2 ay oldu telefonum hala gelmedi

[omer528]

kvk ya kargo ile trabzon şubesine gönderdiğim htc one 04.06.2015 de kayıt altına alınmış gözüküyor ve bugun 21.07.2015 neredeyse 2 ay olucak ve sorguladıgımda islem tamam ama teslimat bilgileri boş birsey yazmıyor ne yapmalıyım

 

[Tys23]

Zaten 30 iş günü geçince cihazın sıfırını vermek zorundalar. Ara anlat durumu

 

[omer528]

numara arıyorum bulamadım hangi numarayı aramalıyım

 

[Vikings]

21 iş gününü geçerse zaten size swap telefon vermeleri lazım yada direk yeni telefon.

 

[acabuco4]

10 is gunu icinde yapmazlarsa es deger fiyatta telefon vermek zorundalar sana tamir bitene kadar, 20 is gunu icinde bitiremezlerse para iadesi isteme hakkina sahipsin. İhtarname cek o adrese, cevap gelmezse tuketici hakem heyetine basvur, 2 aya cozerler. Ama ihtarnameden sonra gerek kalacagini sanmiyorum, para iadesi iste. Hakkin var

 

[Lazzz]

Ara telefon hiç yoluna gitmiş olmasın sakın...

 

[omer528]

telefon tamiri bitmis ama nedense gönderilmemis. bu ihtarname de vs ucret varmı yada ilk arayıp bilgi alıp beklemelimiyim çünkü kolay kolay vermezler gibi sanki 0 telefon (ve yenisi icin ugrassam ne kadar vaktimi alır çünkü telefona ihtiyacım var)

 

[betaburak]

Direkt tuketici hakem heyetine git onlar gereken herseyi yapiyolar.

 

[omer528]

nerede oluyor bu belediyede mi

 

[SDN Okuru]

once kvk yı ara ve sağlam dümdüz git sorun çözülüyor ozaman...

 

[omer528]

sorun ben malatyadayım yani en fazla arayabilirim sadece

 

[kadirirdem]

kvk ya kargo ile trabzon şubesine gönderdiğim htc one 04.06.2015 de kayıt altına alınmış gözüküyor ve bugun 21.07.2015 neredeyse 2 ay olucak ve sorguladıgımda islem tamam ama teslimat bilgileri boş birsey yazmıyor ne yapmalıyım

ara ulaş sonra cihazın 0 ını iste 2 ay olmuş olmaması lazım 20 iş günü normalde en fazla olmassa tüketici haklarına başvur....

 

[pinterest]

Para iade iste. Yeni telefon isteme.

Hakkin hele de iki ay ses cikarmamissin hic.

Uzun surec bekler seni ama o para oyle tatlidir ki. Inan senin yerinde olsam ilk is para iade istemek kvkdan olmadi tuketici heyetinde hakkimi aramak.