Superonline internet çok yavaş

[DreamType]

Merhaba, öncelikle superonline 8mbps internet kullanıcısıyım. İnternetten 0.20 - 0.80 mbps aralarında internet alabiliyorum ve yaklaşık 4 5 aydır böyle. Daha öncesinde 8 mbps hız alıyordum. Bu konuda Turkcell de yardımcı olmaya çalıştı uzaktan kontroller falan ama olamadı Modeme reset attım olmadı. Yaptığım şikayetlerden birinden böyle yazıyordu bir de " Yaşadığınız durumun incelenebilmesi için Türk Telekom ekiplerine talep ilettim. Yapılan incelemede, sinyal değerlerinizin uygun seviyede olduğu tespit edilmiştir. Bina içi kablo tesisatınızı kontrol ettirmeniz veya gerekirse yenilemeniz durumunda daha sağlıklı kullanım yapabilirsiniz. " Kontrol falan ettiremedim. Bunun üzerine farklı kablolarla modemi tekrar bağladım olmadı. Farklı bir modem denedim hız yine aynı değişiklik olmadı. Yardımlarınızı bekliyorum

 

[EmrahGürleyen]

Merhaba, öncelikle superonline 8mbps internet kullanıcısıyım. İnternetten 0.20 - 0.80 mbps aralarında internet alabiliyorum ve yaklaşık 4 5 aydır böyle. Daha öncesinde 8 mbps hız alıyordum. Bu konuda Turkcell de yardımcı olmaya çalıştı uzaktan kontroller falan ama olamadı Modeme reset attım olmadı. Yaptığım şikayetlerden birinden böyle yazıyordu bir de " Yaşadığınız durumun incelenebilmesi için Türk Telekom ekiplerine talep ilettim. Yapılan incelemede, sinyal değerlerinizin uygun seviyede olduğu tespit edilmiştir. Bina içi kablo tesisatınızı kontrol ettirmeniz veya gerekirse yenilemeniz durumunda daha sağlıklı kullanım yapabilirsiniz. " Kontrol falan ettiremedim. Bunun üzerine farklı kablolarla modemi tekrar bağladım olmadı. Farklı bir modem denedim hız yine aynı değişiklik olmadı. Yardımlarınızı bekliyorum

Dostum binanınzdaki telefon santralinden gelen kablo çok önemli. sağlıklı test için eğer yapabilirsen sana ait olan portu santralden direk modeme tak o şekilde dene yada rastgele uzun bir kablo çek santralden test et. En kötüsü modemi git tanıdık birinde test et. bi dünya ihtimal var.

 

[makar10]

Kesın cozum ıle konusuyorum aylarca yasamıs bırı olarak.
Ben hızmetı turktelekomdan almıstım aynı sorunu aylarca yasadım herseyı denedım. Oncelıkle hızını ıstersen 16 ya tası aynı fıyattır 8 vermıyorlar bıle neredeyse. Konumuzda apartmana kadar gelen tesısattan onlar sorumlu kalanından sen sorumlusun o kablo onemlı ama kalıtesı yuksek hızlarda onemlı dusuk hızlarda ezılmemesı yeterlı bızım ıcın. Yada su kacagı olup oksıtlenmemıs olsun. Bunlardan emın olalım aklımızda olsun zaten sorun buradan cozulmeyecek ama ısımız garantı olsun. Modemının bulundugu odayı ıyı ayarla televızyon gıbı cıhazların dibinde olmasın cok onemlı konu kımse bılmıyor bunu. Fsrah sekılde dursun. Sımdı baslayalım, her gun musterı hızmetlerını arıyorsun kavga edıyorsun ara kayıtı olusturuyorsun defalarca gelıp bakacaklar cunkı ılk gelmelerınde hıc bakmıyorlar bına burada duruyorsa tamam dıyorlar. 3-4 defa yenı dosya acılıp kapandıktan sonra bolge mudurlugune dırek dosya acıyorlar onu acıyosun yıne arza kaydı olaraK en sonunda bıkıyorlar kontrol edıp bıseylerle oynayıp kurcalayıp bıseyler yapıyorlar bu gunlerde musterı hızmetlerınden birşey guncellıyorlar onlarıda yaptırıyorsun hep baglantımı hat mı bırsey guncellıyorlar musterı hızmetlerınde. Bu bır hafta boyle gecıyor ınan bana yoksa kımse gelıp kontrol etmıyor. Hatalarını kabul etmıyorlar. Bende kı bu donemde hızım yukselıp gıtmelere baslamıstı 1 gunluk. Aramaya devam ettım daha kotu konustum en sonunda bır musterı hızmeti saygısızlık yaptı ayarsız konustu kapattı telefonu. Dırek gerı aradım sıkayetcı oldum. Uygunsuz konusmaktan marka degerını dusurmekten. 15 dk sonra benı bırı aradı genel merkezden yetkılı bırı (baska turlu kımseye ulasamazsın ayarlı hersey yetkılıye cıkma gıbı hızmetlerı yok cunku) benı arayan dınledıklerını ve benı haklı bulduklarını soyledı gereklı ıslem yapılacagını soyledı ozur dıledı. Bende asıl sorunu soyledım ılgılenıcez bızzat dedı kapattı 10 dk sonra hız hooop haftalarca olmayan sey bır tusla nasıl olduysa 16 oldu.

Ben turkıte genelı ekonomık sorunlardan dolayı sıkıntı yasadıklarını dusunuyorum. Onlarda da herkesın hattını kullanımına gore krıterlere gore kotu hatlara veren bır sıstem var daha ucuza kacıyorlar kriz oldugu ıcın dıye dusunuyorum cogu kısıde bu sorun yasanıyor ve nasılsa bır tus cozuyor kavga edınce. Ben ınsanları fıltreleyıp kısıtladıklarını dusunuyorum dedıgım gıbı. Benım evım ozellıkle benden once pasıf kullanıcıydı tabı kullanımdan bılıyorlardı dıye dusunuyorum. Burası turkıye hersey olur. Bu da olur yanı.

Ilk bastakı yazdıgım basıt kontrolden emın ol gerısı hıkaye bellı, kavga etmeye basla bızıde buradan bılgılendır kardeşim.

 

[ConfickerBelasi]

fiber al hızlanır.

 

[DreamType]

Kesın cozum ıle konusuyorum aylarca yasamıs bırı olarak.
Ben hızmetı turktelekomdan almıstım aynı sorunu aylarca yasadım herseyı denedım. Oncelıkle hızını ıstersen 16 ya tası aynı fıyattır 8 vermıyorlar bıle neredeyse. Konumuzda apartmana kadar gelen tesısattan onlar sorumlu kalanından sen sorumlusun o kablo onemlı ama kalıtesı yuksek hızlarda onemlı dusuk hızlarda ezılmemesı yeterlı bızım ıcın. Yada su kacagı olup oksıtlenmemıs olsun. Bunlardan emın olalım aklımızda olsun zaten sorun buradan cozulmeyecek ama ısımız garantı olsun. Modemının bulundugu odayı ıyı ayarla televızyon gıbı cıhazların dibinde olmasın cok onemlı konu kımse bılmıyor bunu. Fsrah sekılde dursun. Sımdı baslayalım, her gun musterı hızmetlerını arıyorsun kavga edıyorsun ara kayıtı olusturuyorsun defalarca gelıp bakacaklar cunkı ılk gelmelerınde hıc bakmıyorlar bına burada duruyorsa tamam dıyorlar. 3-4 defa yenı dosya acılıp kapandıktan sonra bolge mudurlugune dırek dosya acıyorlar onu acıyosun yıne arza kaydı olaraK en sonunda bıkıyorlar kontrol edıp bıseylerle oynayıp kurcalayıp bıseyler yapıyorlar bu gunlerde musterı hızmetlerınden birşey guncellıyorlar onlarıda yaptırıyorsun hep baglantımı hat mı bırsey guncellıyorlar musterı hızmetlerınde. Bu bır hafta boyle gecıyor ınan bana yoksa kımse gelıp kontrol etmıyor. Hatalarını kabul etmıyorlar. Bende kı bu donemde hızım yukselıp gıtmelere baslamıstı 1 gunluk. Aramaya devam ettım daha kotu konustum en sonunda bır musterı hızmeti saygısızlık yaptı ayarsız konustu kapattı telefonu. Dırek gerı aradım sıkayetcı oldum. Uygunsuz konusmaktan marka degerını dusurmekten. 15 dk sonra benı bırı aradı genel merkezden yetkılı bırı (baska turlu kımseye ulasamazsın ayarlı hersey yetkılıye cıkma gıbı hızmetlerı yok cunku) benı arayan dınledıklerını ve benı haklı bulduklarını soyledı gereklı ıslem yapılacagını soyledı ozur dıledı. Bende asıl sorunu soyledım ılgılenıcez bızzat dedı kapattı 10 dk sonra hız hooop haftalarca olmayan sey bır tusla nasıl olduysa 16 oldu.

Ben turkıte genelı ekonomık sorunlardan dolayı sıkıntı yasadıklarını dusunuyorum. Onlarda da herkesın hattını kullanımına gore krıterlere gore kotu hatlara veren bır sıstem var daha ucuza kacıyorlar kriz oldugu ıcın dıye dusunuyorum cogu kısıde bu sorun yasanıyor ve nasılsa bır tus cozuyor kavga edınce. Ben ınsanları fıltreleyıp kısıtladıklarını dusunuyorum dedıgım gıbı. Benım evım ozellıkle benden once pasıf kullanıcıydı tabı kullanımdan bılıyorlardı dıye dusunuyorum. Burası turkıye hersey olur. Bu da olur yanı.

Ilk bastakı yazdıgım basıt kontrolden emın ol gerısı hıkaye bellı, kavga etmeye basla bızıde buradan bılgılendır kardeşim.

Aynen dediklerini yaptım sürekli aradım en sonunda gelip inceleme yaptılar modem vs değiştirdiler baktılar olmuyor telefon kablosunda sorun olduğu söylediler. Türk telekom ekipleri yapıyormuş onlara ilettik geldiler 10 dakika bişi yaptılılar internet hızım düzeldi. Yardımların için de teşekkür ederim