D-Smart internet nasıldır?

Şu anda konuyu okuyanlar (Üyeler: 1, Ziyaretçi & Botlar: 0)


cem_bkr

Üyecik
Katılım
18 Eyl 2012
Mesajlar
1
Puanları
0
Sakın sakın sakın!!!
Ben çok ciddi mağdur oldum d-smart tan siz de olmayın. Şikayet var.com da da görebileceğiniz üzere adamlar resmen dolandırıcı gibi.
Bana 59 TL lik TV+internet paketi sattılar. Sonradan sorun yaşamamak için telefonda defalrca net bir şekilde 59 TL olduğunu teyid ettim. ilk faturam 226 tl ikinci faturam 112 tl geldi. Bu süreçte d-smart müşteri temsilcilerine ulaşmak için sarf ettiğim çabalarımın çoğu boşa çıktı. Ulaşabildiğimde durumu ilettiğimde durumu düzelteceklerini söylediler ama hiçbirşey değişmedi. Kesinlikle D-SMART almanı önermem. Ben rezil oldum resmen.
 

engin_er

Asistan
Katılım
7 May 2007
Mesajlar
469
Puanları
18
Arkadaşlar kesinlikle TTnetten şaşmayınız çünkü her ilde ve ilçede büroları var zaten alt yapının tümü telekoma ait bende dsamrtnetin indirimlerine aldanıp ttnetten smart nete taşıyanlardanım ancak 1,5 yıl sonra hattımı nakil yaptırmaya kalkınca adamlar 20 günde nakil yapamadıkları gibi birde alamadığım hizmete fatura gönderdiler bende kızıp hattın iptalini istedim bu kezde indirimli kullandığım sürelerin bedelini istediler bende aynen şöyle dedim siz hattımı iptal edin ben neyse borcum öderim ama yeterki sizlerden kurtulayım.
 

TürkiyeVictory

Üyecik
Katılım
13 Eyl 2012
Mesajlar
9
Puanları
0
verdıgı maxı pakettekı ve uydu alıcısı hd mı verıyor yoksa sıradan dsmart uydu alıcısımı..hd uydu verıyorsa dırek alıcagım bu paketi..bilgilendirirseniz sevinirim
 

antimatter

Profesör
Katılım
4 Mar 2009
Mesajlar
1,029
Puanları
0
69 TL ye internet+MaxiPaket+HD cihaz alabiliyorsun.
Müşteri hizmetlerine işin düşmezse iyi düşerse kimseye ulaşamıyorsun saatlerce telefonda beklesende, hep başkalarıyla ilgileniyorlar, haberin olsun...
Bide fatura ödemek büyük sıkıntı bunlarda... Fatura geliyor ama online işlemlerde faturanı göremiyorsun nedense..
Otomatik ödeyeyim diyorsun kart bilgilerini giriyorsun ama nedense çekmiyorlar.. Bankaya bunların abone nosuyla filan talimat giriyorsun ama yinede çekilmiyor birtürlü... Böylede dandik bir yanı var bunların... Ttneti aramıyor değilim bazen...
 

Garavel

Üyecik
Katılım
30 Eyl 2012
Mesajlar
26
Puanları
0
4-5 aydır maxi paket hd + 8 mbps sınırsız kullanıyorum,daha AKK veya AKN her ne ise sadece 1 kez yakalandım o kadar.Hızım bulunduğum yere bağlı olarak 7mbps çıkıyor genelde. idm ile indirirken 940ı,torrent ile indirirken 850'yi görüyorum maksimum.
 

comes

Üyecik
Katılım
20 Ara 2012
Mesajlar
1
Puanları
0
bende dsmart ve maxi pakete geçiş yaptım 5aralık 2012 de geçmez olsaydim..uydu konusunda sorun yok ama internet rezalet 2dakıkada googleye girmıyor saatlerce üğraşma sonucunda müşterı hizmetlerıne ülaştik verdim arıza kaydı zaten TTNET den alıyorlar geldı ttnetdeki teknısyenler bizden yana sorun yok deyip gittiler 3gun kullandım sorunsuz yine başladı her saatde 2kere düşme yaşıyorum tekrardan müşterı hizmetlerıne ulaşmak zaten olay aradım sadece dınlıyorlar hiçbir hizmet yok rezalet derecesınde hizmet anlayişi iptal etmek ıstıyorum 360 lıra ceza kesecekler nasıl zorluklar çikartıyorlar iptal içın paradan geçtık ben 43 yaşındayım boyle bır hizmet anlayişi ilgısızlıkle karşilaşmadım sakın sakın...
 

Dimyat

Üyecik
Katılım
20 Nis 2013
Mesajlar
2
Puanları
0
DİKKATLİ OLUN!!!


DSMART internete geçtim, bir ay sonra daha önce 8 mbps olan hızım şimdi 0,27 mbps ye düştü.
Müşteri hizmetlerini aradım telefon hatlarınız yetersiz diyip işin içinden sıyrılıyorlar.
Bu hatları TTNET te de kullanıyordum. Hızım 8, 8,5 idi. Problemolduğunda gelip çözüyorlardı.
24 ay sözleşme yaptım. internet ve Dsmart uydu TV'denan çıkmak istersem her biri için 200-220 lira olmak üzere toplam 400-450 lira ödemem gerekecekmiş. Eğer telefon hatlarınıza güvenmiyorsanız dikkatli olun.
Dimyata pirince giderken evdeki bulgurdan olmayın.


SON PİŞMANLIK FAYDA VERMEZ!
D'smart yetkilileri okusun diye yazıyorum. Belki biraz iyi niyet gösterir çare ararlar ya da daha az bir tazminat talebiyle ayrılmamıza onay verirler.
 

tecno_man

Üyecik
Katılım
1 Haz 2013
Mesajlar
22
Puanları
0
Ben 1 yıldır dsmart kullanıyorum öncesinde hep ttnetteydim ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyordum dsmartta böyle sorunlar yok. Ama ne var ki faturada anlam veremediğim fazlalıklar her zaman oluyor Ttnette de oldugu gibi! Vergidir vergi!
 

Kaya26

Profesör
Katılım
27 Eyl 2012
Mesajlar
3,317
Puanları
113
Konum
İzmir
D-Smart Net'e bulaşmayın derim. İnternetim kesildiğinde hiç bir şekilde yardımda bulunmadılar bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri olamaz yada eziyet hizmetleri diyelim, Bana kaç kere arıza raporunuz yapıldı dendi, modem değiştirin dendi hepsini yaptım internetim gelmedi buraya gelin ve sorunumu çözün 30 kere aradım gelmediler SüperOnline'a geçtim hemen geldiler hattım bozulmuş aslında Türk Telekom'un bunla ilgilenmesi gerekli ama yine de rica ettim ve sorunu hallettiler,süperonline alın demiyorum sadece D-Smart Net'ten uzak durun.
 

dauutt

Asistan
Katılım
15 Ocak 2011
Mesajlar
145
Puanları
16
1 yili gecti kullaniyorum. Toplamda 1 ya da 2 kere internet koptu. Sorunsuz ve cok iyi bence. Tabi bolgeden bolgeye degisebilir...
 

wolkhy1903

Profesör
Katılım
6 Haz 2008
Mesajlar
2,365
Puanları
48
bulaşma derım kullananlardan duyuyorum cok sıkıntı yapıyolarmıs
 

beyzabetül

Profesör
Katılım
1 May 2011
Mesajlar
3,178
Puanları
83
biz iki senedir turknet kullanıyoruz tahhaüt yeni bitti.pek fazla sıkıntı yaşamadım.arada bir bağlantı kopmuştu.telekom yetkilleri gelip baktıklarında evdeki tesisat eski bakır kablo kullanın demişti.şuan 16 mb sınırsız paketim normalde 12 mb olarak alıyorum.ama idm ile yine 16 mb oluyor.sözleşme bitti şuan 69 tl ödüyoruz.dsmart+ınternet kullanmayı düşünuyorduk.bulunduğum yerde fıbernet olsa onu kullanacaz ama malesef yok
 

kanun.ist

Üyecik
Katılım
13 Eyl 2011
Mesajlar
2
Puanları
1
2010 Eylül'ünden beri kullanıyorum; en ufak bir sorun yaşamadım. Bir ara kesinti yaşıyordum ve sorunun benden kaynaklandığını zaman sonra farkettim. Tabii arkadaşların dediği gibi bölgeye göre değişebilir. Şu an d-smart'ta olmaktan son derece memnunum.
 

eray1992

Üyecik
Katılım
6 Mar 2012
Mesajlar
8
Puanları
0
Sakın dsmart internet almayın rezil bi firma internet geldmiyor bazen gidiyor bazen 1mbts düşüyor 4 anca kaldırıyor bizim burda merkezede 20 dk yani merkezde bile rrezil bi hiszmeti var. Telefon açıyrum suratıma kapatıyorlar...
 

Priestlycow

Üyecik
Katılım
29 Tem 2016
Mesajlar
1
Puanları
1
Konum
Kocaeli
Merhaba arkadaşlar :)
Malum TTNet'in adil kotası var.benim indirmeler de 50 gb'nin altına düşmez :D
D-Smart'a geçmeyi düşünüyorum,kampanyası varmış.Hem internet hem de TV.Ne dersiniz?Bu adil kota uygulanıyor mu?İnternette kesintiler var mı?Hızla ilgili problem yaşar mıyım?Yani TTnet'le hız 800 üstündeydi.

Teşekkürler :)
Berbat bir sey ben de kullaniyorum interneti o kadar cok yavas ki durmadan da teknik arza cikiyor surekli kablolardan diyorlar ki tv ye gelirsek de biz 80 tl verioduk fiyat dussun diye kanal cikarin dedik 60 tl oldu simdi ama butun onemli kanallar gitti yani normal uydu kanallari kaldi sozlesme bitsin iptal ediez berbat almayin
 
Üst
stat counter