Hepsiburada iade talebi

[cancan007]

Merhaba HB tedarekciden telefon aldım.Telefona sim kartı takmadım ölü piksel vs varmı diye baktım fakat telefonun güvenlik bandrolu sanki daha önce acılmışda sonra o yırtılıp üstüne birtane daha yapıştırılmş gibiydi bunu yanı sıra kutu üzerindeki model ile garanti belgesindeki model farklıydı hatta samimi olalyım telefon begenmedim bende iade gönderdim

sonuç REDdeDİLDİ gerekçe KUTU AÇILMIŞ


ulan böyle mantık varmı kutuyu acmadan ne biliyim içinde ne var kaldı ki sipariş vermeden HB ve tedarekciye 2 defa teyit ettirdim kutuyu acsam sim kartı takmadıkdan sonra iade alır mısınız dedim HB %90 iade onnaylanır,tedarekci sim kartı takmadıysan iade alırız dedi. hatta reddedilme tek sebep kutu mu dedim HB cihazı kontrol için actıysanız(kamera,ölü piksel,wifi vs)alınmaz dedi yeminle tarihi sorguladım 1 nisan mı niye şımdi servis raporu al belki iade yapılır diyor

Arkadaslar ne yapayım telefon bugun geri geliyor

Tavsiyeniz ne olur tedarekci ile daha konuşmadım.

 

[cancan007]

up

 

[inann]

Biraz daha zorlayın iade etmek için, mahkemeye gidicem falan diyin biraz sert konuşun.

 

[Sucrofe]

14 gün içinde cihazı geldiği gibi temiz bir şekilde iade ederseniz kabul etmeleri gerekiyor. Haklarınızı kullanın ve zaman geçmeden THH başvurusu yapın.