Samsung J7 Pro Mürekkep Akıntısı / Mor Leke Sorunu

Şu anda konuyu okuyanlar (Üyeler: 1, Ziyaretçi & Botlar: 0)

Katılım
9 Tem 2018
Mesajlar
3
Beğeniler
2
Puanları
3
Konum
Muğla
#1
Merhaba arkadaşlar j7 pro cihazım hiçbir darbe almamasına rağmen mor leke çıkmaya başladı sonrasında ekranın farklı bölgelerine dağıldı. Eminim ki bu sorunu yaşayanlar vardır. Cihazımı başarı teknik servise gönderdim kullanıcı hatası dediler. Samsung müşteri hizmetlerini aradım tekrar inceleyeceğiz dediler ve yine kullanıcı hatası dediler. ayrıca telefonu gönderirken sadece belli bir kısmında mor leke vardı, cihazım servisten geldikten sonra ekrana görüntü bile gelmiyor. Tüketici heyetine gitmeyi düşünüyorum sonuç alabilir miyim ? Ve taksitle almıştım 3 taksit daha var para iadesi talep edebilir miyim ? Cevaplayan , yardımcı olmaya çalışan arkadaşlara şimdiden çok teşekkürler.
 

Logithx

Profesör
Katılım
2 Ocak 2008
Mesajlar
1,270
Beğeniler
320
Puanları
83
Konum
Ankara
#2
Telefonun dış yüzeyinde darbe ezik çizik varsa kullanıcı hatası der çıkarlar eğer yoksa garantinin yapması gerekiyor yapmıyorlarsa tüketici heyetine başvurabilirsiniz..
 
Katılım
9 Tem 2018
Mesajlar
3
Beğeniler
2
Puanları
3
Konum
Muğla
#4
Cihazım da çizik bile yoktu fakat teknik servis iç ekran darbe almış , baskı görmüş diyerek işin içinden çıkmaya çalıştı. Bugün tüketici heyetine belgeleri teslim etmeye gideceğim.
 

Benzer Konular

Üst
stat counter