Spotify Hesabım Çalındı.

[tunak61]

Merhaba, benim Spotify aile üyeliğim var. Birisi hesabıma girip e-postamı değiştirdi. Ben sadece Facebook ile giriş yapabiliyordum, bugüne kadar. Facebook hesabımdan da çıkış yapmış. Şu an hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Spotify'ın muhteşem güvenliğine de teşekkür ederim; e-posta adresini değiştirmek için sadece şifre istiyor. Sizce ne yapmalıyım? Birisi yardım edebilir mi?

 

[bud]

Birisi hesabımı ele geçirdi - Spotify

2. Seçenek ile ulaşmaya çalıştın mı?

 

[tunak61]

2. Seçenek nedir?

 

[tunak61]

Tamam çözümü buldum; Spotify Destek sayfasından Spotify ile iletişime geçtim. Onlara buraya ne yazdıysam aynısını yazdım. (alay dışında ) Bana bir e-mail gönderdiler. ([email protected] mailinden)Eski e-mail'ime gönderdiler. Benden 2 şey istedi:

-En eski Spotify faturasının SS'si

-Kredi Kartınızın / İninal vb. ödeme yönteminin kart ekstresi'nden SS (Spotify faturası harcamasının gözükmesi lazım)

En yakın zamanda size geri döneceklerdir. Yardım edebildiysem sevindim.