D-Smart internet pişmanlıktır

Şu anda konuyu okuyanlar (Üyeler: 1, Ziyaretçi & Botlar: 0)


Conficker

Asistan
Katılım
3 Kas 2012
Mesajlar
120
Puanları
0
Müşteri hizmetlerine ulaşmak gerçekten bir işkence sakın TTNET'ten vazgeçmeyin..
 

freewill

Dekan
Katılım
8 Tem 2008
Mesajlar
7,701
Puanları
48
orası öyle ama en uygun fiyat onlarda ve ttnetten daha yüksek bant hızına ulaşabiliyorsun :)
 

mukemal

Üyecik
Katılım
9 Kas 2012
Mesajlar
12
Puanları
0
Forumda herkes sallamış dsmart nete ama ben 4 yıldır kullanıyorum. şu an 8 mg bitlik tarifeyi kullanıyorum. hiçbir sorunla karşılaşmadım. Sanırım bu hız problemleri bulunduğun yerlerle ilgili olabilir. Müşteri hizmetleri kısmında söylediklerinde gerçekten haklısın. benim allahtan pek işim düşmüyor kendi işimi kendim hallediyorum.
 

Garavel

Üyecik
Katılım
30 Eyl 2012
Mesajlar
26
Puanları
0
Müşteri hizmetlerine ulaşmak gerçekten bir işkence sakın TTNET'ten vazgeçmeyin..
sana sadece müşteri hizmetleri kısmında katılıyorum dostum.Gerçekten ulaşmak işkence oluyor çoğu zaman.Ama ben 8mbps limitsiz+dsmart maxi paket HD yaklaşık 70TL'ye alıyorum ve gayet hesaplı bana göre.Genelde AKK uyguladıklarını pek görmedim.Geçen ay yaklaşık 200GB download yaptım AKK'nin A'sını bile farketmedim :D
 

Regionella

Profesör
Katılım
9 Ara 2006
Mesajlar
1,575
Puanları
38
ttnet'in reklamcıları dolusmus foruma.
Ttnet önce akk yi kaldırsın. :)
 

bLaCkSouL

Profesör
Katılım
6 Şub 2009
Mesajlar
1,143
Puanları
0
sana sadece müşteri hizmetleri kısmında katılıyorum dostum.Gerçekten ulaşmak işkence oluyor çoğu zaman.Ama ben 8mbps limitsiz+dsmart maxi paket HD yaklaşık 70TL'ye alıyorum ve gayet hesaplı bana göre.Genelde AKK uyguladıklarını pek görmedim.Geçen ay yaklaşık 200GB download yaptım AKK'nin A'sını bile farketmedim :D
Siz de ne şanslıymışsınız. Bizde de aynı tarifeler mevcut ve durum şu şekilde:

Hızımızı 4 Mbit'e kilitliyorlar. Üstelik hattımız 30 Mbit'e kadar kaldırabilecekken. Hattınız kaldırmıyordur gibi bir cevapla gelmeyin. Nedenini aşağıya koyacağım.
100 GB'a eriştiğimiz an hızımız 3 Mbit'e iniyor. Gerçi hep 4 Mbit kullandığımız için çok fazla hissetmiyoruz düşüşü. Yine de ilk 100 GB'ı 8 Mbit ile kullanmak hakkımız.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak gerçekten çok büyük sıkıntı. Biz en büyük sorunu buraya ilk kez geçerken yaşadık. 27 Ağustos gibi başvurduk ve hattımızı kullanmaya başladığımız vakit Ekim'in ilk haftasıydı. Üstelik bu işlemi geciktirecek herhangi bir sebep yoktu ortada. Ne daha önce ADSL bağlıydı ne de kendilerinde çok özel bir şey talep ettik.

Bu da hattın ne kadar sağlam olduğunun kanıtı. Değerleri anlayan anlar:


 

Karlo

SDN Okuru
Katılım
25 Kas 2012
Mesajlar
34
Puanları
0
bir kere 1,5 saat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmıştım,D-Smart Net isim değiştirmeden önceki telefon numarasını aradım onlar hemen yönlendirdiler mhne
 

Dimyat

Üyecik
Katılım
20 Nis 2013
Mesajlar
2
Puanları
0
HAKLISIN,
DSMART internete geçtim, bir ay sonra daha önce 8 mbps olan hızım şimdi 0,27 mbps ye düştü.
Müşteri hizmetlerini aradım telefon hatlarınız yetersiz diyip işin içinden sıyrılıyorlar.
Bu hatları TTNET te de kullanıyordum. Hızım 8, 8,5 idi. Problem olduğunda gelip çözüyorlardı.
24 ay sözleşme yaptım. internet ve Dsmart uydu TV'denan çıkmak istersem her biri için 200-220 lira olmak üzere toplam 400-450 lira ödemem gerekecekmiş. Eğer telefon hatlarınıza güvenmiyorsanız dikkatli olun.
Dimyata pirince giderken evdeki bulgurdan olmayın.
SON PİŞMANLIK FAYDA VERMEZ!
D'smart yetkilileri okusun diye yazıyorum. Belki biraz iyi niyet gösterir çare ararlar ya da daha az bir tazminat talebiyle ayrılmamıza onay verirler.
 

Rockco

Doçent
Katılım
15 Mar 2012
Mesajlar
702
Puanları
18
ben 5 aydan beri kullanıyorum aşağı yukarı 1 defa kesinti yaşadım onuda 20 dakikada halletim gece 11:00 gibi aradım ve hemen açtılar telefonu
 

danceinthedark

Doçent
Katılım
9 Şub 2013
Mesajlar
540
Puanları
0
Abi saçmalamayın allah aşkına ttnet kadar adi başka bir firma var mı türkiye de ttnet gördün mü arkana bakmadan kaçıcaksın
 

by10ur

Profesör
Katılım
13 Kas 2007
Mesajlar
1,121
Puanları
38
4 ya da 5 yıldan beri kullanıyorum d-smart net ttnet kadar pişmanlık vermiyor şuan memnunum hatta. Bundan önce ttnet kullanırken kotalı internetler vardı o zaman 1mb idi en fazla, 4gb kotalı olandan kullanıyordum ilk zamanlarında kotayı aşmadığım halde fazladan fatura gönderdiler 3 ay üst üste daha yeniydi smile adsl ona geçmiştim hala kullanıyorum büyük sıkıntılar yaşamadım.
 

ocemen

Üyecik
Katılım
13 Eyl 2013
Mesajlar
40
Puanları
0
Eski Bir konu ama benimde Sıkıntılarım var sizleride bu durumdan bilgilendirmek ve D-Smarta bulaşmamamınızı öneririm.

olayı anlatayım sözleşmem bittiği halde interneti ve uydu yayınını kapatmalarını istediğim halde 2 aydır beni oyalamaktadır. kimlik fotokopisi ve dilekçe istediler ve bende verdikleri faks numarasına istedikleri evrakları gönderdim elimde fax raporları dahi olmasına karşın evrakların ulaşmadığını ve yayınların açıldığını sms ile bildirdiler. her seferinde iptal işlemi yaptırıp evrak gelmedi diye tekrar açıyorlar bayi kanalı ile evrakları göndermemi söylediler onuda yaptım yine evrak ulaşmadığını söylemekteler şuan ise bende APS ile göndermemi istiyorlar onuda almadık diyecekler muhtemelen. kurtuluş yok gibi... sakın bulaşmayınız benden tavsiye
 

Ömer Yiğit-1

Üyecik
Katılım
2 Mar 2014
Mesajlar
2
Puanları
0
Arkadaşlar ben yaklaşık 6 ay önce Dsmart net aldım hiçbir sorun yaşamıyordum.Bilgisayarımın yerini deiştirdim oyüzden internetimin yerini de deiştirmek zorunda kaldım.İnternetimi evdeki başka bi telefon kablosuna bağladım o zamandan beride internetim donuyor yavaşlıyor ve bazen internet komple kesiliyor.Modeme reset atmak zorunda kalıyorum. Neden böyle donuyor ve kesiliyor internetim ?
 

DarkJoueur

Asistan
Katılım
21 Mar 2014
Mesajlar
104
Puanları
0
5 yıl kullandım nadir kesildi şuan Sözleşmem bitti kampanyali tablet felan veren bi firma arıyorum.
 
Üst
stat counter