkilerinde ilk sırada Turkcell gelir bence ve netspeed de sonrasında kendine yer bulmuş gibi.
 
Üst