Mehaba arkadaşlar 4 ay önce sony xperia xz1 aldım telefon 2 -3 defa servise gitti ( kvk) ve hep parçası değiştirildi bende son arızada cihaz değişimi talep ettim şuanda kvk 'nın sitesinde swap cihaz bekleniyor yazısı var swap cihaz sıfır cihaz demek mi lütfen yardım ci olun